VKW Opiniões 

Dessverre ekstremt dårlig kundeservice. Jeg fikk tilsendt feil glass. Raskt svar om at de skulle sende meg riktig dagen etter og at jeg måtte sende det jeg fikk feil i retur. Jeg returnerte dagen etter, men riktig glass kom aldri. Jeg lot det gå litt tid før jeg sendte ny mail, men de svarte ikke på denne. Jeg sendte den samme mailen på nytt da fikk jeg i svar at de lurte på om jeg villa ha glassene eller tilbakebetaling. Før jeg hadde fått svart på dette fikk jeg pengene i retur (kun snakk om noen timer etter de hadde sendt mailen) Jeg ønsket glassene jeg i utgangspunktet hadde bestilt som de også skrev de skulle sende dagen etter jeg fikk feil vare. Etter dette har jeg sendt to mail om det er rett at jeg må bestille de på nytt for å måtte betale frakt, noe de aldri har svart på.

Kjempefine blomster i starten, MEN holdt et halvt år før de var helt ødelagt av solskader. Så blålilla ut og helt ødelagt. Prøvde å reklamere, men fikk ikke svar, selv etter to henvendelser og over en mnd ventetid fortsatt ikke svar.

Kan ikke anbefales!
- Ekstremt dårlig kundeservice! Svarer når det passer dem. Ingen telefon - kun mail.
- Ikke stol på leveringstiden som de reklamerer med.
- Ikke stol på lagerbeholdningen som vises!

Super service og varer. Jeg kjøpte en vakker tavertin skål. Den kom 5 dager senere. Desverre fikk jeg tilsendt feil vare. Kundeservice beklaget veldig og ordnet opp slik at det ble riktig. Veldig bra service og oppgølging av Victoria og de andre jentene. Anbefales.

Kjøpt og betalt for et bord i nov. Lovet å få den før den 20 des. Mottok den for 2 dager siden. Bordet er ikke verdt pengene. Dårlig kvalitet. Bordet er nå ønsket i retur med bruk av angrerettskjema, men Vkw ønsker ikke å hjelpe med å sende returetikett. I Norge så kan privatpersoner ikke ordne med retur på så store pall på egenhånd. Fortalt det skriftlig 3 ganger, men fortsatt ingen hjelp. Styr unna. Bismak av hele opplevelsen.