Ventura Design Opiniões 

Ontvangst ,klantenbegeleiding ,gedienstigheid en zeer spontaan ! Super ! Bij Ventura Merchtem moet je zijn !

Kwaliteits- prijs verhouding = eerlijke prijs !

Wij hebben nu 6 jaar een houten buiten tafel gekocht. Altijd onderhouden zoals men zei, met javel en water. ( stond buiten) tafel is door deze nattigheid volledig aan het afbrokkelen. Deze was van €1000+. Er was levenslange garantie beloofd… nu bellen we om dit te melden en krijgen niets van herstelling of compensatie.
Deze firma raad ik ten zeerste af!!!

Fauteuil besteld op 30 april.. Levertijd 4 weken. Niets gehoord. Toen ik 5 juni zelf ging bellen werd me verteld dat de bestelling vertraagd is. Op 19 juni nogmaals gebeld. Stoel zou maandag 24 juni geleverd worden.
24 juni gebeld: stoel wordt vrijdag 28e bij hun geleverd enweek daarop aan mij.
Ik heb geen enkel vertrouwen neer in deze firma en heb de order geannuleerd. Dit ging trouwens zonder slag of stoot.

After ordering in September 2023, we got an email it was not in stock and it probably would arrive in december 2023. They do not communicate themselves, you have to email them if you want information. We finally got our order in March 2024 but with a different color. I could swap the cusions for the right color. We are now halfway June and I still do not have the cusioncovers. I would not order here again.

I've purchased a "Salontafel Wijnrek Bodega Massief Mango Hout" table. Unfortunately, it has a bad design. Large bottles of wine just don't fit. Only thin ones can pass through.

After contacting customer services with the issue, I was reimbursed 10% of the purchase price.

Not good place to buy your furniture, I have bought a saloon table and its around one month that its still not delivered and at the end i contacted then and they said we dont know what happened with the table and for the new one to be sent i need to wait another 3 weeks. NO GOOD DELIVERY AND SERVICE at all. Please read the comments then order.

Bioscoopstoel zaterdags besteld en vrijdag erna werd hij al geleverd. Zit prima en ziet er mooi uit.

Ik belde ze vanochtend omdat ik een mooie bank zie die elders veel goedkoper is. Ventura design kan echter sneller leveren dus ik maakte aanspraak op hun "laagste prijs garantie" De medewerker die ik aan de telefoon had wist niks van die garantie af en ik moest maar een email sturen. Email is verstuurd maar nu 10 uur later nog steeds geen antwoord?

Waardeloos / komen afleveringstermijnen niet na (Bestelnr. 202308578)
17 november 2023 bestelde wij een barkast. Geen duidelijke communicatie over aflevering. Bij navraag in december werd aangegeven dat het meubel pas in februari 2024 wordt verwacht. En dan laten ze in februari weten dat het pas in april volgt. Als je geen duidelijkheid kunt geven over het nakomen van leveringstermijnen moet je dat ook vermelden. Ik zou hier nooit iets bestellen.

Goed ontvangen geweest en een degelijke aangename uitleg en rondleiding gekregen van Patsy.
We hebben dan ook wel wat gekocht en hopen dat onze positieve ervaring zich voort zet bij de levering en het gebruik van onze aankopen. Mvg. L&N

Ik heb een salontafel besteld. De levering duurde langer dan op de website stond, zonder daarover bericht te zijn. Helaas heb ik de salontafel beschadigd ontvangen. De klachtenprocedure is alles behalve klantvriendelijk: 6 foto's aangeleverd met alle gegevens erbij totaan het leveringsnummer van de bezorger (gelukkig bewaard). Na 1,5 dag kwam pas een reactie met verzoek voor nog meer info. De procedure duurt circa 5 werkdagen. Ondertussen zit ik al ruim 1 week zonder salontafel: die van mij heb ik vorige week weggedaan. En dat kan nog wel even zo duren. Wat als ze de tafel weer niet op voorraad hebben, nog 4 weken zonder tafel? Er wordt niet pro-actief meegedacht.

Niks dan lof voor deze inlevende medewerkers! Toen er wat tegenviel boden ze alle hulp en werd er totaal niet moeilijk gedaan. Dank!

#SCAM TOUTES LES AVIS SONT DE FAUX AVIS ACHETER NE VOUS FAITES PAS AVOIR CE SITE NA PAS DE PRODUIT CEDT DU DROPSHOPPING IL PRENNE VOTRE ARGENT ET SOUVENT PLUS DE NOUVELLE NE VOUS FAITES PAS AVOIR TOUTES LES PHOTOS SONT PRIS DE DIFFERENT SITE #SCAAMM

Je viens de recevoir ma table de salle à manger en verre , céramique et structure en acier, c'est d'une grande qualité , je suis très heureux de mon achat, pour un prix intéressant.

La livraison était parfaite.

Je recommande ce site sans hésiter.

Kast vorig jaar gekocht dit jaar de salon tafel. Kwaliteit is geweldig klantenservice service ook. Over jaartje weer wat kopen zodat woonkamer af is. Ja niet de goedkoopste maar hey voor kwaliteit betaal je dan ook.

Wij hadden deze week een afspraak met Patsy. Een super lieve dame die ons het hele gamma heeft laten zien, aangepast aan onze leefwereld. Wij zijn pas verhuist van een huis naar een appartement en hadden eigenlijk alles vernieuwd. We zagen er toch een klein stoeltje staan dat ons kon bekoren. Het was een laatste stuk dat we voor een leuk prijsje konden kopen. Daarnaast ook een matras gekocht.
Over elk product altijd een uitgebreide uitleg gekregen zonder dat we druk ervaarde tot kopen. We kijken nu uit naar de leveringen.

Wij hadden deze week een afspraak met zaakvoerder Jurgen om een set kookpotten en pannen aan te kopen. Na een bezoek aan de toonzaal blijkt dat het aanbod veel ruimer is dan wat de website prijsgeeft. Het zien van de grote collectie glazen, serviezen, bestekken, en ja, zelfs zetels en bedden met alle toebehoren alsook buitenmeubels konden ons ten zeerste bekoren. Na de nodige uitleg en een gezellig onderhoud keerden we tevreden huiswaarts vol nieuwe ideeën en met veel meer dan een nieuw set potten en pannen... Een topadres!

J'ai été extrêmement bien accueillie, ont ma réceptionné très rapidement, le cadre est magnifique, les vendeuses vous mettent à l'aise. C'est une expérience que je conseil à chacun et chacune 😊

Super moments passée au château ventura le samedi 18 novembre au côté de mlle petit un château sublime Cédric et Anne Catherine vanderck

Contact via mail verloopt vlot, sofa is binnen de vooropgestekde termijn geleverd, was zeer zorgvuldig ingepakt en zeer behulpzame mensen tijdens de levering. Jammer genoeg is de naservice een stuk minder efficiënt, gemaild en foto’s bijgeleverd van een rits die stuk is, klantendienst komt NIET met een oplossing volgens hen is de rits inorde nochtans zie je duidelijk op de foto’s dat dit niet zo is! Jammer dat m’n hier niet naar behoren in tegemoet komt tenslotte is het een nieuwe sofa!