VG Bolig Opiniões 77

Resposta da VG Bolig

19/02/2026

Hej Ulrik!

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er virkelig glade for, at du har lyst til at dele din oplevelse med os her og fremhæve en af vores gode kollegaer! Tusinde tak for de rosende ord til Rikke, de er her med givet videre - det er meget værdsat!

Med venlig hilsen
VG Bolig

Resposta da VG Bolig

31/10/2025

Hej Jonas,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er virkelig glade for, at du har lyst til at dele din oplevelse med os her :-) tak for de rosende ord - vi ser meget frem til et fortsat godt samarbejde!

Med venlig hilsen
VG Bolig

Resposta da VG Bolig

7/10/2025

Hej,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er virkelig glade for, at du har lyst til at dele din oplevelse med os her og fremhæve en af vores gode kollegaer! Tusinde tak for de rosende ord til Rikke - det er meget værdsat!

Med venlig hilsen
VG Bolig

Resposta da VG Bolig

26/08/2025

Hej Daniel,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er virkelig glade for, at du har lyst til at dele din oplevelse med os her :-) og tusinde tak for de rosende ord - det er meget værdsat!

Med venlig hilsen
VG Bolig

Resposta da VG Bolig

Actualizada a 26/08/2025

Hej Kamah Delisa

Tak for din anmeldelse. Vi vil til en start gerne lige tydeliggøre situationen omkring din henvendelse.

Først og fremmest har vi administreret ejendommen siden 1. januar 2025, og vi gør alt hvad vi kan for at hjælpe vores lejere med eventuelle udfordringer i deres boliger. Derfor har vi også kollegaer på kontoret dagligt, der håndterer og hjælper med disse henvendelser. Det er dog vigtigt at præcisere, at lejekontrakten og lejeloven tydeligt fastlægger, hvilke opgaver der påhviler udlejer og hvilke der er lejerens ansvar for indvendigt vedligehold.

Vi har gennemgået dine henvendelser, og kan se at dem vi har vejledt/guidet dig omkring, netop falder under lejerens indvendige vedligehold. Det kunne f.eks. være et spot der skulle udskiftes. Vi bestræber os altid på at hjælpe vores lejere ud fra bedste evne.

Vi forsøger altid at guide dig i mindre praktiske opgaver, som falder under denne kategori og hvis der opstår en problemstilling, som går ud over lejerens ansvar for indvendigt vedligehold, er det naturligvis os som udlejer, der håndterer og bekoster løsningen.

Vi vil som altid opfordre til, at hvis der skulle være andet eller du ønsker yderligere dialog, at du altid er velkommen til at kontakte os! Og vi håber at du ved, at hvis du fremadrettet oplever udfordringer i din bolig, at vi altid står klar til at hjælpe dig.

Med venlig hilsen
VG Bolig

Resposta da VG Bolig

20/08/2025

Hej Jesper,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er virkelig glade for, at du har lyst til at dele din oplevelse med os her :-) mange tak for de rosende ord!

Med venlig hilsen
VG Bolig

Resposta da VG Bolig

20/08/2025

Dear Sarah

Thank you so much for your lovely review! We’re really happy that you wanted to share your experience with us here, and it means a lot to hear your kind words about one of our coworkers and VG Bolig. It’s wonderful to know that you already feel safe and well taken care of in your new home! We truly look forward to the cooperation ahead and wish you the very best as you begin this exciting new chapter :-)

Kind regards
VG Bolig

Resposta da VG Bolig

25/06/2025

Hej Louise,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er virkelig glade for, at du har lyst til at dele din oplevelse med os her :-) og tusinde tak for de rosende ord - det er meget værdsat!

Med venlig hilsen
VG Bolig

Resposta da VG Bolig

25/06/2025

Hej Tina,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er virkelig glade for, at du har lyst til at dele din oplevelse med os her :-) tak for de rosende ord - vi ser meget frem til et fortsat godt samarbejde :-)

Med venlig hilsen
VG Bolig

Resposta da VG Bolig

Actualizada a 4/06/2025

Hej Isabella

Tak for din henvendelse - vi har gennemgået sagen og ønsker at præcisere følgende:

Ved fraflytningen som du deltog i d. 14/2-23, blev der udarbejdet en fraflytningsrapport, som du har bekræftet modtagelse af. Her vil vi gerne lige udspecificere dét som der står i din opgørelse. Din istandsættelse omfattede følgende: malerarbejde, ekstra rengøring af emhætte og opvaskemaskine som var beskidt, slutrengøring og omkodning af lås, fordi du ikke afleverede alle nøgler. Denne istandsættelse for dit daværende lejemål på 91 kvm. var i alt på: 14.107,50 kr.

