Vitalbuy Opiniões 7

Charlatões?
Depois de ler várias opiniões ainda fiquei mais receosa de ter sido enganada, pela primeira vez, numa compra online! Encomendei e efectuei o pagamento em multibanco de uma cama para o meu gato em 18 de Outubro e estou ainda à espera da entrega! Acho muito estranho que, de Lisboa para V. N. de Gaia (onde vivo) demorem 4 a 19 dias para entrega!! Faço compras online com uma certa regularidade, em sites estrangeiros de artigos para animais e o tempo de entrega oscila entre 2/3 dias úteis! Ainda a última compra, de um suplemento alimentar para um dos meus animais, demorou 2 dias! Paguei a 20 de Outubro, no dia 22 já tinha a encomenda na minha posse!! E veio de fora de Portugal! Vou aguardar, mas estou preparada para apresentar queixa à Deco!

RECLAMAÇÃO - Comprei um Smartwhatch e não fiquei satisfeita com o artigo, tentei entrar em contacto através do questionário, preenchei 4 vezes e ainda hoje estou a aguardar uma resposta. Como queria devolver o artigo e com medo que ultrapassa-se a data de devolução enviei o artigo para a morada indicada no Facebook e qual não foi o meu espanto recebi a encomenda devolvida, indicado pelo carteiro que a empresa não existia na morada indicada.
QUERO EFECTUAR A DEVOLUÇÃO DOS ARTIGOS E SER REMBOLSADA DO VALOR O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL. O QUE TENHO QUE FAZER???
A minha opinião é que não é uma empresa feedigna.
Para onde tenho que enviar OS ARTIGOS PARA ME EFECTUAREM O REEMBOLSO.
AGUARDO RESPOSTA RAPIDA

Vigaristas que a encomenda nunca foi entrgue.

Pessimo
Apos compra produtos danificados
Paguei portes para devolução/reparação.
Solicitação de fotos videos anexar formulários numro de correio registado
Penso que seja para o consumidor desistir de enviar o artigo.
Pior loja online que ja comprei.

Falta de respeito com o cliente.
Nota 0 em atendimento
Pedi o reembolso do meu valor pois o produto nao veio como eu queria.
Fiz o pedido ja tem mais de um mes e até agora nao me devolveram o dinheiro.
E eles dizem que é 14 dias pra devoluçao.
Falta de respeito total.

É UMA CAMBADA DE VIGARISTAS,NÃO CUMPREM DATAS DE ENTREGA E OS CLIENTES É QUE FICAM PREJUDICADOS!
NÃO ACONSELHO COMPRAS NESTA EMPRESA, É UMA VERGONHA!

COMPREI NA VITALBUY EM 2/1/2020 (encomenda 279979) com o prazo de entrega de 22 dias uteis prazo este que já foi ultrapassado.

Já reclamei 2 vezes e não dão justificaçao, será que fui pela 1ª vez enganado nas compras online.