2 fietsen gekocht bij Veloci. 1 in mei via testdagen en 1 in september via de winkel in Houthalen. Beide waren top geleverd. Keivriendelijke en behulpzame verkoper in de winkel van Houthalen. Ondertus... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Prijs en kwaliteit zijn top!!! De service tijdens garantie was perfect en thuis volledig in orde gemaakt door deskundig en vriendelijk personeel. Doe zo verder!!!
Verzendingskost is hoog in verhouding met andere bedrijven. Ik hoop dat ik het juiste licht heb besteld want ik kreegviemand aan de lijn die zei: dit onderdeel is niet beschikbaar in de winkel, gewoo... Ver mais
Geweldige fiets voor geweldige prijs. Een aanrader. Is mede door de riem aandrijving geruisloos. Ook de verkoper in Houthalen is zeker niet opdringerig en heel behulpzaam. Ga gerust even binnen zonder... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Weet je nog hoe het voelde om als kind op je fiets te springen? Om alle tijd te hebben om de wereld te ontdekken? Wie zegt dat je je niet opnieuw zo kan voelen? Jij verdient het om zorgeloos door het leven te fietsen. Al meer dan 100.000 fietsers gingen je voor. Ook benieuwd?
Informações de contacto
Bélgica
- info@veloci.be
- veloci.be
4,4
Excelente
366 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 93% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Mijn Veloci-fiets heeft mij al veel…
Mijn Veloci-fiets heeft mij al veel plezier bezorgd. Ook bij een klein defect, vlugge herstelling aan huis van de technieker.
17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Veloci
Beste Agnes, bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je al zoveel plezier beleeft aan je Veloci-fiets. Ook bij een klein defect staan we graag voor je klaar. Veel fietsplezier en bedankt voor je vertrouwen! 🚲
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.
de vlotte uitleg en het vriendelijk…
de vlotte uitleg en het vriendelijk onthaal in de winkel te Aalter was heel positief
15 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Veloci
Beste Gilbert, bedankt voor je fijne review! Leuk om te horen dat je onze vlotte uitleg en het vriendelijke onthaal in onze winkel in Aalter zo positief hebt ervaren. We zien je graag nog eens terug! 🚲
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.
Top fietsen
Top fietsen, want ik heb er twee.
Top service na verkoop.
8 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Veloci
Beste Frank, bedankt voor je fijne review! Super om te horen dat je zo tevreden bent over je fietsen én onze service na verkoop. Veel fietsplezier met je twee fietsen en bedankt voor je vertrouwen! 🚲🚲
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.
Heel tevreden over alles
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Veloci
Beste Rudy, bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over alles.
Veel fietsplezier gewenst! 🚲
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.
Prima fiets
Prima fiets. Goede batterij. Goede ondersteuning. Thuis laten leveren en zelf verder gemonteerd, geen probleem. Iedereen kan dit, gereedschap is er bij geleverd. Fiets is een aanrader voor iedereen 👍👍
29 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Veloci
Beste Manuel, bedankt voor je enthousiaste review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over je fiets, de batterij en de ondersteuning. Ook leuk om te lezen dat de levering en montage vlot zijn verlopen.
Veel fietsplezier gewenst! 🚲
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.
Service
Bij aankoop gekozen voor 1 gratis onderhoud. Na 6 mnd kwamen ze en moesten we betalen. Dat geldde niet meer ?!! Voor die prijs v 2500 eu koop ik alleen nog in een bestaande winkel. Service is niks !!!
16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Veloci
Beste Martine, jammer dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldoet. We begrijpen dat dit vervelend is.
We willen graag verduidelijken dat voor fietsen aangekocht vanaf 15/01/2025 geen gratis onderhoud meer inbegrepen is. Jouw fiets werd aangekocht op 26/04/2025. Deze voorwaarden zijn terug te vinden in onze FAQ en algemene voorwaarden.
We hopen hiermee wat duidelijkheid te scheppen en blijven uiteraard graag tot je dienst.
Met vriendelijke groeten, Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.
Ik probeer al enkele weken contact op…
Ik probeer al enkele weken contact op te nemen langst alle wegen telefonisch, whatsapp, mail, via mybizbike maar ik kan geen contact krijgen dit is onze 5 de fiets die wij aankopen nooit geen probleem gehad .
Maar nu is het echt niet normaal zelf nog geen mail terug gekregen.
Wat is er aan de hand ????
Deze fiets heeft mij 2799€ gekost dus ik wil wel wat service
14 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Veloci
Beste Nadia, onze excuses voor de moeilijkheden die je hebt ondervonden om ons te bereiken. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker omdat je ondertussen al je vijfde fiets bij ons hebt aangekocht en eerdere ervaringen steeds positief waren.
Ondertussen zien we dat er contact is geweest en dat er een afspraak is vastgelegd op 19/10 om je situatie verder te bekijken.
Bedankt voor je geduld en vertrouwen. We hopen je tijdens de afspraak verder te kunnen helpen en tot een goede oplossing te komen.
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.
Gekocht in mei, en einde september 2200 km gereden.
Ik was 76 en het begon wat lastig te worden met mijn mechanische fiets, maar welke elektrische kopen? Ben dus in de buurt naar een demo van Veloci gegaan waar ik ook mocht proefrijden op verschillende fietsen. Ik was meteen verkocht en hij dus ook! Dat was begin mei, het is nu einde september en ik fietste er 2200 km mee, zag ik gisteren. Zalig! Bij de levering kreeg ik alle uitleg, en de dag erop was ik weg. Perfect! Ik rij gewoonlijk op ECO, maar wordt het wat moeizaam, dan ga ik vlot over naar sterkere ondersteuning. Ik heb die batterij voor 150km genomen, maar ik doe er meer mee, tot 180 km! Wat een geruststelling wanneer ik ga voor een ritje van 110 km, zoals onlangs van Tongeren naar Eindhoven. Ik kan me gewoon geen betere fiets inbeelden.
26 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Veloci
Beste Herman, wat een fantastische review, bedankt om jouw ervaring met ons te delen!
Het doet ons enorm veel plezier om te lezen dat je na je overstap van een mechanische fiets zo enthousiast bent over je Veloci. 2.200 km sinds begin mei is een prachtig resultaat! 🚲
Fijn om te horen dat je de ondersteuning precies kan aanpassen aan wat je onderweg nodig hebt en dat ook langere ritten, zo zorgeloos verlopen.
We wensen je nog ontzettend veel mooie fietstochten, gezellige kilometers en vooral veel fietsplezier toe. Hopelijk staan er nog heel wat mooie ritten op de planning!
Bedankt voor je vertrouwen in Veloci. ❤️
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.
Ik heb een fiets van Veloci sinds 2018
Ik heb een fiets van Veloci sinds 2018
Er staan 6000 km op de teller. Batterij was aan vernieuwing toe. Kon ik afhalen in de shop in Mortsel. Dan moest er ook een groot onderhoud gebeuren en een afspraak werd gemaakt. Technieker kwam op het afgesproken tijdstip en heeft mijn fiets bijna terug als nieuw gemaakt voor een redelijke aanvaardbare prijs.
Dus ik ben tevreden
24 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Veloci
Beste Paul, bedankt voor je mooie review en je vertrouwen in Veloci! Fijn om te horen dat je na het onderhoud weer volop kan genieten van je fiets.
We wensen je nog vele veilige en aangename kilometers toe! 🚲
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.
Deze morgen langsgegaan in de fysieke…
Deze morgen langsgegaan in de fysieke winkel Veloci in Kuurne. Door Nicolas geruststellende info gekregen over het herstellen van mijn fiets na valpartij waarna ik verder
geholpen werd door een zeer vriendelijke dame van de klantendienst die me onmiddellijk door de nodige administratie hielp. Ook moest ik niet nodeloos lang wachten. Een oprechte aanrader!
