Spedizione veloce e ben imballata! Ho ha avuto una breve conversazione tramite whatsapp e sono stati super gentili e disponibili. Ottimo lo consiglio
A empresa respondeu
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Leia as opiniões dos outros
Ho avuto modo di chiedere informazioni riguardo ad un prodotto che mi interessava acquistare ed i responsabili sono stati estremamente cordiali e tempestivi nelle risposte via mail, inoltre sono stati... Ver mais
A empresa respondeu
Ho effettuato un ordine in data 1/12 u.s. (pagando regolarmente e anticipatamente con PayPal): ne avevo davvero urgenza. Oggi è il 9/12 e il prodotto non risulta nemmeno spedito. Secondo voi come dov... Ver mais
A empresa respondeu
Con un po' di fatica ce l'abbiamo fatta..... Anzi devo dire che è tutto merito vostro se oggi ho ricevuto il pacco, causa inefficienza voluta del corriere. Avete un servizio post vendita incredibilmen... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Ervanário
- Loja de artigos de aromaterapia
- Loja de produtos para cabelo
- Fornecedor de equipamento de Fisioterapia
- Loja de vitaminas e suplementos
Escrito pela empresa
Il primo MarketPlace nel settore del Benessere. Prodotti certificati, sicuri ed efficaci. La scienza della natura.
Informações de contacto
Viale Anchise, 52 , 00071, Pomezia, Itália
- +39 0692937879
- info@vitanatural.it
- vitanatural.it
4,1
Bom
119 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Ho acquistato assorbenti lavabili, credendo di risparmiare, invece alla fine mi sono arrivati solo 2 pezzi (pensavo ce ne fossero di più). Praticamente 2 assorbenti 20€!!!
Mi sono sentita gabbata sulla quantità
4 de janeiro de 2026
Resposta da Vitanatural
Può indicarci sulla scheda prodotto dove è indicato che il prezzo è riferito ad un pacco di assorbenti? I nostri riferimenti li ha sempre avuti se aveva dubbi poteva contattarci e glieli avremmo fugati. Il prezzo è in linea con il mercato. Su altri siti può vedere che il prezzo è quello. Ci spiace sia rimasta delusa ma tutti i nostri clienti apprezzano proprio il nostro servizio pre e post vendita. Il prodotto è in vera fibra di bamboo è resistente e lavabile. Non una cinesata
Top!
Spedizione veloce e ben imballata!
Ho ha avuto una breve conversazione tramite whatsapp e sono stati super gentili e disponibili.
Ottimo lo consiglio
21 de dezembro de 2025
Resposta da Vitanatural
La ringraziamo per il Suo feedback e siamo lieti che sia soddisfatta del nostro servizio. Siamo molto grati che abbia trovato il tempo per recensire la nostra attività
Ottimo sito conveniente
Ho acquistato due creme a un buon prezzo! Hanno spedito il giorno dopo dell' acquisto e i prodotti erano ben imballati. Riacquisterei da loro sinceramente
13 de março de 2025
Ho acquistato due prodotti e sono molto…
Ho acquistato due prodotti e sono molto validi. Tornerò sicuramente.
8 de março de 2025
Ottima assistenza clienti e spedizione…
Ottima assistenza clienti e spedizione velocissima.Tutto perfetto.
8 de fevereiro de 2025
Acquisto deludente scarsa qualità.
Sono rimasta delusa... Il prodotto richiesto era un bracciale in ambra mia armonia, mi contattano perché c'è un errore è una collana di ambra e mi indicano un prodotto similare in foto presente sul sito .. mi è arrivato senza nessuna garanzia che sia ambra e qualità scadente ... Sembra plastica...
27 de janeiro de 2025
Resposta da Vitanatural
Ci dispiace che il prodotto non le sia piaciuto, tenendo conto che viene da una gioielleria: la chiusura è in argento, ha un intarsio su ambra di una rosa ed e un oggetto vintage che non si trova più sul mercato in quanto antico. E' stato scontatissimo da 99,00 € è stato pagato 26,90€ il valore quindi é nettamente superiore a quello ordinato.
Prodotti simili su internet costano molto di più
Saluti
Staff Vitanatural
Il prodotto è arrivato integro e i…
Il prodotto è arrivato integro e i tempi di consegna molto rapidi.
