Overtog et hus hvor jeg manglede mere af gulvet.. Udfordringen var at det blev lagt for 5 år siden. Viborg gulvservice hjalp med at få mere hjem.. Fantastisk kundeoplevelse.. Undersøgte deres eget lag... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Hurtig levering og nem kontakt Efter at være blevet snydt af et andet firma for tæpper til ca. 8000 kr., gjorde jeg grundig research på nettet og fandt frem til Viborg Gulvforum. Telefonen bliver t... Ver mais
A empresa respondeu
Købte et gulv og bestilte et antal m2 ud fra deres online beregner. Desværre regnede den med et lidt forkert antal m2 per pakke. Så jeg fik for få pakker. Efter henvendelse blev det omgående rettet i... Ver mais
Vi har for en måned siden fået nye gulve fra Viborg gulvforum. Det har været en super oplevelse fra start til slut, hvor vi først fik vejledning omkring hvilke type gulv der passede til vores behov,... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Viborg Gulvforum - Din Specialist i gulve og gardiner. Hos Viborg gulvforum finder du et stort udvalg af kvalitetsgulve og boligindretning. både online og i vores fysiske butik i Viborg. Vi tilbyder alt fra laminatgulve, trægulve, vinylgulve og klinker til gardiner, tæpper og tilbehør. Vi lægger stor vægt på professionel rådgivning, god kundeservice og produkter i høj kvalitet. Uanset om du handler online eller besøger os i butikken, står vi klar med personlig vejledning, så du får den løsning, der passer til netop dit hjem og din stil. Søger du inspiration til dit næste gulv eller gardinprojekt? Kig forbi butikken eller vores webshop - vi er klar til at hjælpe dig godt i mål.
Informações de contacto
Livøvej 9B, 8800, Viborg, Dinamarca
- viborggulvforum.dk
4,8
Excelente
225 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Gulvet kom hurtigere end lovet på…
Gulvet kom hurtigere end lovet på hjemmesiden!!
15 de outubro de 2025
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Salon Zik Zax
Tak for den fine anmeldelse :) Den sætter vi STOR pris på. Vi håber i får en dejlig dag!
Med Venlig Hilsen
Viborg Gulvforum
Tryghed
Fornem levering lige op til døren. Og ikke nok med det fragtmand oplysende at der var kommet en lille skade på tæppet, hvis vi vurderer at det var et problem skulle vi bare sige til. Det var det så ikke idet det skulle skæres fra der hvor skaden var. 👍
6 de outubro de 2025
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Kurt
Tusind tak for den fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på og hvor er det dejligt at høre i havde en god oplevelse med fragtmanden :)
Vi håber du får en fantastisk dag!
Med Venlig Hilsen
Katrine,
Viborg Gulvforum
Professionel tæppefirma
Rigtig god og kompetent rådgivning i butikken. God og hjælpsom og meget imødekommende personale.
Gulvtæppet er lagt flot og professionelt. Rigtig flot arbejde og finish.
Kan kun anbefale Gul forum.
19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Karin
Tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi STOR pris på!.
Vi håber du får en dejlig dag.
Med Venlig Hilsen
Viborg Gulvforum
hurtig betjening
29 de agosto de 2025
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Ole
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi STOR pris på!
Vi håber du får en dejlig dag!
Med Venlig Hilsen
Viborg Gulvforum
Høj høj service niveau
Høj høj service niveau . Hurtig ekspedition og skarp pris
4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Peter
Tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på.
Du ønskes en dejlig dag!
Med Venlig Hilsen
Viborg Gulvforum
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Lone
Tak for dine fine anmeldelse! Vi er glade for at høre at du havde en god oplevelse af vores service :)
Go´ dag til dig!
Med Venlig Hilsen
Viborg Gulvforum
Super god og personlig service
4 de agosto de 2025
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Kære Sara Louise
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Vi håber du får en dejlig dag :)
Med Venlig hilsen
Katrine
Viborg Gulvforum
Virkelig god oplevelse
Virkelig god oplevelse. Hurtig levering, og virkelig god service. Oplevede at blive ringet op 2 gange i forbindelse med information om levering af mit gulv, så selvom jeg har købt gulvet online har jeg følt at jeg har fået personlig betjening. Jeg havde en lidt dårlig oplevelse med leveringen af gulvet, og sendte en mail til Viborg gulvforum, som svarede tilbage efter 5 minutter, og dagen efter havde de løst mit problem.
De bedste anbefalinger herfra.
22 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Levering som aftalt
Levering som aftalt, det eneste jeg kan nævne som jeg ikke er helt tilfreds med er at gulvet ikke passer mønster når det bliver lagt i forbandt (parador trendtime 5), men det kan man ikke klandre viborg gulvforum for.
Jeg har med vilje valgt ikke at indgive en klage over det idet at hvis man tager de vakse øjne på og kigger på producentens billeder af gulvet kan man allerede der se fejlen.
Men alt i alt an god oplevelse med Viborg gulvforum, et godt gulv at lægge men super ærgerligt med mønstret.
7 de julho de 2025
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Glenn
Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at leveringen forløb som den skulle og at du generelt har haft en god oplevelse.
Vi er naturligvis kede af at høre, at mønstret i gulvet ikke levede op til dine forventninger, når det blev lagt i forbandt. Det er altid vigtigt for os, at vores kunder er tilfredse med både produkt og resultat, og vi sætter stor pris på din forståelse for, at dette relaterer sig til produktets design og ikke vores levering.