24 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Veloci
Beste Lut, hartelijk bedankt voor je mooie review en de fijne woorden! 😊
Het was ook voor mij een aangename kennismaking. Fijn dat ik je verder kon helpen en dat je bezoek aan onze winkel in Kuurne zo vlot is verlopen.
We wensen je alvast een vlotte herstelling toe en hopen dat je snel weer zorgeloos de baan op kan. 🚲
Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling!
Met vriendelijke groeten, Amina van het Veloci Team.
Topfiets
Topfiets. Superleuke testdag met veel uitleg en proefrit mogelijkheden.
12 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Veloci
Beste Bart, bedankt voor je fijne review!
Heel leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent over je Veloci en dat je onze testdag als positief hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat je verschillende fietsen rustig kan uitproberen en daarbij de nodige uitleg krijgt.
Veel plezier met je nieuwe fiets en nog heel wat mooie en zorgeloze kilometers gewenst! 🚲
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.
Tevreden over Veloci.
2 fietsen correct en snel geleverd en gemonteerd met de nodige uitleg. Goede prijs/kwaliteit service!
15 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Veloci
Beste Carlos, bedankt voor deze fijne review! We zijn blij te horen dat de twee fietsen snel en correct geleverd en gemonteerd werden en dat onze uitleg duidelijk was. Fijn dat je ook tevreden bent over onze prijs-kwaliteit en service. Veel fietsplezier gewenst! 🚲🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci team.
Zeer goede prijs-kwaliteit verhouding
Zeer goede prijs-kwaliteit verhouding, goede service
15 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Veloci
Beste Diane, bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze prijs-kwaliteitverhouding en service. We waarderen je vertrouwen en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Heel veel fietsplezier gewenst en bedankt voor je vertrouwen in Veloci! 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Gerant in Aalst = topkerel
We kochten onze vierde en vijfde veloci fiets in de shop in Aalst.Sieben stond ons te woord en die man is goud waard en een levende reclame voor het merk. Niet de traditionele verkooppraatjes, maar degelijke uitleg en advies. Hij drong ons zeker niet het duurste model op maar adviseerde met duidelijke kennis van zaken. Wij kochten 2 Go fietsen en lieten ze in Aalst leveren. Hij stelde van beide fietsen de ondersteuning volgens onze verlangens aan. Nu moeten de fietsen nog getest worden natuurlijk. Het enige minpuntje dat we tijdens de testrit vast stelden was het zadel dat minder kwalitatief is dan de originele zadels van onze vorige veloci fietsen. Ik heb dan zelf de zadels verwisseld. We kijken uit naar ons eerste tripje!….
12 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Veloci
Beste Herman, bedankt voor jullie vertrouwen in Veloci en voor deze mooie, uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat jullie opnieuw voor Veloci hebben gekozen. We geven jullie complimenten zeker door aan Sieben. 😊 We wensen jullie heel veel plezier met de nieuwe fietsen en vooral veel mooie kilometers samen! 🚲🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Ik heb al 2 electrisse fietsen gehad en…
Ik heb al 2 electrisse fietsen gehad en nu de Veloci is veruit de beste fiets en ook de veiligste en vlugste , het is een plezier om ermee te fietsen en een super goede uitleg bij de levering , ik ben tevreden
13 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Veloci
Beste Lodewijk, bedankt voor je vertrouwen in Veloci en voor je enthousiaste feedback! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je Veloci en met de service bij de levering. We wensen je nog heel veel fietsplezier en mooie ritten toe! 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Betaalbare kwaliteit, prima fiets , moderne onderdelen , het kan bij Veloci en desnoods weten de techniekers je snel te vinden..
