Tempi di attesa eccessivamente lunghi per il ritiro dell’auto: abbiamo aspettato circa un’ora e mezza. Inoltre, ci è stata consegnata un’auto diversa da quella che avevamo prenotato e, per di più, il... Ver mais
Localização
Alterar localizaçãoAeroporto di Catania, 95121 Catania, Sicilia, IT
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Zdecydowanie polecam. Obsługa bardzo uprzejma i pomocna, bez nalegania na dodatkowe ubezpieczenia. Samochód w bardzo dobrym stanie fizycznym jak i technicznym, przede wszystkim na plus, bo otrzymaliśm... Ver mais
A empresa respondeu
Buchung über check24 war problemlos. Abholung in Catania ging schnell und komplikationslos. Es wurden keine weiteren Versicherungen versucht zu verkaufen. Fahrzeug war im guten Zustand, Personal freun... Ver mais
A empresa respondeu
Veramente un ottima esperienza. Prenktato questa compagnia tramite discovercars.it con assicurazione completa (con franchigia) con ritiro e consegna all aeroporto di catania. Tutto veramente ok. Ini... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Viaggiare Rent è una giovane e dinamica azienda specializzata nel noleggio a breve e lungo termine di auto e veicoli commerciali. Ci rivolgiamo ad aziende, liberi professionisti e privati, offrendo preventivi immediati per ogni tipologia di veicolo ed attraverso canoni personalizzati riusciamo a soddisfare ogni necessità ed esigenza dei clienti.
Viaggiare Rent - Let's Go!
Escrito pela empresa
- La nostra missione è fornire il miglior servizio di noleggio ai nostri clienti!
- Non offriamo solo un servizio di noleggio a lungo o a breve termine ma cerchiamo di dare il massimo che possiamo per fornire la migliore esperienza di noleggio ai nostri clienti.
Informações de contacto
Aeroporto di Catania, 95121, Catania, Sicilia, Itália
4,0
Bom
1 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Consigliato
13 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Viaggiare Rent - Catania
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Soddisfatto
14 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Viaggiare Rent - Catania
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Alles Bestens
Alles Bestens. Mussten bei der Abholung nur leider ziemlich lange warten.
14 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Viaggiare Rent - Catania
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
All around great
Great value, great service. Good choice when choosing a rental car in Sicily.
16 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Viaggiare Rent - Catania
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent
Resposta da Viaggiare Rent - Catania
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Tutto spiegato chairamente.
Tutto spiegato chairamente.
La macchina pur avendo soltanto circa 13000km aveva qualche danno. Questo non e colpa dell azienda.
17 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Viaggiare Rent - Catania
Gentile cliente,
tutti i danni già presenti nell'auto sono riportati nel modulo di check-out consegnato al ritiro dell'auto.
Cordiali Saluti.
Viaggiare Rent
Ottima esperienza
Ottima esperienza, sia nel prelevare l'auto che nel reso. Personale preparato e gentile. Ho contattato anche il servizio clienti post noleggio per informazioni sullo sblocco del deposito sulla carta di credito e mi hanno risposto in maniera veloce ed esaustiva. (Nolleggio avvenuto presso l'aereoporto di Catania ad Agosto)
12 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Viaggiare Rent - Catania
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Excellent experience and cooperation…
Excellent experience and cooperation with the company.
Responsive and professional staff.
14 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Viaggiare Rent - Catania
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent
Resposta da Viaggiare Rent - Catania
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Guaranteed scam
Guaranteed scam. They don't give you the right car, rip you off with “comfort packages,” refuse all communication and explanations. We had to pay a fortune for a dent that wasn't there when we returned the car.
1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Viaggiare Rent - Catania
Dear customer,
per our T&C "During Check-out (exit of the vehicle for rental), all damage already present on the vehicle will be listed in the specific Check-Out Form. The Customer is obliged to carefully check the information reported in the aforementioned form, verifying that there are no errors and reporting any discrepancies detected by the operators before leaving the branch with the vehicle. In the absence of reporting by the Customer of errors in the detection upon delivery of the vehicle, all damage detected upon return of the vehicle and not reported in the Check-out form are considered to have been caused during the rental period."
Best regards.
Viaggiare Rent
Misleading Practices and Lack of Accountability :Be aware of the farudster techniques
Avoid Viaggiare Rent
I booked a vehicle through the Flexi website (Booking Reference: CF0A6859) expecting a smooth process and the category I paid for. Instead, I faced a long wait at Palermo Airport, only to be handed a car from a completely different class—without explanation or compensation.
The agent failed to document pre-existing damages that I had responsibly photographed and shared via WhatsApp immediately. Despite my efforts, no one responded to confirm receipt or provide the correct WhatsApp contact, leaving my documentation unacknowledged.
Most concerning was the return process. At the agreed time and location, no agent was present to inspect or receive the vehicle. This absence of proper contractual protocol is now being exploited to fabricate damage claims that did not exist when I handed over the car. I have timestamped photo evidence to support this.
This experience reflects a troubling lack of professionalism and accountability from both Viaggiare Rent and the Flexi booking platform. I urge others to exercise extreme caution when booking through Flexi or dealing with their partner agencies. Transparency and integrity should be non-negotiable—unfortunately, neither were present here.
28 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Viaggiare Rent - Catania
Dear customer,
per our T&C "During Check-out (exit of the vehicle for rental), all damage already present on the vehicle will be listed in the specific Check-Out Form. The Customer is obliged to carefully check the information reported in the aforementioned form, verifying that there are no errors and reporting any discrepancies detected by the operators before leaving the branch with the vehicle. In the absence of reporting by the Customer of errors in the detection upon delivery of the vehicle, all damage detected upon return of the vehicle and not reported in the Check-out form are considered to have been caused during the rental period."
Best regards.
Viaggiare Rent
Very bad experience!
Very bad experience!
Incomprehensible communication and an extra charge/insurance, which we allready had, just to collect the car.
After returning it, we were charged 600 euros, which they later admitted was a mistake
12 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Viaggiare Rent - Catania
Dear Customer,
Thank you for your review. In order to investigate further what happened, we need the rental owner's number and name. Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Best regards.
Viaggiare Rent.
Tutto perfetto
13 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Viaggiare Rent - Catania
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Viaggio in Sicilia orientale
Automobile perfetta e comoda per tutti gli spostamenti effettuati.
2 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Viaggiare Rent - Catania
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Resposta da Viaggiare Rent - Catania
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Ottimo servizio all'alto consegna documenti
Ottimo servizio all'atto consegna dell'auto
11 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Viaggiare Rent - Catania
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Resposta da Viaggiare Rent - Catania
Dear Customer,
Thank you for your review. In order to investigate further what happened, we need the rental owner's number and name. Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Best regards.
Viaggiare Rent.
esperienza positiva
Ad essere sincero sono rimasto sorpreso quando mi hanno detto che l'auto che mi avevano riservato era una Mahindra perché non mi sarei mai aspettato un auto di quella marca. Devo dire però, la macchina nella sua semplicità ha svolto egregiamente il suo dovere. È un'utilitaria con pretese di piccolo SUV.L'unico inconveniente, se così si può dire, ma solamente perché non conoscevo la procedura, è stato l'estrazione della chiave di accensione una volta spento il motore. Per il resto non ho ho nient'altro da segnalare
1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Viaggiare Rent - Catania
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
We are very satisfied of the given…
We are very satisfied of the given service and treatment received of your agency. We will happily return to you and recommend you!
5 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Viaggiare Rent - Catania
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent
Noleggio auto ferie
Penso siaa miglior compagnia per noleggiare un veicolo, veloci nelle consegna, veicoli nuovi super confortevoli, prezzi veramente alla mano e soprattutto aggiungendo la loro garanzia non si ha l'obbligo poi di usare la carta di credito, super consigliato!
7 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Viaggiare Rent - Catania
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.