La página de viajemos.com es muy amigable y fácil de usar, permite realizar las búsquedas de acuerdo a las necesidades y brinda información clara sobre costos y los servicios incluidos en cada tarifa.... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
El señor Juan forero me prestó un gran servicio después de que la página web tomó varia información de forma errada. Agradezco su apoyo su conocimiento y su alta calidad al atenderme como cliente SÚ... Ver mais
A empresa respondeu
Excelente atención, siempre disponibles para resolver todo, ante un problema son los mas proactivos y resuelven todo. Muchas gracias, no volveré a buscar en otro lado, 100% viajemos.com
A empresa respondeu
La asesora Jimena Vargas, me acompañó en el proceso de reclamación y fue muy diligente y efectiva; recomiendo este servicio
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
En Viajemos.com podrás encontrar precios altamente competitivos en hotelería y alquiler de autos con destino a Estados Unidos, Europa, Canadá, México y Brasil. Compara los precios de las mejores rentadoras de alquiler de autos y reconocidas a nivel mundial, seleciona el auto que más se ajuste a tus necesidades y reserva tu auto online en tres sencillos pasos ¡Descubre los privilegios que solo una agencia líder puede ofrecer! _________________________________________ In Viajemos.com you can find highly competitive prices in hotel and car rentals to the United States, Europe, Canada, Mexico, and Brazil. Compare the prices of the best, widely known car rental agencies, select the vehicle that better suits your needs, and reserve your vehicle online with three easy steps. Discover all the privileges that only a leading car rental agency can offer!
Informações de contacto
Cra. 49a #91-63, -, Bogotá, Colômbia
- +57-1-508-2007
4,3
Excelente
68 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
La atención de la asesora fue muy…
La atención de la asesora fue muy buena. Estuvo siempre pendiente de nosotros desde el día sábado que iniciamos el proceso.
22 de julho de 2024
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Gracias a Mery Ferrin por su excelente…
Gracias a Mery Ferrin por su excelente servicio
23 de maio de 2024
Resposta da Viajemos.com - Colombia
Apreciado Johann,
Para satisfacer a todos nuestros clientes, contamos con el mejor equipo de servicio al cliente, como nuestra agente Mery Ferrin. Nos alegra saber que pudo modificar todo según tus necesidades.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un maravilloso día!
Resposta da Viajemos.com - Colombia
Apreciada Ximena,
Tu satisfacción es nuestra motivación y compromiso continuo. Estamos aquí para asegurarnos de que cada experiencia con nosotros sea excepcional.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!
Trataron excelentemente y muy buen…
Trataron excelentemente y muy buen servicio
17 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Viajemos.com - Colombia
Apreciado Omar,
Es un placer para nosotros saber que nuestra atención contribuyó positivamente a tu experiencia. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un bello día!
Resposta da Viajemos.com - Colombia
Apreciado William,
Es nuestro objetivo dejar una huella positiva en cada cliente y nos alegra que hayamos logrado cumplirlo contigo. Te garantizamos los mejores precios del mercado.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un magnífico día!
excelente atencion de la persona que me…
excelente atencion de la persona que me atendio. hizo lo que necesitaba sin ninguna objecion
5 de março de 2024
Resposta da Viajemos.com - Colombia
Apreciado Jose,
Es un gusto para nosotros saber que nuestros servicios de alquiler de autos es de todo tu agrado, ten presente que día a día mejoramos en pro de que cada una de tus reservaciones sean inolvidables.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un magnífico día!
Muy bien con la asesora que me atendió
Muy bien con la asesora que me atendió, con la pagina no logre conseguir la misma información que me dieron telefónicamente
27 de novembro de 2023
Resposta da Viajemos.com - Colombia
Estimado Ricardo,
Nos alegra saber que en la llamada telefónica con nuestra profesional logró proporcionarte información clara y detallada sobre tu reserva de vehículo. En Viajemos, nos comprometemos a brindar un servicio que satisfaga tus necesidades.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un espléndido día!
Servicio al cliente fue excelente
7 de julho de 2023
Resposta da Viajemos.com - Colombia
Apreciado Andrés,
Nos complace saber que nuestro equipo de profesionales cumplió plenamente con todas tus expectativas y te brindó un trato de alta calidad. Te agradecemos la confianza en nosotros
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!
Maravillosa atención
Maravillosa atención. Resalto la exactitud la respuesta y la amabilidad de Laura Pérez.
Felicitaciones!!!
12 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Viajemos.com - Colombia
Apreciada Pilar,
Valoramos que te hayas tomado el tiempo de calificar la asistencia de nuestra agente Laura Pérez. Nos complace saber que su trabajo ha dejado una impresión positiva en ti. Apreciamos especialmente que hayas destacado las cualidades y habilidades que hacen que nuestro equipo de profesionales se destaque en su labor.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un esplendido día!
Fue fácil y rápido......buen precio.
30 de junho de 2023
Resposta da Viajemos.com - Colombia
Estimado Fernando,
Muchas gracias por brindarnos tu valiosa calificación. Nos alegra saber que nuestro portal web se adecuado de manera correcta a tus necesidades.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!
Excelente atención
Excelente atención, siempre disponibles para resolver todo, ante un problema son los mas proactivos y resuelven todo. Muchas gracias, no volveré a buscar en otro lado, 100% viajemos.com
13 de junho de 2023
Resposta da Viajemos.com - Colombia
Apreciado Mauricio,
Nos alegra tenerte como cliente. Recuerda que estamos a tu disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para lo que necesites. Esperamos ser tu aliado permanente.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un esplendido día!
