Mooie bedels, snel binnen en leuk contact met de klantenservice. Alleen erg jammer dat er geen beleving bij is qua verpakking. De bedels zaten in plastic gripzakjes (met barcodesticker) in het brieven... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
De sieraden zijn snel verzonden, komen overeen zoals getoond op de foto's. Ik mis alleen in de beschrijving op de website een maatvoering van de bedels en connectors. Dan kun je een beetje schatten ho... Ver mais
Alles wat ik besteld heb is wat ik ook wilde en ben heel erg blij en tevreden met mijn aankopen. Zal zeker in toekomst nog een keer bestellen.
Mijn ervaring is dat dit bedrijf zich onderscheidt in assortiment en service. Ik kocht een superleuke armband die helaas niet paste en toen ik een retouraanvraag deed, kreeg ik een sympathieke reactie... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Online boutique met onder andere handgemaakte sieraden, curated serendipity en heel veel meer mooie items, zoals oorbellen, kettingen, bedels, armbanden en ringen.
Informações de contacto
Karspeldreef 1203, 1104 SE, Amsterdam, Holanda
- info@vivi-vee.nl
- vivi-vee.nl
4,5
Excelente
208 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Snelle levering .producten zoals op de…
Snelle levering .producten zoals op de afbeelding. Mooi.
4 de janeiro de 2026
Resposta da VIVI VEE
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je zo tevreden bent. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop <3
Had dubbeld bestellingen gedaan
Had dubbeld bestellingen gedaan. Gemaild, kreeg meteen reactie terug. Probleem opgelost. Geld terug gestort
2 de dezembro de 2025
trots!!! prachtige betaalbare collectie van zeer…
prachtige betaalbare collectie van zeer goede kwaliteit!! ontzettend lieve personeelsleden die de klant op een voetstuk zetten..ik ben heel erg blij met jullie team!!
4 de dezembro de 2025
Wat een goede service
De bedeltjes waren heel goed en leuk verpakt .
De kwaliteit is prima
1 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Mooie sieraden,blijven ook mooi!
17 de dezembro de 2025
Resposta da VIVI VEE
Wat super fijn dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review :)
Fijne service en mooi ingepakt
Verzending is niet super snel, maar voor mij was dat niet erg. De bestelling was mooi ingepakt, net een cadeautje! Er was wat mis met mijn bestelling, dit is super netjes opgelost en ik kreeg er zelfs nog een extra hanger bij cadeau. Super lief!
6 de novembro de 2025
Resposta da VIVI VEE
Wat fijn dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review <3
Resposta da VIVI VEE
Wat fijn dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review <3
Na mis communicatie sieraden alsnog…
Na mis communicatie sieraden alsnog ontvangen zeer goede service dank u
10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VIVI VEE
Hey Hanny,
Wat super fijn om te horen dat je bestelling alsnog goed bij je aan is gekomen!
Ik wens je heel veel plezier van je aankoop :)
Groetjes,
Carolien
Hele leuke bedels
Hele leuke bedels voor aan mijn oorbellen en een schappelijke prijs
13 de outubro de 2025
Resposta da VIVI VEE
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je zo blij bent met je aankoop. Ik wens je er heel veel plezier van!
Slechte levering
Als je denkt dat ze binnen 1 tot 3 dagen leveren kom je toch van een koude kermis thuis. Ik heb de 5e besteld, de 9e is het zogenaamd verzonden en tot op de dag van vandaag nog steeds niks ontvangen. Jammer want de collectie is heel mooi.
19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VIVI VEE
Hey Caroline,
Goed dat je dit laat weten. Ik kan mij voorstellen dat je ervan baalt dat je bestelling nog steeds niet bij je aan is gekomen. Dat is ook helemaal niet de bedoeling!
Ik heb het voor je nagekeken en het ziet ernaar uit dat je bestelling zoek is geraakt bij PostNL. Ik heb je een mail gestuurd zodat we samen kunnen kijken naar een goede oplossing hiervoor :)
Groetjes,
Carolien
Tevreden klant
Prachtige sieraden voor ieder wat wils en daarbij voor een goede prijs. Ik draag mijn oorbellen met plezier en krijg veel complimenten. Ik heb mijn bestelling ook heel snel ontvangen.
