VivaSon Opiniões 242

Vivason Beauvais, très professionnel, très accueillant, très bon suivis, je recommande vivement, et le petit café ☕️ en arrivant j'adore.

J avais besoin de m équiper en prothèses auditives je me suis adressé a vivason Brunoy.
J ai eu des conseils précis Julie et son équipe sont professionnelles et sympathiques.
Je ne regrette pas mon choix mes prothèses me conviennent parfaitement
Christian

Vivason Oullins cherche à vous vendre le plus cher possible, dans un premier temps le plus haut de gamme puis le mieux remboursé par votre mutuelle et si vous optez pour un 100% santé il vous conseille vivement l'option TV qui n'est pas prise en charge !!!

Excellent accueil explications claires et très bon suivi. Appareil qualitatif et excellent rapport qualite prix

Je voudrais témoigner de l'excellence, du professionnalisme, des qualités d'écoute, et de sérieux remarquables que j'ai trouvés auprès du magasin Vivason de Grenoble. Étant appareillé depuis 31 ans, j'ai successivement été équipé de matériel haut de gamme des marques Starkey, puis Siemens (devenu Signa), puis Phonak que je viens de remplacer en Août 2023 par des modèles Resound dont je suis très satisfait. Mes appareils précédents avaient été achetés à Lyon où se situaient mes activités professionnelles. Âgé aujourd'hui de 99 ans, je souhaitais trouver un audioprothésiste plus proche de mon domicile actuel. Après avoir consulté 2 autres spécialistes de Grenoble je me suis rendu, par hasard, chez Vivason. chez qui j'avais demandé un RDV. La qualité de l'attention portée à mes remarques, le souci d'aboutir au réglage optimum, le sérieux global que j'ai trouvé dans ce magasin, m'ont très favorablement impressionné. L'expérience qui est la mienne me permet comparativement d'apprécier à sa juste valeur ces points particulièrement importants. J'ai oublié de préciser qu'à modèle identique, le coût de mon matériel actuel est très nettement inférieur aux deux autres propositions qui venaient de m'être faites. Qualité de l'accueil, professionnalisme de l'audioprothésiste, écoute du patient, c'est sans la moindre réserve et avec mes remerciements que je donne 5 étoiles à ce témoignage. Bernard C

Très bon accueil.
Service de qualité.
Compétence de Noa que je remercie vivement.

Formidable expérience chez VIVASON pour mon appareillage auditif. Proximité des clients et efficacité ! Bravo.

Ponctuel, à l’écoute,professionnel et très compétitif en prix avec toutes les meilleures marques du monde

A Dreux, accueil très professionnel (: tests effectués etc....) et chaleureux ! Raphaël et son équipe prennent le temps de vous écouter , de discuter vos hésitations , vos choix précédents( ce qui fut mon cas!), d'expliquer,, même s'il faut répéter et ...tout ceci avec le sourire!!
les horaires des rendez-vous sont respectés et le suivi impeccable: on peut toujours " passer" s'il y a un souci!
je conseille vivement !
Nicole Patané

N'ai pu venir au rdv fixé avec VIVASON Nimes et m'en suis excusé.
Ai eu un rappel tel ou j'ai indiqué que j'allais chez Amplifon.
Ai eu un message " Si vous venez chez nous, vous aurez le meme appareil à 1000 euros de moins"
J'ai trouvé que cette affirmation s'apparentait à de la concurrence déloyale

J'ai attendu 1 semaine avant de poster cet avis ( au cas ou Viva son aurait eu des problèmes de connexion.
Le 20 Octobre 2023 à 13 hrs 30, je prends rdv avec viva son de Pertuis (84) par internet en me connectant à leur site. Sur les créneaux de disponible, je choisis 17 hrs pour un rdv pour me faire appareiller. Je laisse mon adresse mail et mon numéro de portable comme leur site me le demande.
En arrivant devant leur porte, un affiche indique qu'exceptionnellement ils ferment à 16 hrs 30.
Je veux bien qu'ils aient oublié de consulté leur agenda...mais JAMAIS, depuis une semaine je n'ai été contacté.
Evidemment, ils vont dire qu'ils s'excusent, qu'il y a au un cas de force majeure, un oubli etc..etc..etc
Le constat est donc le suivant: Y a t il un suivi des clients de Viva son Pertuis. Merci à eux car j'ai fait 60 kilomètres pour rien ! !
Dommage, j' avais une ordonnance pour 2 appareils

1ere expérience chez Vivason Nantes. Merci pour les tests complets et le professionnalisme de Victoire. Je recommande

bonjour je m'appelle christian je viens de me faire appareiller en protheses auditive vivason a osny je ne peus faire que des compliments a propos de ce centre monsieur himy et madame himy sont de vrais pro quand a l'acceuil mademoiselle melissa est egalement tres sympa je conseille vivement ce centre a youtes personnes qui on besoin de protheses

Professionnels, Super efficaces et très accueillants au Vivason de Nantes. Merci

Empathie et professionnalisme de l’ensemble du personnel de Vivason Enghien.Remarquable service après vente associant disponibilité et rapidité

Merci Vivason Toulouse, des conseils avisés, Morgane est très agréable, patiente.
Belle expérience.

