Vinkala Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai commandé en ligne à 12.00 pm et j'ai été livré par GLS à 4.00pm le jour suivant,(je habite dans le même département). Je ne peux que dire que malgré les avis négatifs postés ici que mon expéri... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

J'ai été très satisfaite de la majorité de mes articles malheureusement le service après vente laisse à désirer. J'ai fait une erreur de taille cela fait plus de 15 jours que j'essaie de les joindre p... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Envoi très rapide de la commande (reçu en 48h), prix très très attractif (soldes certes mais 70€ au lieu de 100€ livraison offerte c'était 10€ de moins que chez les concurrents). Personnellement je 'e... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Selaria

Escrito pela empresa

Vinkala, votre nouvelle sellerie en ligne. 1500 m de stock livraison rapide et paiement sécurisé. Equipement du cheval et du cavalier, matériel de pansage et plus encore ...


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Bom

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Classificada 1 em 5 estrelas

A dénoncer

Comme tous les autres commentaires, aucun SAV, aucune prise en charge des retours. Si je n'ai pas de nouvelles de mon remboursement dans les jours qui viennent j'enclencherai la procédure légale.

1 de dezembro de 2022
Classificada 5 em 5 estrelas

NICKEL

Articles conformes envoi très rapide et suivi nickel
Je recommande vivement
Super achats. À bientôt 😉

12 de dezembro de 2022
Classificada 1 em 5 estrelas

Société fantôme

impossible de les contacter. Au téléphone ne rappelle jamais , ne réponde jamais aux mails, par contre l'argent est tiré dès la commande.
Donc grosse arnaque Attention

27 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Site fantôme

Site fantôme. Commande passée il y a 3 semaine sur un article en stock. Pas d'expédition encore, pas de réponses aux mails et essayez de téléphoner vous comprendrez. Vous n'aurez jamais personne au bout du fil. Bien sûr le montant a été débité le jour de la commande.

29 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pas de SAV !!

Attention ! Super en terme de délais pour l’expédition du produit mais incompétent sur le service après-vente !
Commande passé le 12/09/22 et arrivé le 13/09/22.
N’étant pas conforme à mes attentes, je déclare le 23/09 une demande de retour de produit via le site internet.
A ce jour (10/10/22) je n’ai toujours pas de validation et l’état du retour est en attente de validation sur le site internet.
J’essaie de contacter tous les jours le site avec 2 numéros de téléphone qui ne répondent jamais que ce soit par appel comme par message.
Aucun signe de vie par mail non plus, ni sur les réseaux sociaux.
Le retour de produit se fait jusqu’à 30 jours, cette date va donc expirer et je ne pourrais plus faire de retour dans les délais indiqué.
Vraiment déçu de ce manque de professionnalisme !

10 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Aucun suivi après achat

Suite à un achat en double par erreur sur leur site internet, aucune réponse par mail ou par téléphone à ma demande de retour produit. J'ai laissé de multiples messages sur les téléphones mobiles à disposition des clients, pas de réponse. Le délai arrive bientôt à expiration.... quelle déception ! Ohlala ou PADD sont beaucoup plus sérieux.

31 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Le produit que j'ai commandé n'est pas…

Le produit que j'ai commandé n'est pas la bonne taille. Je l'ai donc renvoyé et fait une demande de retour produit il y a un mois. Je n'ai toujours pas de nouvelles de la part de la sellerie malgré mes relances par mail et par téléphone où personne ne daigne répondre.

31 de agosto de 2022
Classificada 1 em 5 estrelas

Double erreur sur ma commande et aucun SAV

Double erreur sur ma commande, vous êtes injoignables peut importe le canal utilisé : mail, téléphone, réseaux sociaux. J'ai tenté le courrier avec accusé de réception ce jour. Un article manquant dans le colis et un autre du mauvais coloris.
Inacceptable sur toute la ligne.

11 de julho de 2022
Classificada 5 em 5 estrelas

Top service

Top service, juste dommage livraison retardée d’un jour à cause de Chronopost.
Je recommande ce site

19 de junho de 2022

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