VITA.NO Opiniões 11 809

Godt utvalg og gode priser. Kjøpte tre varer, og de var i postkassen få dager etterpå, godt pakket inn.

Har bestilt to ganger i år og begge ganger har varen blitt levert lynraskt!

Ble påvirket av harfarge kampanjen som nå har gått på some, og gikk innom en av butikkene deres. Ble møtt av en hyggelig jente som sa at hun hadde peiling på hårfarging. Jeg har lyst farget hår og hadde ettervekst som var mørk blondt. Fikk råd om å kjøpe en farge og en toning. Håret ble knall oransje i etterveksten så jeg måtte bestille en frisørtime dagen etter, snakk om å skulle spare penger... Så aldri mer! Tenker at det er viktig at selgerne i butikken ikke tilegner seg kunnskap de ikke har for kundene stoler på at ansatte kan produktene de selger.

Alltid vert fornøyd med Vita helt til de i de siste 2 3 år eller om det er lenger siden husker jeg ikke. Det er produkter som de bare har tatt bort. Korres body smoothing milk Coconut water og en dusjsåpe med Coconut . Duftet fantastisk.Ikke fornøyd med at jeg må bestille den på nett å betale porto. Mindre utvalg også etter hva butikk du er i

Rask levering og god service hos Vita.
Kjøpte Loreal tinted serum 2-3 light. Fint produkt, men det var veldig mye mørkere enn jeg trodde. Skulle ønske de ville vise de forskjellige fargene på huden på et håndledd el. l sånn som Caia gjør. Da hadde det vært mye lettere å handle på nett.😌

Superrask levering og fantastisk god service når det var en feil ved et produkt jeg hadde mottatt. Anbefales!

Jeg har bestilt fra Vita mange ganger og hver gang har det fungert utmerket og med rask levering. Nå har jeg testet kundeservice for spørsmål om en retur og fikk bra og hyggelig svar etter kort tid.

Dette er en butikk jeg bruker ofte. Det eneste som kan være noe frustrerende er at butikken ofte ikke har produktene jeg finner på nettsiden i butikken (utsolgt). Dette gjelder spesielt kampanjeprodukter. Dermed blir det ofte til at jeg bestiller på nett.

Lynrask levering og rask tilbakemelding fra kundeservice.

Super kundeservice. Mottok ett produkt som ikke svarte til forventningene. Fikk umiddelbart svar på mail fra kundeservice og refusjon av pengene.

Handler via nettbutikken deres. Og det var virkelig et tilbud, nesten for godt til å være sannn.. men, det VAR sant🤩 jeg kjøpte 3 produkter, som jeg kjenner godt til fra før, men når 40% kommer opp? Så måtte jeg bare bestille. Og de leverer faktisk helt hjem til postkassen min 😁 Orderen min ble på umder minste krav for fri frakt… men 29kr for å motta det hjem, i løpet av kort tid? Det er det absolutt verdt 👑 Og produktene sto til sin forventning! Veldig enkelt og bruke nettbutikken 🫶

Denne dama som jobbet på Storbyen Sarpsborg på lørdag gjorde alt etter boka og litt til, blid, hyggelig og morsom opplevelse 6 stjerner til henne. ❤️

Super nettside
Super kundeservice, hver gang jeg opplevde noe problemer, de alltid fikset opp det. Enkelt og greit de gjør en kjempe god jobb.

Rask behandling av ordren og rask levering. Bestilte tidlig på dagen og var i postkassen dagen etter. Og produktene er jeg veldig fornøyd med

Jeg fikk en ny pakke etter at den første forsvant, det skulle bare mangle. Men måten det ble håndtert på? Bare en kort beskjed om at “vi får ikke info om tapte pakker”.

Beklager, men det holder ikke. Når en kunde tar kontakt fordi noe har gått galt, er det minste man kan forvente en beklagelse. Det kostet dem absolutt ingenting å skrive “beklager det inntrufne”, men det gjorde de ikke.

Rask alternativ løsning, men deres kundeservice trenger kunservice kommunikasjonstrening. Andre gangen dette skjer, handler ikke her mer.

Jeg har tidligere hatt gode erfaringer med å handle i nettbutikken til Vita. Dessverre endret det seg fullstendig da jeg måtte returnere en vare. Til tross for at returen ble mottatt for over tre uker siden, har jeg ennå ikke fått tilbake pengene. Jeg har brukt unødvendig mye tid på å purre og etterlyse status, uten å få et klart svar. Kundeservice svarer kort og i en lite imøtekommende tone. Hele prosessen fremstår uprofesjonell og lite seriøs. På bakgrunn av dette kommer jeg ikke til å handle hos Vita igjen.

Ble anbefalt Erborian CC crem, og den er helt fantastisk.

Product never arrived. They keep charging my account and do not respond- seems since i have tried to get a response from them, they've charged my account several times. I've had to cancel my card because of these unathorized transactions. Absolute scam

Kjøpte flere varer på Vita Kvadrat. En av varene ble ikke med i posen. Så var det selvfølgelig stengt og jeg kunne ikke dra tilbake for å hente, neste dag er søndag også helligdag på mandag! Det betyr at jeg må dra på ferien min uten å kunne farge håret som jeg ville! Utrolig skuffet.

Fantastisk kundeservice. En av de enkleste reklamasjoner jeg har opplevd.