Viqa Opiniões 

E mails worden niet beantwoorden telefoon is niet te verstaan slechte firma wacht al een week ondanks eerdere beloften

Niet aan beginnen! Kleding zit nergens naar. Nu wil ik het terug sturen. Dit gaat erg moeilijk. Krijg steeds een bericht terug met wat is uw vraag, wilt u korting? Elke keer weer een vraag op mijn vraag inmiddels 6 keer een mail gestuurd en krijg dood leuk weer een mail terug met wat is uw vraag? Niet aan beginnen !

Met goede moed en vertrouwen (had ik eerst maar de reviews gelezen) pyjama's besteld. Eerste kwam na 2 weken -dus ramelijk vlot- maar bleek dus te klein (maat L ja, ja Chinese maat) en van slechte polyester kwaliteit. De 2e kwam 1 week later. Zelfde kwaliteit en maat.
Na reclameren via support@viqa aanbieding voucher gekregen. Niet op ingegaan.
Zonde van t geld.
Viqa tot nooit weer gewenst.

Koop niets bij hen, de website zegt dat het een mix van linnen en katoen is, maar wat je hebt ontvangen is alleen polyester, het duurde meer dan een week om te verzenden, het is verzonden vanuit China, dit bedrijf is oneerlijk

7 weken moeten wachten op levering.Dan foute maten ontvangen.

Vandaag 4 maart 2025,( we starten met bestelling bij VIQA op 17 jan. 2025,en er zijn 5 mailtjes hieraan vooraf gegaan met VIQA ) heb ik ervoor gekozen om op het aanbod van VIQA in te gaan en 60% van mijn aankoop bedrag retour te ontvangen terwijl ik het vest dat mij niet paste niet retour stuur.
Deze gang van zaken komt doordat VIQA in Canada is gevestigd en ze eigenlijk geen retour beleid kunnen waarmaken tegen een redelijk bedrag of gratis.
Ze hebben mij ook aangeboden om een nieuw vest in een andere maat op te sturen zonder daarvoor kosten te rekenen. Maar dan neem ik het risico dat het weer niet past en dat ik het niet kan retourneren en mijn geld toch kwijt ben.
Daarom heb ik uiteindelijk gekozen voor die 60%

Ik wacht af of ze mij inderdaad 60% van het aankoop bedrag terug sturen.
Jullie ontvangen nader bericht

Do not order from here. Takes a month to arrive and once it does, completely not like photos and have to pay to mail back. Is straight from China and overcharged for the items

Alles ging mis. 17 december 2024 bested. 2 broeken, pasten niet, en eentje was kapot. Ze dringen heel erg aan, dat je de artikelen houdt, en dan krijg je 40 % terug. Wat heb je daaraan, als de artikelen niet goed zijn. Moesten het naar Canada sturen, kostte 23,50
Nagevraagd bij de post, pakket vermist. Dat adres in Canada is van een Vape shop kwamen we achter. Dag 70 euro.

Dropshipping, retour moest naar Canada.40% restitutie, wacht nog op het geld.

Na 10 dagen nog niets ontvangen , ook geen bericht.
Probeer contact op te nemen, maar email adres klopt niet, net zoals het telefoonnummer (Uit Frankrijk, maar ook daar word je niet geholpen, nummer niet meer geldig!) Voor de goede orde, ik heb natuurlijk al betaald....

De 15e wat besteld. Nog steeds NIKS geleverd.
Vandaag de 28e weer een email copy paste.
Druk druk bla bla bla.
En ja is ook al betaald.