VillaHus.dk Opiniões 

Nem bestilling og hurtig levering. Produktet lever helt op til vores forventninger. Alt er bare super. Tak!

Hurtig og venlig behandling

Alt spillede - fra forespørgsel, evt. faldgruber, der skulle spørges ind til til advis om levering og endelig ankomst

Hurtig levering

Bestilte til afhentning, men umuligt at få fat på folk fra lageret når man ringede på for at hente. Når man så gik om til lageret fik man meget kontant at vide at man ikke måtte være der.

Fantastisk service, og flotte messing greb.

Vi havde bestilt nogle greb til afhentning i deres butik, men da vi dukkede op var det helt lukket, selvom vi havde fået mail på at det lå klar og vi kunne hente det inden for dette tidsrum
Vi forsøgte at ringe til dem, men fik ad vide at de havde ferielukket (vi fik mail på det lå klar mandag) og forsøgte at hente tirsdag
Via kommunikation på mail har vi intet bedre svar fået end “har I prøvet at ringe på ringeklokken, da der er medarbejder på arbejde” og ja vi havde ringet på klokken, flere gange…
Nu får vi ikke yderligere svar fra dem… skuffende kundeservice / eller manglende…

Vi har bestilt dørhåndtag til vores nyrenoverede hjem gennem Villahus.
Vi har kun positivt at sige om oplevelsen.

Vi havde et par spørgsmål, som vi hurtigt fik svar på fra deres kundeservice inden vi gennemførte købet.
Så kort og godt: god service, gode priser og hurtig levering.

Jeg må desværre tilslutte mig dem med 1 stjerne eller mindre. Har forsøgt at få fat i et håndtag i snart 3-4 måneder, man ringer, sender sms og ved ikke hvor mange mails og der sker bare ingenting..... virkelig ærgerligt forid produkterne vi har modtaget er fine, men servicen er ikke eksisterende.

Træls at skulle give en dårlig anmeldese, men kunne godt i det mindste have brugt et svar tilbage hvori der står man ikke kan løse opgaven eller ikke gider, men total tavshed er virkelig frusterende.

Vil gerne kontaktes af jer hvis i så læser denne. ;)

Vi har bestilt 6 østerbro almuehåndtag i olieret eg og messing, som vi modtog 2 dage efter bestilling. De er i helt vildt lækker kvalitet. Kæmpe opgradering i forhold til vores byggemarkeds-håndtag.
Kan varmt anbefales

Der blev afgivet en ordre den 8. Apr 2026 på varer som kan leveres indenfor 3 dage. Der er sendt gentagne mail, senest d 22.Maj hvor ordren er afbestil.

Den 28. Maj sendes ordren (171057), samtidig med at de sende en beklagelse og jeg blot kan lade den blive i pakkepost. Alligevel hæves den 29.maj beløb på mastercard.

Det her er rigtig dårlig stil.

Jeg kan desværre ikke anbefale Villa House.

Jeg har haft en sag kørende i over tre måneder nu vedrørende et køb af dørhåndtag, og oplevelsen har været ekstremt frustrerende. På trods af utallige henvendelser via mail har jeg enten ikke fået svar, eller også er jeg blevet lovet et opkald, som aldrig er kommet.

Kundeservice virker til at være ikke-eksisterende, og som kunde føler man sig fuldstændig ignoreret. Det er simpelthen ikke acceptabelt at skulle bruge så meget tid og energi på at få svar på en sag, der burde kunne løses hurtigt og professionelt.

Jeg er meget skuffet over forløbet og kommer ikke til at handle her igen.

Med venlig hilsen Tobias.

Jeg har bestilt og betalt for 10 messing rosetter - men har kun modtaget 5… Det er tilsyneladende ikke noget de har tænkt sig at gøre noget ved, fordi ordren i følge dem er for gammel...

Jeg har nu købt de manglende rosetter hos en anden webshop.

Jeg kommer ikke til at handle med VillaHus.dk igen ej heller vil de blive anbefalet af mig - tværtimod.

Jeg har bestilt flere gange via Villahus og har altid modtaget pakken inden for 36 timer. Priserne er rigtig gode sammenlignet med andre onlinebutikker. Kan varmt anbefales :)

Puh...eine Bestellung mit einer Gefühlsachterbahn. Wir haben nach Hausnummern gesucht und sind hier fündig geworden. Qualität und Aussehen der Hausnummern sind wirklich spitze, jedoch im Preis ein wenig zu hoch. ABER - leider gibt es solche Zahlen in einem wunderbaren Design nirgends und wir haben sehr lang gesucht. Erst nach meiner Bestellung habe ich die negativen Bewertungen gesehen und wollte schon fast die Bestellung stornieren. Dennoch habe ich es dabei belassen und gehofft - und siehe da...pünktlich geliefert! Perfekt und vielen Dank dafür.

Hurtig levering og super god kundeservice👍🏻

Bestilte varer 1. marts med længst angivne leveringstid 10-14dage. Nu er det 16. april og har ingenting hørt. Ej heller selv om jeg har forsøgt at kontakte dem for en status.

Jeg kan ikke anbefale at handle der.

1 stjerne er højt sat… Sender defekte produkter og ingen hjælp at hente efterfølgende. Dårlig attitude og generel dårlig kundeservice.

Stor anbefaling om at undgå dette useriøse firma.

Startede med at få fin service af desiree ig bestilte et sæt dørgreb hjem, for at teste om det matchede. Sidenhen er det dog blevet umuligt at få kontakt med deres kundeservice, så er tilbageholden med at bestille derfra igen.

Super fin behandling og service.
Bestilte nogle lækre håndtag, som bare passer perfekt til de ny- installerede døre. Efter god rådgivning og inspiration fandt vi drømmematchet. Og leveringen var også hurtig. Vil helt klart anbefale villahus.