Derudover så har der været skyldig husleje samt leje af p-plads, rykkergebyrer, aconto opkrævning for vand og varme og derudover er det også udspecificeret med tilbagebetaling af vand og varme. Husleje, p-plads og aconto svarer i sig selv til 9.854,5 kr. udover dette har du fået rykkergebyrer, tilbageholdelse af aconto vedr. 2023 samt tilbagebetaling af vand og varme afregning fra 2022. Derfor er din opgørelse i alt endt på 25.024,09 kr.

Opgørelsen er udarbejdet i overensstemmelse med gældende lejelovgivning, og samtlige poster er detaljeret specificeret i den fremsendte opgørelse.
Vi er opmærksomme på, at du har anvendt en mikroforsikringsløsning i forbindelse med dit depositum – så hvis din henvendelse relaterer sig til en sag med dem, og du af den grund har behov for yderligere afklaring, er du naturligvis velkommen til at kontakte os direkte.

Angående din kommentar om at du mener der er fejl i bygningens konstruktion og kloakforhold, så kan vi oplyse, at bygningen er opført efter gældende bygningsreglement og myndighedsgodkendelser.

Med venlig hilsen
VG Bolig

Resposta da VG Bolig

Actualizada a 6/05/2025

Hej Erik

Tak for din anmeldelse.

Vi er naturligvis kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse i forbindelse med elevatoren i en af opgangene på Pollenvænget.

Det er desværre korrekt, at elevatoren har været ude af drift i en periode, hvor den har været fikset i mellem tiden. Dog er det ikke korrekt, at der er gået 6 måneder, da elevatoren første gang (inden første reparation) gik i stå i midten af februar. Årsagen har vist sig at være en kompleks skade, som har krævet en grundig teknisk undersøgelse af autoriseret. Først efter dette har det været muligt at planlægge og igangsætte de nødvendige reparationer, som nu er i gang.

Vi har løbende været i tæt dialog med bl.a. vores pågældende samarbejdspartner og forsikringsselskab for at få sagen afklaret og arbejdet igangsat så hurtigt som muligt. Vi og vores samarbejdspartner følger sagen tæt, og vi forventer, at elevatoren kan genaktiveres kort tid efter, at de igangværende udbedringer er afsluttet.

Vi forstår til fulde de gener, det har medført og vi er også selv godt trætte af den lange reparationstid. Vi har informeret beboerne undervejs og gør alt, hvad vi kan for at sikre en hurtig og holdbar løsning.

Skulle du have spørgsmål eller ønsker yderligere dialog, er du altid meget velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
VG Bolig

Resposta da VG Bolig

14/04/2025

Hej Henrik,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er virkelig glade for, at du har lyst til at dele din oplevelse med os her :-) tak for de rosende ord - vi ser meget frem til et fortsat godt samarbejde :-)

Med venlig hilsen
VG Bolig

Resposta da VG Bolig

14/04/2025

Hej Stefan

Tak for din henvendelse.

Vi er naturligvis ærgerlige over at høre, at det er denne oplevelse du udtrykker at have haft som beboer hos os efter din fraflytning af lejemålet.

Det er korrekt, at du har boet i et nyt boligområde, der ved overtagelse ikke var 100% færdiggjort udendørs af entreprenøren – herunder er der tale om hæk og græs. Og det er korrekt, at vi har ventet på at ladeløsningen blev etableret af samarbejdspartneren hurtigst muligt - hvilket i som lejere også på daværende tidspunkt blev informeret omkring tilbage i første kvartal 2024.

I dit tilfælde har vi løbende informeret dig som lejer og håndteret eventuelle udfordringer - f.eks. også i forbindelse med aconto varmeforbrug fra forsyningsselskabet, som synes at have været højt, men som generelt har passet – og hos de lejere, hvor det ikke har passet, har lejer fået tilbagebetalt det pågældende beløb.

