Vigorrous Opiniões 13

TrustScore: 4 em 5

3,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

13 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Me quedé con el vestido

Ya lo usé después de sacarlo de la caja y la tela no tenía ninguna arruga marcada, es raro porque otras prendas suelen venir aplastadas. No sé si es por el material, pero ni lo tuve que planchar antes de salir. Eso fue lo mejor.

8 de abril de 2026
Classificada 4 em 5 estrelas

mejor brillo en baldosas

comparando con un limpiador barato del súper, este líquido no deja sensación pegajosa después. el envase ocupa poco espacio en la despensa. me sorprendió que el olor no es tan fuerte como esperaba.

9 de abril de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Color listo en minutos

ya lo usé directo tras la ducha y el olor es tan suave que ni parecía un tinte; ni una gota se escurría en mi cuello, así me gusta, además la boquilla fue fácil de presionar, comparado con esos tintes de supermercado que siempre dejan residuos.

9 de abril de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

No hay soporte post venta.

Tras 24 días de espera, sin mediar comunicación con Vigorrous, un mensajero me ha dejado la talla M como quería inicialmente.

Objetivo cumplido, pero comunicación ninguna... ¿Será una nueva técnica de Marketing?

Llevo intentando cambiar mi pedido por una talla menor desde hace 22 días pidiendo instrucciones sobre como hacerlo por mail y sólo recibo, una y otra vez, respuestas automáticas de una tal "Kiki" sin aportar soluciones.
Menudo timo de soporte.

13 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vigorrous

Resposta da Vigorrous

Estimado cliente, gracias por informarnos sobre este problema.
Lamentamos mucho que su experiencia con nuestro servicio haya sido decepcionante. Este no es el estándar que buscamos ofrecer, y tomamos sus comentarios muy en serio. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico: service@vigorrous.com, indicando los detalles de su pedido. Analizaremos su caso con prontitud y trabajaremos arduamente para resolver el problema a su entera satisfacción. Agradecemos su paciencia y esperamos recuperar su confianza.

Classificada 1 em 5 estrelas

Redpecto al Limpiador de Suelos de…

Redpecto al Limpiador de Suelos de Secado Rápido - Elimina Manchas con Fragancia Duradera y Propiedades Antibacterianas, te lo venden como que te deja el suelo renovado y brillante!! Es completamente falso el suelo te queda igual que si lo fregaras con agua sola, desinfecta? No lo sé, pero que no brilla ni un poquito ya te lo digo!! No cumple lo que promete. He tirado el dinero!!

20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vigorrous

Resposta da Vigorrous

Estimado cliente,
Gracias por tus comentarios honestos. Nos disculpamos sinceramente por el rendimiento del producto. Entendemos su frustración y no tomamos esas preocupaciones a la ligera.
Estamos comprometidos a abordar este problema de manera rápida y justa. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente directamente en service@vigorrous.com y trabajaremos con usted para encontrar una resolución inmediata.
Apreciamos la oportunidad de hacer esto bien.

Classificada 3 em 5 estrelas

Aspiradora de coche inalámbrica defectuosa y reembolso lento

Recientemente compré una aspiradora de coche inalámbrica de alta potencia 13000Pa/30AW y empezó a echar humo al encenderla por primera vez, por lo que no funciona en absoluto. Reporté el problema y mencioné en el correo que era un asunto serio. Al ser un producto defectuoso, consideré que un reembolso completo o el envío de un reemplazo eran justificados, pero sólo se ofreció un reembolso parcial sin explicación. Tengan cuidado, no lo recomiendo.
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Contacté con el servicio al cliente varias veces; Kayee fue la segunda representante con la que conversé. Ella prometió realizar el segundo reembolso de la mitad el 13 de noviembre de 2025 a las 16:43 por correo, pero no recibí el pago. Después, le envié correos de seguimiento el 19 y 23 de noviembre a las 7:01 AM respectivamente, pero aún no obtuve respuesta. Por favor, revisen los hilos de correo de servicio al cliente para el pedido #RUV9720. (Segunda actualización del 25/11/2025)
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Tras dos correos de seguimiento adicionales, finalmente recibí la segunda mitad del reembolso.

26 de janeiro de 2026

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais