Vetplanet 

Jeg blev trukket dobbelt op for min ordre, først da jeg bestiller kg betaler via MobilePay, derefter igen 14 dage efter. Jeg tjekkede da jeg betalte og dagene efter, hvor denne ændrede sig fra Reservation til overført. Jeg ringer ind for at høre ad hvad der foregår, først til klinikken, hvis telefonansvaræige lyder hammer sur og afbryder for at henvise til webshoppens telefonnummer, trods andet står i fakturamail. Jeg ringer så videre, hvor jeg forklarer min oplevelse, men mødes af en bedrevidende telefonansvarlig, der siger jeg ikke ved hvad jeg snakker om, og at de kun har trukket pengene én gang, trods mine kontinuerlige tjek af min bankkonto, og det ved hun, fordi det først 14 dage efter afhentning af varen er blevet informeret om, at jeg havde afhentet, hvorefter de så går i gang med at trække pengene. Takket været dette står jeg nu i overtræk på min konto og der var ingen forståelse eller tillid til kunden. Ydermere er min ordre ikke blevet knyttet til min konto, trods jeg var logget ind og medlem af pointklubben da jeg bestilte, hvilket bare er surt. Jeg fraråder alle at købe herigennem — gå hellere i maxizoo eller på zooplus og køb dine varer. Det kan godt være man betaler en smule ekstra, men det er penge godt givet ud for at vide, at nær man betaler, så betaler man, og kun ÉN gang! Føj for en oplevelse.

God hjemmeside, konkurrencedygtige priser, hurtig levering. Nemt, hurtigt og billigt

Jeg bestiller hundefoder her til en god pris og altid hurtig levering

Alt for dyrt!!! Vi blev faktureret 3.625 kr for en blodprøve (stor blodprofil)
Det er slet ikke i orden og ligger langt over, hvad jeg kan se hos dyrlægeklinikker med prislister

Altid hurtig levering og gode priser, det kører præcis som det skal :)

Varm anbefaling
Vi har haft en fantastisk oplevelse omkring vores kat sterilisation. Super sødt personale.
Vi var så uheldige at hun fik slikket hendes suturer af natten efter operationen og såret var desværre gået op. Hun blev opereret med det samme om morgenen og personalet var så søde og forstående!

Vi er meget tilfredse med vores behandling

Det kan ikke være rigtigt at de priser der står på hjemmeside ikke glæder i butikken det kan godt de siger det er to forskellige butikker men det står ingen steder og man kan jo kun få de stempler ved at købe det ude i butikken det ikke iorden

Min hankat på 2 år fik pludselig problemer med maven. Han lugtede bagi og det gik ikke væk. Jeg tog til dyrlægen da jeg havde undersøgt på nettet, at der kunne være tale om betændte/fyldte analkirtler. Min kat blev undersøgt. Der var åbenbart intet med analkirtlerne. Min kat tissede på gulvet da vi var til konsultation. Da der var blod i, tog dyrlægen en prøve fra tisset der lå på gulvet. Jeg fik smertestillende og besked om at hente lactulose, da det bare var forstoppelse. Jeg følte mig ikke særlig tryg, men jeg vidste ikke hvad jeg ellers skulle gøre. Senere blev jeg kontaktet med svar på urinprøverne. Der var tale om enten at han havde diabetes eller nyreproblemer. At han nok skulle på insulin, og det bare var rigtig uheldigt jeg havde adopteret en syg kat. Fik besked om at købe diabetesmad med det samme. Det gjorde jeg. Jeg bad om et overslag på videre undersøgelse, og spurgte om dyrlægen ikke kunne kontakte mig da jeg havde så mange spørgsmål. Jeg blev ikke kontaktet. Jeg ringede igen og bad om en tid til nærmere undersøgelse. Den hurtigste tid var den 29.12. Der sad jeg så. Med en måske meget syg kat og ingen til at svare på alle mine spørgsmål. Jeg ringede og bookede tiden for jeg vidste ikke hvad jeg ellers skulle gøre. Bad om en akuttid, men det kunne jeg ikke få. Men jeg var da velkommen til at prøve andre dyrlæger. Følte mig afvist og ikke hørt. Sådan gik der en lille uge, hvor min uro voksede og voksede.
Jeg kontaktede en anden dyrlæge, der tog min kat ind med det samme. Jeg fik at vide, at min kat på ingen måde havde hverken diabetes eller nyreproblemer. Til gengæld havde han det jeg antog i starten. Overfyldte og betændte analkirtler men også urinvejsinfektion. Desuden fik jeg at vide, at det var ulovligt, at man havde givet mig smertestillende, hvis man havde mistanke om nyreproblemer. Derudover var det kritisabelt, at der var taget en urinprøve fra gulvet. Alt i alt blev jeg bekræftet i, at jeg havde fået en ualmindelig dårlig behandling. Min kat er endelig på antibiotika, men han har lidt længere end han overhovedet skulle. Det er det, der gør mest ondt at tænke på.
Nu sidder jeg inde med diabetesmad som jeg slet ikke skal bruge, en regning som var fuldstændig ligegyldig. en ødelagt jul fordi jeg må passe min syge kat. Vi lægger ansvaret for vores dyr i jeres hænder fordi de har brug for hjælp. Den hjælp fik jeg på ingen måder hos jer. Jeg er skuffet, og kommer aldrig til at bruge jer igen. I gør mig utrygge.

