Visaservicedesk Opiniões 61

Ze waren erbij vanaf het begin tot eind met accuraat support en informatie.
Duidelijke informatie, behulpzaam en vriendelijk om de vraagstukken te realiseren.
Super medewerkers en fijne gevoel van vertrouwen.

Fast, reliable and process explained in full details.
Followups by team was also done in timely manner.
Happy with their service.

They took more than a month to realize for my nationality e-visa is not possible (which a simple google search would tell you!), making my trip impossible because of the long delay.

Just wish they sped up the email confirmations.

Great support obtaining my Dutch visa-le service était rapide er fiable.

The service I received was really excellent. My special thanks to Charlene who helped me to get a USA VSIA. I warmly recommend this Company to everyone.

Hele slechte ervaring. We wilden een visum aanvragen voor een bepaalde land. Eerst was alles goed en okey en zouden ze de visum aanvragen. Zij hebben ons gegevens gevraagd en deze hebben wij toegestuurd via de mail (zoals paspoorten, pasfoto's en zorgpas). Wij krijgen een mailtje dat de visum zonder reden is gecanceld en dat wij het geld terug krijgen. Meerdere malen gemaild en gebeld, ook gevraagd om ons gegevens te verwijderen en ons geld terug te sturen. Dit is niet gedaan. hun blijven hetzelfde zeggen dat het niet aan hun ligt, maar dat de bank dit verder moet regelen. Nu zijn we 2 maanden verder en wachten wij op ons terug betaling en blijven ze zeggen dat het geld op de bank is en dat wij moeten wachten. Elke keer komt er een nieuwe smoesje. Ook geven ze aan dat zij de administratiekosten niet terug gaan betalen. Terwijl deze mensen helemaal niks voor ons hebben betekent. Wij wachten tot heden op ons geld. Dit bedrijf is een oplichting. Ze lichten mensen veel op. This company is a scam. We gaan aangifte doen bij de politie.

Tweede keer gebruik gemaakt van Visa service desk!

Ik had een visum aangevraagd voor Pakistan en werd vanaf het begin uitstekend geholpen door Luuk. Hij is een zeer vriendelijke en deskundige persoon die altijd snel en duidelijk reageerde op mijn vragen. Het was fijn om met hem te communiceren, en hij zorgde ervoor dat het proces soepel verliep. Ik zou de Visum Service Desk zeker aanraden, en Luuk in het bijzonder!

Bedankt Luuk!

Wij hebben een visa aanvraag ingezet voor twee verschillende paspoorten voor Saudi-Arabië.
Het proces van A tot Z verliep erg soepel.
Mevrouw Driyani heeft ons perfect geholpen.
Al met al een hele goede en gedegen service.

An amazing service I received from visa service desk during my visa application. A special mention to these amazing agents Luuk and Tasneem who went over and above to ensure my application was smooth and successful. I will highly recommend this service to all my friends and family.

Thank you Michael for your response from the beginning of my application in getting my visa. I usually pay for such services but this was done freely. You are amazing.
Getting appointment for my USA visa in Amsterdam wasn’t possible yet were very proactive to get me an appointment in Belgium. I would have miss a very important meeting im the states. I will recommend this company to all my business networks. This is my application VSD202400123. Keep up with your good services.

Heel slecht bedrijf, ik heb duidelijk voor ik een order maakte gemaild over mijn situatie waarin mij werd verteld dat ik na mijn order verder zou worden geassisteerd. Nou stond er op de site dat ik een visum aanvraag deed en moest ik verdere informatie invullen. Ook heb ik tussendoor even gebeld met iemand van de klantenservice voor ik verder ging die had aangegeven dat ik goed zit. Nou blijkt dat het om een esta en geen visum ging terwijl ik niet met een esta kan reizen omdat ik onder de uitzonderingen val. Ik heb ze weer gemaild en ze geven aan dat ze mij niet kunnen adviseren in welke type visum ik nodig heb, voor wat betaal ik nu dan precies? Ze reageren vrij snel binnen een uur voordat ik de aankoop deed en nu ik aangeef dat ik niet tevreden ben met de aankoop en dat ik mijn geld terug wil om zelf contact op te nemen met de ambassade en dit te regelen hoor ik niets terug. Echt een flut bedrijf mensen je geld niet waard, je wordt overduidelijk niet geholpen en het is zeer onduidelijk wat voor hulp je van ze krijgt.

