Vinalix Opiniões 26

Commande #14488 passée le 17/07/2025, 1 pack vinali et 2 rejuvenix, toujours pas reçue, pas de réponse ni par mail ni par Instagram, aucun autre moyen de contact.
Pouvez vous me donner une date de livraison svp?

Commande #14482 passée le 30 juin (170€) et plus de nouvelles … pas de réponse au mail envoyé il y a une semaine… ils débitent vite le montant par contre.
Merci de me tenir informer, j’ai passé cette commande pour la recevoir avant de partir (envoi sous 24/48h était mentionné)
Nous sommes le 29 août et toujours rien.

Passé commande chez vous pas de livraison, pas de réponse non plus, le flou total.

Commande passée début juin, compte débité de 170€, par contre aucune livraison à ce jour!
Ne répond pas au mail, ni au contact Instagram!
J’aimerais connaître la date de livraison pour ma commande 14460.
Merci!

Commande passée il y 3 semaines, aucunes nouvelles de celle-ci malgré plusieurs mail de relance !!!

Bonjour, j’ai passé commande le 7 avril , pour un délais de 48h de livraison .
À ce jour je n’ai toujours rien reçu …
Au vu des avis je m’inquiète beaucoup je viens de payer 200€.
Plusieurs mail envoyés ..sans réponse.
Vais je recevoir ma commande ou fait il passe par des associations pour faire bouger les choses ?
Mon numéro de commande : 14257
Merci de vos réponses !

Bonjour,
Commande passée pour 4 boites de Vinali. Jamais reçu de confirmation par mail juste un sms de confirmation.
Déception à la réception du colis, ma commande est incomplète 3 boîtes reçues sur 4 et bien sûr paiement effectué pour 4 😡
Mon n° de commande est 13865.
Quelle solution proposée pour régulariser cette erreur ?
Cdt,

Commande passée le 13 décembre. Nous sommes le 10 janvier et toujours pas de livraison. Relances, par mail, à multiples reprises depuis le 28 décembre, sans aucune reponse de leur part. Par contre, j’ai bien été débitée de 113€ 😡.
Je suis très en colère de m’être fait arnaquer. Pourtant j’avais déjà commandé chez eux sans encombre.

bonjour, j'ai passé la commande le 4 novembre et elle n'est toujours pas arrivée, j'ai écrit à vinalix et je n'ai pas de réponse, que faire ?

Commande passée le 8/07 avec délai de livraison de 48/72H
Aujourd’hui 19/07 toujours rien reçu
Pas de réponse à mon mail
Méfiance aux futurs acheteurs

Commande effectuée le 24 juin 2024 avec envoi Colissimo 24/48h... Nous sommes aujourd'hui le 11 Juillet 2024, les articles ont bien sûr été encaissés mais je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Aucun retour suite à mon mail et message Instagram. Je mets une étoile parce qu'il en faut une pour publier et mettre en garde les futurs acheteurs.

Arnaque produits commandés, compte bancaire débité 160€ mais aucun mails de confirmation. Pas de numéro de commande. Envoi de mails mais aucunes réponses... comment se fait il que personne ne fasse fermé le site??? Comment est ce possible qu en 2024 on puisse encore se faire avoir de la sorte?
Très en colère et déçue, à fuir impérativement !!!

Commande passée le 24/6 et toujours rien reçu. Deux mails envoyés mais aucune réponse. Je pense malheureusement que c’est bel et bien une arnaque.

bonjour commande passer le 14 mai ..je pense que ce site est frauduleux ...ils ont debité 160 euros et surtout que ma banque m'a dit que c 'est un site frauduleux ...ma banque ne me rembourse pas...
plusieurs s mais personne vous répond
je vais déposer plainte et signaler ce site

Impossible de me faire livrer ma commande. Pas de réponse aux mails ni sur instagram. Pas de numéro de suivi du colis. Je vais porter plainte, c'est une fraude. Sinon merci d'envoyer le colis!

Bonjour,
J'ai commandé il y a peu. J'ai reçu un courriel de confirmation mais je ne sais toujours pas le statut de la commande. En voguant sur des sites, celui-ci indique qu'il est douteux. Je ne l'espère pas mais j'avoue qu'une grande déception s'installe. Pas de réponse via courriels et aux messages Facebook !!
En espérant un retour prochainement,
À ceux qui veulent commander, je vous invite à ne pas le faire,
Belle journée à tous.

Commande passée le 13 mai, je n'ai pas reçu de suivi, mon compte a été débité et Vinalix ne répond pas aux 3 mails envoyés ni à mes messages via Instagram !!!! Pas de numéro de téléphone pour le service client.
Serait-ce une arnaque ??
Je viens d'être contacter et il semblerait que ma commande va être livrée. J'ai dû attendre beaucoup de temps mais j'ai quand même obtenu une réponse. J'attends donc de voir si je vais bien recevoir ma commande avant de donner un avis moins négatif

Commande passée le 20 avril et reçue après plus d’un mois. Aucune information du site internet ni de réponses à mes mails. Juste un sms pour me dire que la commande était expédiée. Je ne recommanderais plus sur ce site.

Je viens de recevoir ma commande
Ils avaient un manque de stock donc contente. J'ai été prévenu par SMS. Je pense qu'on pourra recommander
Merci
Même si ça a mis presque un mois

J’ai passé commande le 18 avril 2024 , à ce jour rien reçu ..
Des mails envoyés aucune réponses bien sûr !
Aucune signalisation stipulant que ce site est frauduleux .. bien sûr aucun recours si ce n’est porter plainte !!
Déception et colère ..