Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
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2875 S Orange Avenue. Suite 1305, 32806, Orlando, FL, Estados Unidos da América
4,8
156 opiniões
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Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Marta Silva é uma excelente profissional, competente, educada e gentil!
Resposta da Viajemos.com - Orlando
Prezado,
Ficamos felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas e que nossa profissional conseguiu lhe fornecer uma solução oportuna. Pode contar conosco a qualquer momento. Lembre-se de que estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Obrigado por escolher a Viajemos.com, tenha um dia esplêndido!
Péssimo atendimento
Fiz uma locação com a Budget em Orlando entre 12 de Dezembro/21 e 02 de Janeiro/22 através da Viajemos.com e Miles car Rental.
Entreguei no dia 02, conforme o contrato, mas me foram cobradas 4 diárias a mais, assim como seguros que foram indevidamente incluídos em meu contrato.
Estou pleiteando a devolução dos valores, tanto à Locadora Budget, quanto às empresas Viajemos.com e Miles, mas a Budget informa que as tratativas devem ser com a Viajemos e a Viajemos informa que depende de respostas da Budget e o processo está em completa paralisia até o presente momento 02/Fev/22.
As respostas são sempre robóticas e nada genuínas, além de sem qualquer efeito.
Total descaso e desrespeito ao consumidor.
Att Wendel
Resposta da Viajemos.com - Orlando
Caro Wendell,
De antemão, nós do Miles Car Rental e Viajemos.com, desejamos as boas-vindas e agradecemos seu interesse em nossos serviços. Meu nome é Kissbell Parrae serei a pessoa encarregada no processo da sua reserva. Eu cuidarei do seu caso pessoalmente e me certificarei de lhe dar uma resolução favorável para o problema. Entrarei em contato com você o mais rápido possível para fornecer mais detalhes da minha gestão.
Obrigado por escolher a Viajemos.com, boa tarde!
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