2 x Veloci fiets en nu +16000 km in de wielen. Model Diamond 1500 eur/stuk en afgeleverd op 9/2022. Sindsdien niks te klagen, wel genieten en zowaar een besmettelijk merk. Vrienden verkochten hun recent ''nl merk" en stapten in bij Veloci gevolgd door anderen en met zijn allen tevreden. Vooral de "loop" van de fiets was veruit de reden van het verkassen naar Veloci.
12 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Veloci
Beste, bedankt voor je vertrouwen in Veloci en voor deze fantastische feedback! Geweldig om te lezen dat je met beide fietsen al zoveel kilometers hebt afgelegd en nog steeds zo tevreden bent. Dat je enthousiasme ook anderen heeft aangestoken, vinden we natuurlijk extra leuk! Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Correcte en vriendelijke aanpak
Ik moest niet al te lang wachten voor een afspraak. Er werd rekening gehouden met mijn vraag op welk moment van de dag de fietsenhersteller zou langskomen. De technieker was zeer vriendelijk, correct en beantwoordde mijn vragen. Kortom: een zeer goede ervaring!
10 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Veloci
Beste Marleen, bedankt voor je vertrouwen in Veloci en voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. We geven je complimenten graag door aan onze technieker. Veel fietsplezier gewenst! 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Boven verwachting!
Bij de aankoop was de prijs voor mij doorslaggevend. Maar de fiets is nu een jaar oud en bevalt uitstekend. Ik had speciale wensen wat betreft de ondersteuning en de fiets werd daar prima op afgesteld. Het is een lichte fiets, die ook zonder ondersteuning niet zwaar trapt.
10 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Veloci
Beste Carla, bedankt voor je vertrouwen in Veloci en voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat je na een jaar nog steeds zo tevreden bent met je fiets. We wensen je nog heel veel fijne en zorgeloze kilometers toe! 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Zeer trage en onbetrouwbare levering
Ik kocht een fiets met de duidelijke eis dat ze geleverd moest worden voor een bepaalde datum. De aanschaf was ruim op tijd, maar de levering werd steeds uitgesteld. Geen klantvriendelijkheid, het leek alsof ze geen fietsen wilden verkopen.
10 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Veloci
Beste Anthony, onze oprechte excuses voor het ongemak en de teleurstelling. We begrijpen dat de uitgestelde levering van 8/09 naar 11/09 erg vervelend was, zeker omdat je op 10/09 naar Spanje vertrok en de levering daardoor niet meer mogelijk was.
De fiets was intussen al opgehaald en onderweg naar jou met onze transporteur. Helaas konden we de vertraging van enkele dagen daardoor niet meer tijdig opvangen. We vinden het jammer dat we je hierdoor niet de service konden bieden die je van ons mocht verwachten. De bestelling werd ondertussen geannuleerd en de terugbetaling werd aangevraagd.
We willen benadrukken dat we uiteraard graag fietsen verkopen, maar begrijpen dat deze situatie voor jou erg frustrerend is geweest. Onze excuses hiervoor en bedankt voor je begrip.
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Prijs/kwaliteit van de fietsen is naar…
Prijs/kwaliteit van de fietsen is naar mijn mening zeer goed.
Mijn echtgenote en ik rijden elk nu bijna 4 jaar met Veloci fietsen zonder enig probleem.
Uitstekende service aan huis.
Vriendelijke en bekwame techniekers.
Een aanrader zou ik zeggen.
10 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Veloci
Beste, bedankt voor je mooie review, Veloci Fan! 😊 Wat fijn om te horen dat jij en je echtgenote al bijna 4 jaar met veel plezier en zonder problemen met jullie Veloci-fietsen rijden.
Ook je complimenten over onze service aan huis en onze techniekers doen ons veel plezier. We wensen jullie nog heel wat zorgeloze kilometers en hopen dat je nog lang een echte Veloci Fan blijft! 🚲🚲
Bedankt voor je vertrouwen en de fijne aanbeveling!
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.