TRÈS MAUVAIS CONSEILLER et MAUVAISE QUALITÉ
Pas de considération pour moi chez VIVASON NIMES
Avec MR Pierre Menez pour lui ce qui compte c’est le chiffre d’affaire ,il m’a prise pour une vieille marionnette.
pour aller chez lui je dois être accompagnée et le déplacement n’est pas gratuit .
Je prends donc un RV en Avril 2023 pour un appareillage soit disant gratuit …..on m’explique que je devrais revenir 4 fois pour le réglage puis dans 4 mois .
1ere visite 02/05/23 et 2me le 10/05 un MR très gentil s’occupe de moi .puis je ne l’ai jamais revu . A cette visite MR Menez me demande si j’ai mon carnet de chèque sur moi de lui faire un chèque de 2000€/ caution et là il me présente deux modèles un tout petit forme ronde et le modèle vendu…..aussitôt posé sur son bureau retire le petit modèle me disant celui-ci n’est pas pour vous sans m’expliquer pourquoi.je repars avec le modèle qu’il a choisi .ensuite par mail et + au magasin je lui explique que ces appareils ne me conviennent pas je ne peux les enfoncer dans mes oreilles qui se sont rétrécies vu mon âge + de 87 ans je ne pouvais les supporter ….je lui explique aussi tout les bruits que je ressens à l’extérieur je suis obligée de les quitter car on dirait qu’on froisse du papier….+ bruit des voitures …lorsque le frigo se met en marche je dois sortir de la cuisine on dirait que je suis dans une usine idem pour le TV même que je baisse le son et alors le bouquet au téléphone j’entends rien il me faut les quitter .
3eme visite 30/05 c’est Mr Menez qui s’occupe de moi il change les embouts met un capuchon gris trop important pour mes oreilles …..me prèsente la facture de 549€ + 198€ de l’assurance il ne m’en avait jamais parlé et d’ajouter vous reviendrez dans 4 mois ,je lui signale il me reste encore une 4eme fois ..non ce n’est pas la peine ,j’ai compris qu’il m’expédiait …..de retour de vacance le 22/09 je lui demande un RV pour le 23 car l’embout de l’oreille droite s’est détaché…..je lui envois un mail pour me fixer RV sa réponse la prochaine fois prenez vos RV par Téléphone
…je lui réponds de m’excuser si j’ai du envoyer un mail étant sourde je suis obligée d’écrire et d’ajouter si mes appareils avaient fonctionné j’aurais pris le Tél.
Ce jour là il me change l’embout droit par l’embout qu’il m’avait donné la premiére fois ,il ne sait pas ce qu’il fait ce MR puis je lui demande de me faire revoir le petit appareil rond aussitôt il me donne le prix 1900€ je lui dis moins la facture payée ..sa réponse non mais je peux vous les vendre d’occasion j’ai été choquée par cette réponse car de suite j’ai pensé que les miens pouvaient être aussi d’occasion ….il continu pour faire cette vente …..je lui dis non vous m’avez eu une fois mais pas deux du tac au tac il me dit ramassez tout et sortez .. ce que j ai fait ….je me retrouve donc avec un appareil celui de gauche avec un embout capuchon gris foncé et à l’oreille droite embout blanc BRAVO VIVASON de NIMES ..
MR Michel TOUATI m’a demandé mon avis que je veux bien lui donner mais à mon âge je ne sais pas bien me servir d’internet …mais si on peut me communiquer son adresse mail je pourrai lui envoyer photos et courriers pour lui prouver ma bonne foi . Fait le 25/09/2023

Accueil très sympathique au centre vivason Nantes! L'audioprothesiste, Victoire, est très professionnelle.
Je recommande à mes proches! Merci

Habitant strasbourg de passage à Aubagne j’ai contacté Vivason Aubagne pour un réglage de mes appareils
Accueil absolument parfait et sympathique
Un réglage fait par mr Bénichou qui a passé beaucoup de temps à obtenir le top
Une équipe avec beaucoup de professionnalisme
Merci à eux

Vivason dreux sont très professionnelle, aimable, à votre écoute n'hésite pas à amélioré notre confort auditif. Merci à eux.
mme JACQUES