I’ve had the pleasure of shopping here several times, and the customer service has consistently gone above and beyond. On multiple occasions, the team stepped in to help me with issues that weren’t st... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Efter min første oplevelse med forsøg på bytning af fleecetrøje, fandt jeg jeres system under al kritik. Ufleksibelt og tungt. Returnering var forbundet med mange løftede pegefinger og gav reelt ind... Ver mais
Lækre produkter - som vi til enhver tid vil vælge! Denne gang oplevede vi, hvor hurtig og god service de har. Vi modtog desværre en gummiflyverdragt med fejl. Jeg skrev til dem en fredag og regnede fø... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har haft en god oplevelse med returprocessen Jeg købte en ”Arktisk herre vinterjakke med pels”, desværre var pasformen ikke så god til mig - selvom kvaliteten var i top. Jeg valgte derfor at... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Since 1993, VER de TERRE has designed and marketed luxury children's clothing, and the brand is known for its timeless quality products and solid design principles. VER de TERRE products are designed to allow children to move freely and concentrate on what is most important: just being children and having fun.
Informações de contacto
Dinamarca
- verdeterre.com
4,7
Excelente
134 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
super good clothes
24 de junho de 2025
Resposta da VER de TERRE
Thank you so much for your review.
We’re pleased to hear that you value the quality of our products. At VER de TERRE, we are committed to combining technical performance with long-lasting design — so your feedback means a lot to us.
Thank you for taking the time to share your experience.
Best regards
VER de TERRE
Ask for extra payment
Accepts the order, takes money and only after that notifies that they will not send to Norway, unless you will pay extra 50% of total price.
21 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VER de TERRE
As we have previously informed you via email, we find it necessary to provide context regarding your recent negative review.
We normally do not accept orders from Norway due to the high customs duties and VAT charges, which we are unable to manage or guarantee on behalf of our customers. Your order coincided with a temporary reopening of our webshop for another Norwegian customer who had agreed to cover all import-related costs.
We made every effort to respond promptly: your order was placed at 06:44, and we contacted you at 06:52 — just 8 minutes later — to explain the situation and request your confirmation before proceeding. It is important to emphasize that no payment is captured until an order is shipped. Upon receiving your response, we cancelled the order immediately, exactly as requested.
We fully understand that unexpected charges can be frustrating, and we are working to find a more sustainable solution for our Norwegian customers moving forward.
If you have any further questions or concerns, you are welcome to reply to the email we sent today.
Sincerely,
VER de TERRE
En dejlig oplevelse at besøge jer på Ordrup Jagtvej
En super skøn oplevelse. Fik repareret en lynlås på en lækker flyverdragt uden beregning.
2 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VER de TERRE
Tak for din anmeldelse, Bent. Vi er rigtig glade for, at du havde en god oplevelse, og at vi kunne hjælpe med din flyverdragt.
Vi stræber altid efter at levere kvalitet – både i vores produkter og service. Mange tak fordi du deler din oplevelse.
Bedste hilsener
VER de TERRE
Hvordan klarer man en str.ombytning
Fik købt et par bukser et nr. for små. Returnerede bukserne og fik hurtigt pengene retur. Et nyt par blev købt i rette str. samtidig. Hurtigt og nemt. God service.
3 de janeiro de 2025
Resposta da VER de TERRE
Tusind tak for din anmeldelse, Per.
Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig og nem ombytning – det betyder meget for os, at vores service lever op til dine forventninger.
Tak fordi du valgte VER de TERRE. Vi håber, at bukserne i den rette størrelse bringer stor glæde og masser af gode oplevelser.
Bedste hilsener
VER de TERRE
Rigtig gode skibukser i super kvalitet
Rigtig gode skibukser i super kvalitet. Det er anden sæson jeg har købt disse bukser til min søn. Selerne kan lynes af og bukserne spændes ind for oven og forneden hvilket gør det dejligt nemt at tilpasse dem ens barn. Kan kun anbefale disse bukser.
3 de janeiro de 2025
Resposta da VER de TERRE
Tusind tak for din anmeldelse, Henriette!
Vi er glade for at høre, at vores skibukser har levet op til dine forventninger – og at de har gjort det nemt at tilpasse til din søn.
Det betyder meget for os at kunne levere produkter, der både er funktionelle og af højeste kvalitet. Tak fordi du deler din anbefaling!
Bedste hilsener
VER de TERRE
Når kun det bedste er godt nok.
Fantastiske produkter og god service. Top kvalitet.
30 de dezembro de 2024
Resposta da VER de TERRE
Tusind tak for din flotte anmeldelse, Roy.
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplever både vores produkter og service som værende i top. Det betyder meget for os at levere kvalitet, du kan stole på – hver gang.
Tak fordi du vælger VER de TERRE.
Bedste hilsener
VER de TERRE
Resposta da VER de TERRE
Mange tak for din anmeldelse, Jette.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din jakke og oplever, at pasformen er perfekt.
Tak fordi du valgte VER de TERRE.
Bedste hilsener
VER de TERRE
Resposta da VER de TERRE
Tusind tak for din anmeldelse, Kathrine.
Det betyder meget for os, at du oplever både god service og kvalitet, du kan stole på. Vi er stolte af at levere produkter, der holder, og takker dig for at vælge VER de TERRE.
Bedste hilsener
VER de TERRE
Super god service og fantastiske varer!
30 de outubro de 2024
Resposta da VER de TERRE
Tusind tak for din anmeldelse, Nanna!
Vi er glade for at høre, du har oplevet både god service og kvalitet, du kan stole på. Vi sætter stor pris på, at du har valgt VER de TERRE og er glad for vores produkter.
Bedste hilsener,
VER de TERRE
Poor return options
28 de outubro de 2024
Resposta da VER de TERRE
Som vi har gjort dig opmærksom på via mail, er vi nødsagede til at redegøre for din dårlige anmeldelse.
Vi har via mail forklaret vores returproces, som giver dig mulighed for selv at vælge fragtudbyder. Det er altid muligt at returnere varer købt på vores webshop ved at sende dem retur med levering til vores lager, som det også fremgår af vores returpolitik, der overholder alle gældende regler for returnering og er en standard returneringsproces.
Når det er sagt, er vi selvfølgelig kede af, at du havde ønsket en anden returneringsform.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at besvare vores mail sendt d.d.
Bedste hilsener
VER de TERRE
Resposta da VER de TERRE
Tusind tak for din anmeldelse, Sofie.
Vi er glade for, at du oplever både hurtig levering og vores høje kvalitet – det betyder meget for os at kunne levere produkter, du kan stole på. Tak fordi du valgte VER de TERRE.
Bedste hilsener
VER de TERRE
Returnering
Returnerings formen er meget amatør. Personalet til gengæld sød og hjælpsom.
27 de agosto de 2024
Resposta da VER de TERRE
Som vi har gjort dig opmærksom på via mail, er vi nødsagede til at redegøre for din dårlige anmeldelse.
Din anmeldelse beror på anvendelse af returprocesser, som ikke eksisterer. Vi har via mail gjort dig opmærksom på, du forsøgte at anvende returformer, som vi ikke tilbyder. Det er altid muligt at returnere varer købt på vores webshop ved at sende dem retur med levering til vores lager, som det også fremgår af vores returpolitik, der overholder alle gældende regler for returnering og er en standard returneringsproces.
Når det er sagt, er vi selvfølgelig kede af, at du havde ønsket en anden returneringsform men som beskrevet ovenfor, tilbyder vi ikke de returneringsformer, du har forsøgt at anvende.
Vi er glade for, at du fandt vores personale søde og hjælpsomme, og vi ønsker dig alt det bedste.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at besvare vores mail sendt d.d.
Bedste hilsener
VER de TERRE
Resposta da VER de TERRE
Tusinde tak for din feedback, Tina! Vi sætter utrolig stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med vores service og kvaliteter.
Rigtig god aften,
Bedste hilsener
VER de TERRE
Meget tilfredsstillende oplevelse
Hurtig levering, god service og fantastisk lækkert produkt
8 de julho de 2024
Resposta da VER de TERRE
Tusinde tak for din feedback, Tina! Rigtig dejligt at høre om din positive oplevelse med vores levering, service og produkt, da vi går rigtig højt op i disse :)
God weekend,
Bedste hilsener
VER de TERRE
Elsker Ver de Terre!
Jeg har købt VdT siden mine børn var små. Jeg har altid været super tilfreds og haft varme unger.
Kundeservicen er også perfekt.
7 de junho de 2024
Resposta da VER de TERRE
Tusinde tak for din positive feedback, Charlotte! Vi er rigtig glade for at høre, vi har været med til at holde de små varme og du sætter pris på vores kundeservice, da kvalitet og service er noget af det, vi går allerhøjest op i.
Bedste hilsener
VER de TERRE
Virkelig god kvalitet og service altid…
Virkelig god kvalitet og service altid glad for deres produkter
25 de junho de 2024
Resposta da VER de TERRE
Tusinde tak for din feedback, Catharina! Rigtig dejligt at høre, du sætter pris på både kvalitet og service, da netop dette også er noget, vi går højt op i :)
Bedste hilsener
VER de TERRE
Alt gikk smidig
Alt gikk smidig! Fra bestilling på hjemmeside til leveranse i Norge
27 de junho de 2024
Resposta da VER de TERRE
Tusinde tak for din feedback, Victoria. Det sætter vi stor pris på at høre, da vi gør vores ypperste for også at kunne levere hurtigt til Norge :)
Bedste hilsener
VER de TERRE
Kvalitet jeg altid kan regne med
Kvalitet jeg altid kan regne med. Jeg vender altid tilbage til dette mærke. Deres gummiflyverdragter og regntøjet og deres fleece produkter er geniale. Tak
10 de junho de 2024
Resposta da VER de TERRE
Tusinde tak for den positive feedback, Marie :) Vi er rigtig glade for at høre, det er din oplevelse, da vi ønsker at kvalitet skal være fundamentet i alt, hvad vi laver.
Bedste hilsener
VER de TERRE
søde mennesker
3 de maio de 2024
Resposta da VER de TERRE
Tusinde tak for den positive feedback - vi elsker at servicere alle vores søde kunder :)
Bedste hilsener
VER de TERRE
Super god service og hurtig levering👏🏼🤩
10 de abril de 2024
Resposta da VER de TERRE
Tusinde tak for din feedback, Marianne! Rigtig dejligt at høre, du sætter pris på både service og levering :)
Bedste hilsener
VER de TERRE
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.