La página de viajemos.com es muy…
La página de viajemos.com es muy amigable y fácil de usar, permite realizar las búsquedas de acuerdo a las necesidades y brinda información clara sobre costos y los servicios incluidos en cada tarifa. Muchas gracias seguiremos rentando nuestro carros por medio de su página.
28 de março de 2023
Resposta da Viajemos.com - Colombia
Estimado Sergio,
Nos alegra bastante saber que tu experiencia con el portal fue estupenda, todos días trabajamos en pro de mantener una usabilidad efectiva para todos los consumidores, esperamos seguir siendo tu aliado permanente en tus viajes.
¡Gracias por elegir a Viajemos.com, espero que tengas un grandioso día!
Gracias por colaborar y seguir intentando resolver un cobro indebido de Budget
El problema que tuve con Budget por un cobro injustificado llegará a feliz término gracias a la colaboración de Viajemos, que me anuncia que será devuelto parte del dinero y no me dejaron sola con esa empresa que no resolvía nada, el servicio al cliente de Viajemos de Trustpilot me acompañó y estuvo escalando el caso , que espero verifique que pronto reciba mi dinero.Gracias
13 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Viajemos.com - Colombia
Estimada Liliana,
Es un verdadero placer conocer tu experiencia. Como te indique vía telefónica, el reembolso ya fue aprobado por parte Budget, recuerda que se puede ver reflejado de 7 a 15 días aproximadamente. Fue un gusto poder atender tu solicitud. Siempre bienvenida.
¡Gracias por elegir Viajemos, feliz día!
Me atendió Daniela Villalobos y la…
Me atendió Daniela Villalobos y la amabilidad en su voz te da la confianza que es una buena compañía, muchas gracias por todo
7 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Viajemos.com - Colombia
Estimado Miguel,
Nos complace mucho que hayas invertido unos minutos de tu tiempo para calificar el servicio, y saber la buena experiencia que tuviste con Daniela Villalobos. Somos muy gratos por tenerlo como cliente, Esperamos tener el gusto de asistirte en cada solicitud que se presente y en futuras reservas.
¡Gracias por elegir a Viajemos.com!
BUDGET-VIAJEMO COBRAN $450 DOLARES POR NO RECIBIR EL CARRO LIMPIO
Renté un carro con Budget para Los Angeles, ME UTILIZARON LA TARJETA DE CREDITO POR MAS DE $3 MILLONES, nadie explica, nadie atiende.
Me cobraron $450 dolares por no bajar la basura del carro, eso es un ABUSO, pero NO hay nadie a quien reclamar. BUDGET-VIAJEMOS USAN la tarjeta de credito como quieren. Como pelear y reclamar si uno es tan pequeño y las empresas tan grandes?
24 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Viajemos.com - Colombia
Estimado Ezequiel,
Recibe un cordial saludo por parte de Viajemos.com, mi nombre es Katerin Perez Directora de Calidad. Puedo validar en nuestro sistema que la validación de tu caso se ha gestionado por parte de Jennifer Cortes, el cobro que se realizó a tu tarjeta fue generado por parte de Budget directamente, y el motivo que ya se te informó fue por haber entregado el auto en malas condiciones de limpieza.
¡Gracias por elegir a Viajemos.com, feliz día!
Excelente atención del asesor William…
Excelente atención del asesor William Ferreira
16 de maio de 2022
Resposta da Viajemos.com - Colombia
Estimado Ricardo,
Es grato saber que las recomendaciones y sugerencias que te ha proporcionado William, han permitido que sientas mayor confianza al momento de reservar. Esperamos ser siempre tu primera opción.
Gracias por elegir Viajemos.com, feliz dia.
El señor Wiliam Ferreira
El señor Wiliam Ferreira, fue amable, paciente y eficiente, para resolver nuestros requerimientos
28 de abril de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Viajemos.com - Colombia
Estimado Juan,
Es grato saber que las recomendaciones y sugerencias que te ha proporcionado William, han permitido que sientas mayor confianza al momento de reservar. Esperamos ser siempre tu primera opción.
Gracias por elegir Viajemos.com. Feliz tarde.
Excelente el servicio de Luz Moreno!!
Excelente el servicio de Luz Moreno!!! Ojalá todos los asesores comerciales fueran como ella!!!
8 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Viajemos.com - Colombia
Estimado Jaime,
Recibe un cordal saludo por parte de Viajemos.com. Gracias por compartir tu reseña con nosotros, nos complace saber que la asesora Luz te proporcionó una excelente atención y servicio.
¡Gracias por elegir a Viajemos.com!
Fue cómoda y rápida la búsqueda y…
Fue cómoda y rápida la búsqueda y selección del auto
19 de setembro de 2021
Resposta da Viajemos.com - Colombia
Estimado Fernando,
Recibe un especial saludo por parte de Viajemos.com, agradecemos invertir parte de tu tiempo en compartir tu experiencia. Para nosotros es sumamente importante saber que lograste una reserva exitosa en poco tiempo.
¡Gracias por elegir Viajemos.com!
Excelente servicio de Diana Campos…
Excelente servicio de Diana Campos excelente
10 de setembro de 2021
Resposta da Viajemos.com - Colombia
Estimado Sixto,
Recibe un cordial saludo, gracias por recomendar nuestros servicios. En viajemos.com siempre encontrarás acompañamiento antes, durante y después de tu reservación. Nuestro compromiso es brindarte atención y asesoría de calidad.
¡Gracias por elegirnos!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.