spedizione veloce merce perfetta
9 de março de 2026
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Informações sobre a empresa
- Fornecedor de equipamento para construção
- Loja especializada em ar condicionado
- Loja de móveis de jardim
- Loja de acessórios de hardware
- Loja de hardware
- Loja de ferramentas
Escrito pela empresa
VivaTools.it è molto più di un semplice ecommerce: è il punto di riferimento per professionisti, aziende e privati nel mondo dell’edilizia e del fai-da-te. Con una gamma vastissima di prodotti che spazia da materiali da costruzione a utensili professionali, da articoli per il giardinaggio fino ad attrezzature specialistiche, VivaTools unisce la comodità dell’acquisto online con l'affidabilità e la competenza di un’azienda fisica radicata nel territorio. Grazie ai servizi dedicati come duplicazione chiavi e telecomandi, noleggio attrezzature e bagni chimici, trasporto di materiali edili, tintometria professionale e assistenza tecnica, offriamo soluzioni complete per ogni esigenza in cantiere o in casa. Scegliere VivaTools significa affidarsi a un team esperto, rapido nelle consegne, disponibile nel supporto e competitivo nei prezzi. Che tu stia costruendo, ristrutturando o semplicemente rinnovando, VivaTools.it è sempre al tuo fianco. Affidabilità, competenza e un servizio su misura: questo è VivaTools.
Informações de contacto
Viale S. Rocco, 73049, Ruffano, Itália
- (+39) 0833 69 10 42
- info@vivatools.it
- vivatools.it
4,4
Excelente
18 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Ottima esperienza
Prodotti come descritti, servizio clienti ottimo rispondono subito e sono esaurienti a chiarimenti sui prodotti.spedizione veloce e articoli con imballaggio ben fatto.ottimo.
26 de fevereiro de 2026
Descrizione e spedizione ok
Il prodotto corrisponde alla descrizione, precisi e puntuali nelle spedizioni.
17 de fevereiro de 2026
Ordinato e arrivato senza problemi
O cercato il prodotto e lo trovato a questa ditta.anche se io abito in Piemonte il mio ordine è arrivato senza problemi grazie
27 de janeiro de 2026
Da consigliare
Annuncio chiaro e veritiero, il prodotto arrivato nei tempi e ben conservato
13 de janeiro de 2026
Ho acquistato solo 2 carrellini di…
Ho acquistato solo 2 carrellini di ricambio per porta svorrevole Eclisse, come prima esperienza è senz’altro positiva.
16 de janeiro de 2026
Prezzi competitivi e ottimo comparto vendite
Ordinato il 31 dicembre, pur sapendo che sarebbero stati chiusi nei giorni successivi. Appena hanno riaperto, mi hanno contattato per tranquillizzarmi riguardo la spedizione. Paline di buona fatura, semplici e funzionali
7 de janeiro de 2026
Tutto perfetto
Tutto perfetto! Imballo difficile ma relativo al materiale spedito! Super affidabili
29 de dezembro de 2025
Avrei dato 5 stelle se non fosse che…
Avrei dato 5 stelle se non fosse che l'ordine è partito senza che mi fosse inviata la mail con indice di tracciamento come mi era stato scritto... a parte questo ...spedizione rapidissima e tutto perfetto
3 de novembro de 2025
Consigliati!
Disponibili alla richiesta di informazioni, celeri nella spedizione
21 de outubro de 2025
Pessima gestione degli ordini
Ho fatto un ordine, dopo qualche ora ho chiamato l assistenza,ho fatto una mail , ho fatto anche una pec per annullare l ordine che ho erroneamente eseguito... ma la risposta è stata che non è previsto l annullo e tanto meno si può aprire una pratica di reso perché da loro non è previsto.
Pessina esperienza.
PS la merce non era ancora partita!!!
24 de setembro de 2025
Resposta da Viva srl
Gentile Francesco,
La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo, anche se siamo sinceramente dispiaciuti per la sua esperienza negativa e per la recensione a 1 stella. Capiamo la sua frustrazione.
Ci teniamo a fare chiarezza sulla dinamica, anche a beneficio di altri clienti.
Abbiamo ricevuto la sua richiesta di annullamento (avvenuta alle 14:30) quando l'ordine, acquistato il giorno prima e gestito con la massima rapidità, era purtroppo già stato spedito in mattinata. La velocità di evasione, che in genere è un punto di forza per i nostri clienti, in questo caso non ci ha permesso di intercettare l'annullamento. Ci scusiamo per non essere riusciti a bloccare la spedizione.
In merito al reso, è corretto che al momento stiamo implementando la procedura automatica sulla piattaforma. Tuttavia, le abbiamo subito offerto una soluzione manuale e completa: rispedirci l'articolo per ottenere il rimborso totale della merce, come previsto dal diritto di recesso per gli acquisti online.
Questa offerta è ancora valida: la preghiamo di contattarci al più presto all'indirizzo email riccardo@vivatools.it in modo da fornirle subito tutte le istruzioni per la restituzione e procedere immediatamente al rimborso non appena riceveremo il prodotto.
Il nostro obiettivo è la soddisfazione del cliente e vogliamo risolvere la situazione in modo positivo. Ci auguriamo che ci dia la possibilità di rimediare.
Cordiali saluti,
Il Team Viva srl"
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