7 de outubro de 2025
Super tevrede
Mijn bestelling was niwt aan gekomen.1 mailtje en ze gingen gelijk alles controleren.en nieuwe opgestuurt.ben erg tevrede
13 de outubro de 2025
Erg lange levertijd
Heb mijn product nog steeds niet ontvangen..heb 2 oktober besteld en vandaag 21 oktober nog steeds niets binnen
Zelf een bericht naar klantenservice gestuurd want deze houden je niet op de hoogte van status bestelling
Echter gelijk reactie ontvangen na het plaatsen van slechte revieuw. Lijkt er dus op dat het probleem verholpen word!
2 de outubro de 2025
Resposta da VIVI VEE
Hey Iolanda,
Goed dat je hierover aan de bel trekt. Ik kan mij goed voorstellen dat je er van baalt als je zo lang op je bestelling moet wachten!
Ik heb het voor je nagekeken en ik zie dat er contact met je is opgenomen via de mail, maar dat je niet meer heb gereageerd op de laatste mail. Kan het zijn dat je deze per ongeluk over het hoofd hebt gezien? :)
Ik heb je zojuist ook gemaild zodat we samen kunnen kijken naar een goede oplossing hiervoor :)
Ik wens je nog een fijne dag!
Groetjes,
Carolien
Zeer slechte kwaliteit
Zeer slechte kwaliteit. En bedrieglijk dat de oorbellen per stuk zijn.
Ik koop hier nooit meer wat!
18 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VIVI VEE
Hey Liesbeth,
Bedankt voor je feedback. Wat onwijs jammer om te horen dat je bestelling niet naar tevredenheid is bevallen!
We hechten ontzettend veel waarde aan de juiste kwaliteit van de items. Je krijgt daarom altijd 6 maanden garantie op je aankoop en als de items anders zijn dan verwacht kun je deze geheel kosteloos retourneren :)
De oorbellen uit de One Piece collectie worden inderdaad verkocht per stuk. Hoewel het staat vermeld in de productomschrijving van de items, kan ik mij voorstellen dat dit verwarrend is. We gaan ermee aan de slag zodat dit in de toekomst duidelijker staat aangegeven :)
Laat het in elk geval gerust weten hoe ik dit het beste op kan lossen voor je. Ik help je graag :)
Ik wens je nog een fijne dag!
Groetjes,
Carolien
Bedels met een “gouden randje”
Snelle levering , altijd mooi verpakt. Helemaal blij mee
22 de setembro de 2025
Nog steeds geen nieuws van mijn…
Nog steeds geen nieuws van mijn bestelling. Ik kreeg een welkomskorting van 10€ die ik niet eens kon combineren met een bestaande korting hoewel dat het nergens gespecificeerd staat dat men kortingen wel of niet kunnen combineren.
29 de setembro de 2025
Resposta da VIVI VEE
Hey,
Bedankt voor je feedback :)
Goed dat je het aangeeft dat het niet duidelijk aangegeven stond welke voorwaarden er gelden voor de kortingsacties. Ik ga ermee aan de slag zodat dit in de toekomst duidelijk staat aangegeven :)
Ik zal je ook per mail een update geven over je bestelling. Deze is namelijk onderweg. De verzending naar België duurt namelijk vaak langer dan binnen Nederland :)
Ik wens je nog een fijne dag en trek gerust aan de bel als ik je verder kan helpen!
Groetjes,
Carolien
Resposta da VIVI VEE
Hey Petra,
Dankjewel voor je feedback. Wat jammer om te horen dat de kwaliteit tegenvalt!
We hechten veel waarde aan de juiste kwaliteit van de items en nog belangrijker is dat je blij bent met je aankoop. Mocht je om wat voor reden dan ook je aankoop willen retourneren, dan kan dat geheel kosteloos :)
Mocht je hiervan gebruik willen maken, trek dan gerust aan de bel :)
Ik wens je nog een fijne dag!
Groetjes,
Carolien
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.