Vitafeetnl 

Dear Anna,
I am now reporting my complaint about VitaFeet to Citizens Advice, having consulted my rights on CIUK. My complaints will mention:
false advertising (false statement of positive reviews on Trust Pilot and on your site, false claims of refunds, 30-day satisfaction guarantee, no questions asked, etc.)
faulty sizing and incorrect UK/Europe conversion. Measurement chart does not correspond with the actual shoe size either
repeated assurances that a refund has been triggered - all lies
no address provided for return of shoes, despite repeated requests
I think you must agree that you are luring customers in under false pretences.

Schoenen besteld betaald niets geleverd

Ik had in mei 2 paar schoenen besteld en betaald tot op de dag van vandaag NIKS ontvangen.
Grote OPLICHTERS zijn het.

Inmiddels zelf ook op onderzoek gegaan.
Website is verdwenen.
Tip: Opgelicht! AVROTROS 24 JUNI 2025.

Heb besteld en na een maand ontvangen, gelukkig nog niet betaald. Bij openen voldeed het niet aan de eisen, lijm lucht was erg sterk. Pakketje terug gestuurd naar Morsweg in Leiden maar heb het weer retour gekregen!!!!!!

Gelukkig na 3 weken toch mijn schoenen gekregen. Na de reviews dat het een malafide website is. Ze zien er precies zo uit op de foto's. Ze zien er netjes uit en dat voor 30,- euro

2 juni 2025 twee paar slippers besteld en betaald (€ 46,40). Het is nu 22 juli 2025 en we hebben nog niets ontvangen. Op een mail wordt gereageerd door een AI robot en verder wordt er niets gedaan. We hebben gevraagd het geld terug te storten, maar dat is ook niet gebeurd. De site is ook onbereikbaar. Kortom we zijn behoorlijk opgelicht en gaan hiervan aangifte doen bij de politie. Beste mensen: ga niet in zee met deze oplichters. Hopelijk worden ze snel aangehouden.

Ik ben mijn pakketje vandaag gaan halen bij een pakketpost. Ik heb inderdaad de slippers ontvangen. Maar vraag niet naar de kwaliteit. Deze is zo ontzettend slecht. Niets van wat ze beloven. Ook de geur is erg vies. Ze passen wel maar ik denk niet dat ik ze aan durf te trekken. Bang voor gifstoffen. Geen € 28,- waard.

Gewoon opgelicht!!!!!!Gelukkig maar 28€ betaald.Helaas weg geld.
Trap er NIET in😡😡😡😡

Op 31 mei een bestelling gedaan en betaald maar tot heden nog niets ontvangen. Paar x een mail gestuurd is 1 x op gereageerd ze zouden het uitzoeken maar nooit wat weer gehoord. Dus mensen niet bestellen zijn oplichters wel geld innen maar niet leveren. Weg 35 euro.

Besteld en niets ontvangen, ben er met 2 voeten ingetrapt. Les 1 voortaan eerst Trustpilot checken alvorens iets te bestellen op onbekende site. Google zou ook wat beter moeten werken, werken zo mee aan oplichting. De knop bestelling volgen werkt niet en mailen heeft ook geen nut reageren niet terug

Ik heb ook besteld 2x sandalen, binnen 14 dagen thuisbezorgd hoor, niks op aan te merken hoor ondanks wat negatieve reacties, voor mij in ieder geval positief.

Ik 3 juni 2 paar slippers besteld nooit gekregen. En ze reageren nergens op

Oud bericht: Besteld, betaald en niets gekregen. Ze antwoorden niet op emails, berichten en voicemail is vol. 49 euro weggegooid.
Google maar op vitafeet opgelicht avrotros
Nieuw bericht/update: wonder boven wonder bestelde sandalen gekregen. Heb geluk gehad. Producten ontvangen van JBD-Diandian, Morsweg 55B2, Leiden, 2312AB. Heel vreemd allemaal.

Oh jee, ben ik nu de pineut? Lees nu alle reviewers. Wel een bevestiging maar verder niets. Vreemde is dat ik ze ook niet meer op fb voorbij zie komen. Wanneer dat wel weer komt zal ik zeggen dat ze nep zijn. Dure les. Of nog geduld hebben? 🤔🤔🤔

Ter info, uiteindelijk toch de slippers, na ongeveer 8 weken, ontvangen en ze lopen heerlijk. Wel jammer dat er nooit op de mails is gereageerd dan was er geen negatieve review geschreven.

26 juni bestelt en betaald, kreeg mail terug van bestelling, heb sindsdien verschillende mailtjes gestuurd, geen enkele reactie van Vitafeet ontvangen!
Laatste mail heb ik aangegeven dat ik aangifte zal doen! Heel jammer dat ik nu pas recensies van dit slechte bedrijf lees. Ik ben erin getrapt! En natuurlijk mijn geld kwijt! Maar de aangifte bij de politie zal er werk van maken.....ik heb geduld!

Inmiddels al 4 pogingen gedaan om de status van mijn bestelling te ontvangen.
Ze nemen niet eens de moeite om te reageren...

Heb 4 juni een bestelling gedaan .nog steeds niets ontvangen .op mail reageren ze niet .is nep denk ik .jammer .heb 29.95 betaald ,ben je gewoon kwijt .

Pas op! Is een nep webshop.
Ze zullen niets leveren.

Ik heb op 23 Mei een paar orthopedische sandalen besteld en tot op heden niks ontvangen, ook word er op mijn mailtjes niet gereageerd.
Ik heb het bedrijf inmiddels aangegeven bij de Politie wegens oplichting.
Als je wil kijken of je bestelling onderweg is bestaat deze site niet!
Er word gezegd dat ze contacten hebben met de Margriet, Libelle, de Sante en zelfs RTL 4.
Ik heb er een hard hoofd in dat mijn bestelling nog komt!