Tak fordi du valgte os - og din ærlige tilbagemelding. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis vi kan være behjælpelige på nogen måder fremadrettet.
De bedste hilsner
Viborg Gulvforum
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Anne
Tak for din fine anmeldelse!
Med Venlig Hilsen
Viborg Gulvforum
Jeg skrev til Viborg gulv om et tæppe…
Jeg skrev til Viborg gulv om et tæppe jeg havde købt gennem dem.
Det var virkelig ringe vævet og man kunne i hele den ene side af tæppet se bunden igennem. Mest den ene side af tæppet.
Jeg skrev og klagede da jeg så det , da jeg kom hjem fra arbejde. ( havde fået det lagt mens jeg var på arbejde)
Viborg gulvet damen skrev tilbage til mig at hun godt kunne se der var mange fejl på tæppet. Hun ville skrive til leverandøren.
Her løber leverandøren helt fra ansvaret og siger sådan skal det se ud og er jeg ikke tilfreds så kan jeg bare levere det tilbage. Men der må ikke være skåret i det. Det er jo lidt svært da jeg fik det lagt mens jeg ikke var hjemme.
Så det ligger på og er virkelig langt fra kønt, alle der kommer ind tror jeg har tabt en masse snuller på tæppet
Men det er desværre alle hullerne man kan se........ Men jeg har ikke råd til at bruge 1500 kr til et nyt tæppe.
Jeg vender ikke tilbage. Syntes ikke det er i orden at behandle kunder sådan. !
Jeg giver ikke meget for jeres forklaring. Det er jer der sælger tæppet og jer der viser misvisende billeder af tæppet og det er jo ikke rigtigt at det er sådan det skal se ud når der er kæmpe forskel på hvordan tæppet ser ud i venstre side af værelset vs højre side. Selvfølgelig er der fejl på som i også selv indrømmer. Og nej jeg er bestemt ikke tilfreds.
18 de junho de 2025
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Kære Pernille
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre at du har haft en dårlig oplevelse med dit tæppe - det er selvfølgelig ikke den oplevelse vi ønsker, vores kunder skal have.
Som vi også har skrevet til dig, kunne vi godt se, at der var nogle tydelige vævefejl, og vi tog derfor straks kontakt til leverandøren. De har efterfølgende vurderet, at tæppet lever op til standarden for det pågældende produkt - og at en eventuel returnering kun kunne ske, hvis tæppet ikke var skåret til eller monteret.
Vi forstår fuld ud, at det skaber frustration, når man først opdager fejlene efter montering. Desværre kan vi ikke tage tæppet retur eller tilbyde erstatning, når det er tilpasset og lagt, da det dermed ikke længere kan returneres til leverandøren.
Vi er kede af at vi ikke kunne finde en løsning, du var tilfreds med - og vi ønsker dig alt det bedste fremover.
Med Venlig Hilsen
Katrine
Viborg Gulvforum
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Kære Bo,
Tusind tak for de flotte ord.
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med både levering og service - det betyder meget for os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse - du er altid velkommen hos os igen!
Med Venlig Hilsen
Katrine
Viborg Gulvforum
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Magda
Tak for din anmeldelse. Vi arbejder hele tiden på at gøre vores service bedre.
Vi er godt bekendt med problematikken og forsøger at finde en løsning.
Med Venlig Hilsen
Viborg Gulvforum
Produktet og pris er fin.
Produktet og pris er fin.
Men betalingen kan være lidt bøvlet når man ikke kan betale med sit dankort, men der kun er visa muligheden, så kommer man let til at overskride grænsen for hvor meget man må købe på sin visa del….
1 de março de 2025
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Carina
Vi er glade for at høre at du synes om produktet og vores pris. Vi arbejder på at finde en bedre måde mht. betaling.
Håber du får en dejlig dag.
Med Venlig Hilsen
Viborg Gulvforum
Super fin virksomhed
Super fin virksomhed. Kvaliteten er i top og montøren var hurtig og omhyggeligt.
1 de março de 2025
Købte et gulv og bestilte et antal m2…
Købte et gulv og bestilte et antal m2 ud fra deres online beregner. Desværre regnede den med et lidt forkert antal m2 per pakke. Så jeg fik for få pakker. Efter henvendelse blev det omgående rettet i systemet og manglende pakke blev bestilt hjem. Den ekstra pakke fik jeg uden beregning. Meget fin service. Kan også anbefales pga. meget gode priser.
6 de fevereiro de 2025
Ekstrem dårlig kundeservice fra utrolig flabet og arrogant medarbejder
7 de fevereiro de 2025
Resposta da Viborg Gulvforum A/S
Hej Amanda,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice, og vi tager din feedback meget seriøst. Vi informer, at lysvinkler kan påvirke, hvordan gulvet fremstår, og vi beklager, hvis der har været misforståelser omkring dette.
Vedrørende returpengene vil vi gerne præcisere, at pengene blev sendt retur til din konto kort efter, du afleverede gulvet. Det kan være, at der har været en forsinkelse i opdateringen af din bank, men vi har bekræftet, at beløbet blev overført rettidigt.
Vi bestræber os altid på at forbedre kommunikationen og kundeservicen, og vi beklager, hvis du har følt dig mødt på en uprofessionel måde. Hvis du har spørgsmål eller ønsker yderligere afklaring, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.
Ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Viborg Gulvforum
Hurtig service
29 de janeiro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.