12 de janeiro de 2025
Resposta da Vitanatural
Grazie per la sua recensione
Saluti
Staff Vitanatural
Resposta da Vitanatural
Grazie per la Sua recensione.
I nostri prodotti sono completamente naturali e privi di cere e sostanze tossiche. Questa è la filosofia che ci contraddistingue. Crediamo che non si possa rinunciare a qualità e salute per qualche euro.
Saluti
Staff VitaNatural
Molto gentile e chiarissima nelle…
Molto gentile e chiarissima nelle spiegazioni dei prodotti al quale ero interessata
8 de janeiro de 2025
Resposta da Vitanatural
Grazie per la Sua recensione. Per noi è molto importante!
Quando conoscenza e passione si uniscono...
La Desy è una professionista competente e appassionata e il suo negozio super fornito. Si prende il tempo per ascoltare e capire le reali esigenze della persona. Sceglie con scrupolo i rimedi e non è mai troppo occupata se hai bisogno di ulteriori chiarimenti. Adoro!
8 de janeiro de 2025
Resposta da Vitanatural
Grazie per la Sua recensione. Per noi è molto importante!
Resposta da Vitanatural
Molte grazie per la Sua recensione. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo.
Prodotto conforme alle aspettative
Prodotto conforme alle aspettative, spedizione rapida
3 de dezembro de 2024
Resposta da Vitanatural
Grazie per la Sua recensione e per la fiducia accordata.
Saluti
Staff VitaNatural
Dopo aver acquistato il prodotto
Dopo aver acquistato il prodotto, sono stato informato tramite WhatsApp che non era più disponibile al prezzo indicato e che avrei dovuto effettuare nuovamente l’acquisto a un prezzo diverso. Deludenti e poco professionale.
7 de dezembro de 2024
Resposta da Vitanatural
Buongiorno La ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire. Cogliamo l'occasione spiegare il modo in cui lavoriamo. Quello che ha effettuato sul nostro sito è una prenotazione dei prodotti. Noi al momento della transazione effettuiamo una prenotazione del credito sul metodo di pagamento del cliente.
Nel momento in cui riceviamo l'ordine ci accertiamo dell'effettiva disponibilità del prodotto e che questo soddisfi esattamente le aspettative del cliente spesso contattandolo tramite canali esterni come da Lei testimoniato.
Solo allora prepariamo l'ordine e addebitiamo effettivamente il costo pattuito per l'ordine.
Per ultimo affidiamo la spedizione al corriere.
Nonostante questo siamo in grado in condizioni normali(non a Dicembre) di consegnare anche entro 24 ore dall'ordine. Tante recensioni lo testimoniano.
Lasciamo queste fasi dell'ordine ad appannaggio di operatori umani nonostante abbiamo la capacità, la competenza e le possibilità per automatizzare tutte le fasi per dare al cliente un'esperienza di acquisto più autentica rispetto ai MarketPlace che si trovano in rete ed a volte guidiamo i clienti nell'acquisto consigliando i prodotti migliori per le varie esigenze.
Cogliamo comunque la Sua critica in modo costruttivo per migliorare sempre di più.
Cordiali saluti
Staff VitaNatural
Grazie
Unici ad inviarmi ció che mi serviva, tempestivi e onesti nel dirmi che delle 3 confezioni ordinate ne avevano solo 2 di conseguenza avrebbero provveduto al rimborso di una confezione Grazie per tutto per la gentilezza per la celerità e l’onesta
3 de dezembro de 2024
Resposta da Vitanatural
Appreziamo molto la Sua recensione. Lavoriamo per rendere l'esperienza di acquisto unica per i nostri clienti.
Staff VitaNatural
i had a very good experience.
i had a very good experience.
very professional team.
i highly recommend.
17 de novembro de 2024
Resposta da Vitanatural
Thank you so much. We appreciate!
This was my first time buying from this…
This was my first time buying from this site, they had 2 products from L'Erbolario that have been discontinued and i was very happy to find on there site, everything was perfect, fast and efficient.
i highly Recommend.
20 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Bellissimo pacchetto e sciarpa
Bellissimo pacchetto e sciarpa. Spedizione un po' lenta (arrivato dopo 10 giorni dall'ordine).
4 de outubro de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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