Det er ligeledes korrekt, at en samarbejdspartner i forbindelse med ordning af udendørsarealerne ved et uheld har ramt sten, som har ramt enkelte boligers terrassedør, der har givet et lille stenslag, som vi har fået udskiftet – naturligvis UB for lejer.

Vi har arbejdet tæt sammen med entreprenøren, for at sikre de nødvendige løsninger og vi har afholdt ét beboermøde, netop for at skabe dialog og informere omkring den generelle håndtering af bl.a. varmepumperne der er monteret i boligerne, da dette var nyt for mange, hvor vi havde sørget for producenten, var med ude, for at i som lejere fik den bedste guide og udgangspunkt.

Når det gælder vedligeholdelse og service, følger vi de gældende standarder og sørger for, at henvendelser behandles så hurtigt som muligt. Dog har der her i perioder, med nogle af disse sager du refererer til, været ventetid på løsningen, da vi igen her er afhængige af eksterne samt i vinterhalvåret endda også vejr for at kunne etablere f.eks. hæk og så græs – hvilket vi i perioderne har sørget for at informere omkring ud fra entreprenørens forventninger, så du som lejer var så godt oplyst som muligt.

Ved udflytning gennemfører vi syn i overensstemmelse med lejelovens retningslinjer, og vi sikrer, at lejligheden afleveres i den stand, som lejekontrakten foreskriver. Her fremgår det f.eks. af din lejekontrakt, at boligen skal være nymalet – ligesom din bolig var nymalet ved din indflytning. Da du ikke selv havde istandsat lejemålet og der derudover var et knækket toiletbræt som skulle udskiftes – så bliver dette naturligvis håndteret i forbindelse med fraflytning. Alle afregninger, herunder for forbrug og eventuel istandsættelse, sker på baggrund af dokumentation og i overensstemmelse med gældende regler.

Vi beklager at der har været aspekter af lejeperioden, som du har fundet utilfredsstillende. Vi vil understrege, at vi tager det meget seriøst og har i hele perioden du referer til, sørget for at informere jer, så snart vi har vidst noget nyt fra entreprenøren og løst ovenstående hurtigst muligt. Vi har hele vejen igennem arbejdet for at finde de bedst mulige løsninger sammen med eksterne firmaer samt dig som lejer.

Vi kan se vi har været i dialog af flere omgange og derfor vil vi også opfordre til, at hvis der skulle være andet eller du ønsker yderligere dialog, at du altid er velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen
VG Bolig

Resposta da VG Bolig

Actualizada a 18/03/2025

Hej Marianna

Tak for din henvendelse. Vi kan se at du fornyligt er fraflyttet en af vores lejemål på Vestergade i Børkop.

Vi har været inde og kigge på sagen og kan se, at der er tale om en opvaskemaskine du har meldt ind d. 9. februar, hvor vi med det samme melder det videre til entreprenøren - og du herefter fraflytter d. 17. februar. Det er naturligvis meget beklageligt, at det ikke når at blive udbedret i din fraflytningsperiode.

Derudover kan vi se at alle henvendelserne fra 2023 og 2024 er blevet håndteret og fikset, så vi kan ikke helt genkende det billede du tegner i anmeldelsen her.

Vi tager din feedback med os videre og opfordre til, at hvis der skulle være andet eller du ønsker yderligere dialog, at du altid er velkommen til at kontakte os.

Resposta da VG Bolig

13/03/2025

Hej Camilla,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er virkelig glade for, at du har lyst til at dele din oplevelse med os her :-) tak for de rosende ord - vi ser meget frem til et fortsat godt samarbejde :-)

Med venlig hilsen
VG Bolig

Resposta da VG Bolig

6/01/2025

Hej Henrik,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er virkelig glade for, at du har lyst til at dele din oplevelse med os her :-) tak for de rosende ord - vi ser meget frem til et fortsat godt samarbejde :-)

Med venlig hilsen
VG Bolig

Resposta da VG Bolig

21/11/2024

Hej Maria,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er virkelig glade for, at du har lyst til at dele din oplevelse med os her :-) tak for de rosende ord - vi ser meget frem til et fortsat godt samarbejde :-)

Med venlig hilsen
VG Bolig