Vi har handlet hos Vetplanet i ca halvandet år. Hver gang er bestillingen kommet efter Max 2 dage.
Sidste gang vi bestilte, var der en emballeringsfejl på en sæk og en vare var der for lidt af.
Et enkelt telefonopkald senere var fejlen rettet og de sidste varer på vej. De beklagede rigtig mange gang for det bøvl vi fik.
Virkelig god og i orden service👍👍👍
5 Stjerner med pil op.

Bestilte foder til min hund torsdag morgen kl 9.30 og dagen efter kl 8 lå det i pakkeshoppen , så er der ikke langt fra Sjælland til Sønderjylland , så der køber jeg mit foder fremover , nå ja det er også billigt 😁 Og tak til Alf for at ringe og fortælle mig at jeg havde glemt et H i min mail , og derfor ikke kunne modtage ordrebekræftigelse - dejligt med god service og hurtig levering 😍

De lover direkte levering til adressen, - MEN kan ikke levere - rigtig dårlig oplevelse

Som svar til Vetplanet:
ALLE andre leveringsfirmaer kan godt levere til min kolonihave.... så hvorfor jeres ikke 'kan' - ved kun de??
I øvrigt har jeg IKKE fået mine penge retur!

Tak jeg har nu fået mine penge retur....længe efter jeres afbestilling af ordren.
Det er jo jer der vælger leveringsfirma, så hvis de har 'få' steder de ikke kan levere, - burde det vel fremgå af jeres hjemmeside.... som forbruger er det ihvertfald umuligt at vide.
Heldigvis er der masser af andre firmaer der benytter leveringsdygtige muligheder!

Jeg havde hørt godt om Vetplanet så ville rigtig gerne høre om foder og vejledning fordi min kat får åbne sår af noget foder, og derfor mailede jeg dertil.
Det eneste svar jeg fik på mine spørgsmål var et link til at købe foder.

Fantastisk service. Er helt tryg ved dyrlægen, som virker meget kompetent og imødekommende. Helt sikkert min dyrlæge fremover.

Kan kun give min kæmpe anbefaling, de er så søde, fantastisk service, gode priser og bestemt min faste dyrlæge fremadrettet.

Jeg har, i mine snart 13 år som hundeejer, været hos mange forskellige dyrlæger og bare aldrig helt fundet den rigtige. Det har jeg nu! Og jeg kan se på deres kundeklientel at de er særligt populære hos hundeejer med seniorhunde, hvilket gør mig meget tryg med mine egne to på snart 11 og 13 :)

Jeg har her de seneste par år haft mine hunde til alm. sundhedstjek, 2 operationer samt en akut konsultation hos dyrlægerne i Vetplanet, Højnæsvej. Jeg har både mødt Finn og Alf og deres personale i receptionen/butikken og de er bare alle søde, smilende og kompetente. Da jeg stod med en akut dårlig hund og græd snot i deres klinik blev jeg mødt med venlighed, omsorg og forståelse og Finn formåede at få mig beroliget og få min hund på ret køl igen. Det var en meget betryggende måde han tog hånd om situationen på.

Bestilte søndag den. 5 marts, og pakken kom allerede tirsdag! Mega god service, med en sød brochure i pakken. Er meget tilfreds, og vil helt sikkert købe fra dem igen.

Jeg ville give 10 stjerner hvis muligt personalet og Dyrelægerne er fantastisk , mennesker med hjertet på rette sted . De er dygtige ærlige og har omsorg for ejer og dyr !
Jeg er over lud lykkelig for at jeg har fundet denne Dyrelæge . Et sted hvor der er hjerterum der er den højeste standart for udredning og operationer , ja alt

Kærlig hilsen fra Bella og Christina ❤️🌺

Bestilte specific kattemad torsdag kl.11. Var med det fredag morgen kl 8.10.

En rigtig god oplevelse for vores hund Rosa og os - tak til dyrlæger og personale

Billigste pris, og jeg blev virkelig overrasket da jeg modtog pakken ved min dør, 21 timer efter at jeg havde bestilt - kort og godt imponerende - tak!