Worst ever customer service I've ever had. Never book a hotel from Strawberry. They will lie, deceive and stall you to get your money. The customer service is not only terrible it is also slow eat... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Meget opmærksomt personale. Lækre omgivelser….Smuk restaureret med bevaring af alt det gamle fra P&T’s fortid…især i kælderen, på trappeopgangene, og de kæmpe store døre ud til gaderne…. Super mo... Ver mais
Ok Dejlige værelser.. men som sædvanlig forstår danskere sig ikke på luksus og kundeservice.. Fuldstændig absurd at forlange tidsbestilling og penge Per halve Time for at sidde på taget og betale f... Ver mais
Super god oplevelse og lækkert sted. Kan kun anbefale Villa Copenhagen. Gode store værelser. Vi havde vores lille hund med som også var velkommen. Lækker poolområde dog mod betaling, men det oplyse... Ver mais
2,4
Mau
89 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Herlig oplevelse i herlige omgivelser
Herlig oplevelse i herlige omgivelser
Fantastisk hotel med gennemført stil. Boede der i juli måned og altså i den første driftsmåned. Helt naturligt var der lidt begynder vanskeligheder. Men personalets indstilling og service gjorde faktisk at de vanskeligheder der var, blev vendt til gode oplevelser. Specielt tak til Louise og Alexander i pool baren. Enestående kundeservice.
Vil klart anbefale Villa Copenhagen
Kh
Henrik
17 de agosto de 2020
Opinião espontânea
SÅ lækkert hotel
Så lækkert hotel. Alt er nyt, rent og lækkert. Meget hyggeligt, stilfuldt, moderne og super flot og gennemført totalrenoveret hotel i flot gammel historisk bygning.
Den bedste hotelseng jeg nogensinde har sovet i. Meget sødt, imødekommende og venligt personale.
31 de julho de 2020
Opinião espontânea
5 store stjerner til Villa Copenhagen
5 store stjerner til Villa Copenhagen, super lækkert hotel, meget venligt og imødekommende personale. Ved pool området får man virkelig lyst til, at slå sig ned med en drink efter svømmeturen. Lounge området eller courtyard som de kalder receptions området, indbyder til hygge og avislæsning, man har bare lyst til at være der.
Morgenmaden er rigt varieret og lækker. Værelserne er dejlige lyse og med gode senge.
Vi kommer helt sikkert igen 😊
29 de julho de 2020
Opinião espontânea
Hotel has a lot of potential but…
Hotel has a lot of potential but service levels are simply not at a level expected for five star hotel. Long queue at check in, room keys not functioning properly, service/tidying of the room not done before 5pm, despite claim of pool hours being for swimming btw 6-9 there was no control of that and it was impossible to swim .... All in all a very poor experience not living up to what should be delivered in such beautiful buildings...
21 de julho de 2020
Opinião espontânea
Service står ikke i mål med pris
Man må forvente et højt serviceniveau som står i mål med prisniveauet. Desværre var dette ikke tilfældet. Personalet var ikke tilstrækkelig professionelle og virkede som om, at deres træning og uddannelse ikke helt var gennemført.
21 de julho de 2020
Opinião espontânea
Super dejligt hotel
Vi havde et virkeligt dejligt ophold på Villa Copenhagen.
Værelserne er rigtigt stilfulde, og der er kræset for detaljerne på hele hotellet.
Morgenmaden er i særklasse, med hjemmebagte croissant'er, økologisk juice, og masser af sunde produkter.
Alt i alt et meget anbefalelsesværdigt hotel :)
7 de julho de 2020
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.