Kurzes MHD verschwiegen & abgelaufene Proben geliefert!
Ich habe hier eine 50-ml-Gesichtscreme zum regulären Vollpreis von 47,50 € gekauft. Geliefert wurde ein Produkt mit einem extrem kurzen Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD 08/2026). Bei Lieferung im Juli bedeutet das eine Restlaufzeit von wenigen Wochen – bei einer regulären Nutzungsdauer von ca. 6 Monaten ist das Produkt für mich so unbrauchbar. Im Onlineshop wurde dies vorab nicht kommuniziert. Zudem waren beigelegte Gratisproben bereits abgelaufen (MHD 05/2026).
Auf telefonische Nachfrage zeigte der Händler keine Einsicht. Eine Recherche beim Hersteller bestätigte, dass es im Handel aktuell nur noch diese Charge bis 08/26 gibt und frische Ware erst nach dem Sommer kommt. Der Händler verkauft diese Restbestände zum vollen Preis, während Mitbewerber diese transparent reduziert für ca. 26 € anbieten.
Besonders kritisch: Unmittelbar nach meiner Retoure (Zustellung laut DHL am 11.07.2026 um 12:29 Uhr) wurde das Produkt exakt 68 Minuten später wieder zum Verkauf online gestellt – erneut ohne Hinweis auf das kurze MHD und zum vollen Preis.
Ich habe den Kauf widerrufen, mein Geld über PayPal zurückgefordert und den Vorfall den zuständigen Behörden (Kosmetik-Überwachung und Verbraucherzentrale) gemeldet.
Hinweis zur Transparenz: Der Händler versucht aktiv, sachliche Kritik zu unterdrücken, und hat meine inhaltsgleiche, wahre Bewertung auf einer anderen Plattform bereits zur Überprüfung gemeldet, um eine Löschung zu erwirken. Alle hier genannten Fakten sind durch Rechnungen, Fotos und Sendungsnachweise lückenlos von mir dokumentiert.