Let me share the horrible experience ( Application-VSD202401047) with Visa Service Desk Company.
I enquired about Iraq visa on 23 June 2024 and got confirmation that company can process the visa application and asked me to pay the application and consular fees in full (€159) along with all required documents listed on their website, which I did.
Two days later I was told that the Consular rules are changed and they need local invitation letter and local address (They did not know the rules were changed several months already but even then had confirmed me the visa processing only to take advance fees).

When I asked for refund, instead of accepting ignorance of the visa application process, I was forced to pay cancelation charges of €42 for no fault of mine.
Eventhough the remaining amount (€117) was informed to be refunded within 14 days but even after 25 days, I have not received any refund.
I have send several reminders to the company but none has been responded.
Please beware of Visa Service Desk, about commitment they make to the customer and how they handle the refunds.

Goede service, vriendelijke mensen. Ik ben heel goed geholpen met de aanvraag van mijn visum. Na elk telefonisch contact een mail met wat er besproken is. Ook heel fijn dat er iemand mee was naar de afspraak bij de ambassade. Super.

Hoge service graad. Combinatie van digitale en persoonlijke service. Uitstekend maar vooral adequaat op basis van efficiency en effectiviteit. Verder een realistische prijs/kwaliteit verhouding.
Plus snel in de afhandeling! Zeer aan te bevelen voor visa-aanvragen!

Nadat wij in een land zijn geweest waarmee de USA het niet zo nou mee heeft kwam onze ESTA te vervallen.
Wij zijn zeer goed geholpen door Visa service desk, Mikey! Alles tot in de details nagekeken en een enveloppe vol gegevens, ze hebben echt niets over het hoofd gezien, naar het Consulaat van Amerika. Na een paar dagen gewoon ons Visa gekregen. Dank voor de hulp het is een heel pakket wat je moet kunnen overleggen ......

Nadat mijn ESTA ingetrokken was moest ik een visum voor Amerika hebben binnen twee maanden. dit is een hele wirwar om zelf te regelen ook nog eens als je een eigen onderneming hebt.
Geweldig geholpen door Suraj en collega's en op tijd binnen omdat zij ook een spoedafspraak konden maken op het consulaat in München. Binnen 3 werkdagen paspoort met visum afgeleverd door de koerier. Top !!
Ik beveel iedereen deze service-desk van harte aan.

In 2020 zelf geprobeerd om een Toeristenvisum voor mijn vrouw (geen Europees paspoort) aan te vragen voor de VS. Destijds niet gekregen en dit jaar in maart via Visa Service Desk wel gelukt! Goed geholpen toen door Preety. Veel informatie gegeven en telefonisch contact in makkelijk. Goede service.

I was amazingly helped by the Visa Service Desk. Fantastic communication, very helpful and super easy.
Thank you, Alegria for everything. And also thank you to the boys who accompanied me to the Chinese embassy. Next time I need a Visa, I will definitely come here again. I highly recommend their services.

Sinds enige tijd zakelijk overgestapt van een middelmatige visumdienst naar deze zeer bekwame Visa Service Desk. Met de beste wil van de wereld kan ik hier niets negatiefs over verzinnen. Iedereen is altijd behulpzaam, duidelijk en snel in de communicatie, vriendelijk en uitermate oplossingsgericht. Frank en zijn team zijn goud en ik ben dan ook blij dat we de overstap hebben gemaakt!