Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Superfin kundeservice. Jeg var lidt sent ude med fødselsdagsgaver, men Vicca læste min besked, og min ordre var fremme dagen efter. Tak for det! Det er bestemt ikke sidste gang, jeg handler hos Vicca.... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Størrelsen på den sansebamse, som jeg ville købe i fødselsdagsgave til min datter viste sig udsolgt, da jeg forsøgte at bestille en uge før, gaven skulle gives. Jeg blev hurtigt kontaktet herom og fik... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

God handel Jeg havde overset emailen om at pakken var leveret til udleveringsstedet så pakken nåede desværre at blive sendt retur. Jeg kontaktede deres kundeservice hvor jeg fik en sød og venlig b... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Flot hjemmeside, med produkter til sansestimulering. Købte et produkt med tyngde til den bedste pris på markedet. Produktet lever fuldt op til mine forventninger. Jeg har allerede anbefalet hjemmeside... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de brinquedos

Escrito pela empresa

Vicca.dk er et skoleunivers hvor du kan købe alt man skal bruge når man går i skole. Skoletasker, penalhuse, skriveredskaber, skoletilbehør og madkasser/drikkedunke. Derudover har vi et stor udvalg indenfor leg og lær, motorik produkter og hjælpemidler til børn.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

297 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Superfin kundeservice

Superfin kundeservice. Jeg var lidt sent ude med fødselsdagsgaver, men Vicca læste min besked, og min ordre var fremme dagen efter. Tak for det! Det er bestemt ikke sidste gang, jeg handler hos Vicca.

31 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

dårlig kvalitet

havde Geometrisk squeeze, Antistress isterning og Klemmebold med glitter (og nogle andre ting)

de er på 1,5 uge gået i stykker....

en ad mine venna havde også købt nogle ting efter mig, og de fik jeg så to ting med, en Mini stressbold og en Dobbeltbold til håndmassage

mini stress bolden gik i stykker på en uge.
og Dobbeltbold til håndmassage ankom skadet...

disse ting skulle hjælpe med min adhd i timerne, men jeg sidder nu tilbage, 300kr fra kontoen, og ingen koncentration.

meget skuffet!

21 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vicca.dk

Resposta da Vicca.dk

Hej Alba,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er rigtig ærgerlig over at høre om din oplevelse – det er bestemt ikke det, jeg ønsker for mine kunder.

Jeg kan se, at du også har skrevet til os på mail, og jeg har allerede svaret dig der, hvor jeg tilbyder både ombytning til mere robuste produkter eller refundering af de varer, der er gået i stykker.

De nævnte produkter er normalt blandt de mere holdbare i deres kategori, men fidgets – særligt dem med blødt fyld – kan have begrænset holdbarhed afhængigt af, hvor meget kraft de udsættes for. Derfor vil jeg meget gerne hjælpe med at finde nogle alternativer, der passer bedre til dit behov.

Du er meget velkommen til at vende tilbage på min mail, så vi kan få løst det for dig.

De bedste hilsner
Camilla
Vicca.dk

Classificada 3 em 5 estrelas

Svarer ikke på henvendelser

Vær opmærksom på, at Warmies stinker af lavendel, og vi har ikke modtaget den halskæde, vi har bestilt og betalt for. Jeg har skrevet for 4 dage siden, og har ikke hørt et ord tilbage..

6 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vicca.dk

Resposta da Vicca.dk

Hej Christa,
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget, at halskæden manglede i din ordre – det er naturligvis ikke meningen. Som jeg skrev til dig som svar på din mail fra i morges, så kommer den afsted hurtigst muligt.
Jeg kan desværre ikke se den første mail, du henviser til, i vores system, og derfor har jeg ikke haft mulighed for at reagere på den tidligere, og det beklager jeg naturligvis, som jeg også har skrevet til dig i mailen.
I forhold til Warmies er de alle tilsat ægte lavendelblomster, hvilket også fremgår af produktbeskrivelsen. Mange oplever duften som beroligende, men jeg forstår godt, at det kan være en smagssag. Duften vil dog aftage en del over tid og blive markant mildere.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du selvfølgelig altid velkommen til at skrive eller ringe til os igen.
Venlig hilsen
Camilla fra Vicca.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

tak for først køb af warmies kat og…

tak for først køb af warmies kat og næbdyr

derefter meget hurtig levering af ny kat, da der desværre gik hul på hr mis og han "pøllede" i sengen.

håber bamsehospitalet kan redde ham.

21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Genial sanse bold m

Genial sanse bold m. Konfetti⭐️⭐️⭐️🌟⭐️⭐️
Jeg købte en til jul til mine børnebørn - de er så glade for den at jeg har købt 2 ekstra til gaver.

24 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God handel. Sød og venlig kundeservice.

God handel
Jeg havde overset emailen om at pakken var leveret til udleveringsstedet så pakken nåede desværre at blive sendt retur.
Jeg kontaktede deres kundeservice hvor jeg fik en sød og venlig behandling.
De gjorde det nemt for mig at betale for forsendelsen igen og så sendte de sendte pakken til mig igen. 2 dage senere havde jeg pakken.
Handler gerne her igen.

15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Sen levering

Manglende levering.
Har netop fået en mail om jeg vil anmelde den tyngdedyne jeg købte hos jer 7.12.
Det vil jeg gerne- hvis i vil sende dynen.
I lovede at varen kom frem inden jul- i ville tjekke op på det så alt forløb planmæssigt.
Jeg kan se at min vare slet ikke er afsendt endnu.
Dynen blev leveret i dag d 30. 12.

28 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fin oplevelse

Fin oplevelse. Venlig betjening, nemme at få fat i. Manglede en vare i forsendelsen, som straks blev eftersendt. Gode varer.

3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais