Voldumtraebyg Opiniões 14

Skriver igen da jeg har rykket for udbedring af utætte tagrender.
Fik besked fra Voldum Træbyg d. 15/10-25, at der hurtigst ville blive sendt en tømrer ud, men har ikke set eller hørt fra dem endnu.
Svært at betragte det som god service, når der intet sker

Revnede farmacell plader, skæve vægge, isolering der hænger, og ikke fastgjort dampspærre.
Det er to år siden projektet blev færdig, men tingene er tydeligvis ikke lavet ordentligt, selvom der er lavet for 4-500.000 kr tømrerarbejde, er det sgu bare ikke godt nok. Da de var ved at være færdige, og manglede nogen småting, gik der også 3 uger, før at de tog telefonen (nej det var ikke ferie).
Erling er en god fyr, men ved ikke om det er hans svende der har kørt for meget om hjørner, vi har ihvertfald ikke været heldige med vores projekt. Så super øv oplevelse herfra.

Nu tillader jeg at skrive til Jer igen.
Jeg mangler stadig svar på hvornår I kommer og laver mine utætte tagrender.
Jeg har været i dialog med Erling på sms senest d. 15/9-25 og tidligere, hvor jeg spurgte ind til en tidshorisont, men intet svar.
Har kontaktet Jer af flere omgange og får besked at der er sygdom i firmaet, hvilket jeg har forståelse for, men det ændrer desværre ikke på min tålmodighed når der ikke er en tilbagemelding om hvornår det bliver udbedret.
Jeg kontakter snart en anden håndværker hvis det ikke snart bliver lavet og så må jeg jo sende regningen videre til Jer.
Jeg har trods alt betalt for det i 2022 og har rykket for det siden
Mvh
Gitte

Hæslig service!

Vi har desværre haft Voldum til en større opgave privat - det vil jeg ikke anbefale nogle andre overhoved!

Vil man have detaljer omkring hvordan de behandler kunder, er man velkommen til at række ud.

Manglende svar - ingen action - manglende selvindsigt - løftebrud
Kunne man give mindre end 1 stjerne, så gjorde jeg det…

Jeg repræsenterer en ejerforening i Århus. For lidt over et år siden hyrede vi Voldum Træbyg til at løse en mindre opgave for os. De kom ikke helt i gang til det aftalte tidspunkt, men de fik løst opgaven helt tilfredsstillende, så vi var godt tilfredse.

Pga. vores gode erfaringer ønskede vi at hyre Voldum Træbyg til en lidt større opgave. I den forbindelse havde vi en medarbejder fra Voldum Træbyg ude og vurdere opgaven. Det var i starten af august 2024. Vi aftalte at de skulle lave et tilbud til os, og jeg understregede vigtigheden af, at vi fik det fra dem inden vores generalforsamling d. 10 oktober. Udmeldingen var at det ikke var noget problem.

Efterhånden som deadline nærmede sig, kontaktede jeg medarbejderen hos Voldum Træbyg flere gange for at rykke for tilbuddet. Hver gang var udmeldingen at det var lige på trapperne. Jeg kontaktede f.eks. Voldum-medarbejderen ugen inden deadline for indkaldelsen til generalforsamlingen. Her var beskeden at tilbuddet allerede var sendt til mig. Da jeg sagde at jeg ikke havde modtaget det, var forklaringen at det måtte skyldes en administrativ fejl på Voldum-kontoret... Så jeg bad ham selvfølgelig om at sende det igen, så jeg kunne nå at få det med. Voldum sendte imidlertid aldrig tilbuddet til mig. Sammenlagt har jeg kontaktet Voldum Træbyg 8 gange per email og telefon for at få tilbuddet. Hver gang har der været en dårlig undskyldning.

Det kun er vores årlige generalforsamling, som kan træffe beslutning om større opgaver. Hvis vi ikke kan få et forslag konkretiseret inden generalforsamlingen, så er eneste mulighed at afholde en ekstraordinær generalforsamling. Det er både besværligt for medlemmerne, og det er også forbundet med ekstra udgifter til vores administrator. Så det manglende tilbud fra Voldum har bragt mig i en pinlig situation, som meget let kunne være undgået, hvis Voldum havde overholdt vores aftaler, eller hvis de blot tidligere havde meldt ud, at de ikke magtede opgaven.

Voldum Træbyg har ikke besvaret mine seneste henvendelser på email og telefon. De er nok klar over at de har klokket i det. Men i stedet for at indrømme fejl, svarer de ganske enkelt ikke længere på mine henvendelser. Alt i alt ret skuffende og uprofessionelt.

Jeg kan ikke anbefale Voldum Træbyg hvis du har deadlines eller aftaler som skal overholdes.

Fantastisk samarbejde med Voldum træbyg, og alt arbejde og kommunikation har været fantastisk.

Vi har fået lavet loft i hele huset. De startede tirsdag og var færdige torsdag med ca 85 kvm troldtekt loft.
Søde og rare håndværkere. Effektive. Fantastisk team.
Vi er så meget tilfredse. Det er så flot arbejde. Stor tak til dem.
Jeg vil meget gerne anbefale firmaet

Rigtig god dialog. Fint tilbud, som nemt kunne justeres.
Opgaven blev gjort og leveret til aftalt tid.

I forbindelse med renovering af et ældre hus har vi fået leveret og monteret en lang række skabsløsninger i badeværelse, walk-in og bryggers. Arbejdet blev udført til vores fulde tilfredhed, målt såvel på godt håndværk og høj service. Dygtige og fleksible tømrere, I sendte ud.

Det har været en stor fornøjelse at samarbejde med Voldum Træbyg fra start til slut vedr. nyt ståltag og nye vinduer i mit hus.
Erling har hele vejen igennem kommet med gode råd og været behjælpelig med at anmelde skade på råd til forsikringsselskab.
Stor ros til håndværker for flot og veludført arbejde, altid i godt humør og altid var der ryddet op efter arbejdet.
Giver hermed Voldum Træbyg de bedste anbefalinger.
Mvh
Gitte Lajer

Vi hyrede Voldum Træbyg til en større renovering/ombygning af vores hus. Vi blev fra start til slut mødt meget professionelt og behageligt. Erling styrede projektet, sine egne og de eksterne håndværkere perfekt.
De 2 tømrer fra Voldum Træbyg, der gik i vores hus, var virkelig dygtige, søde, kompetente og bidrog med gode ideer og råd.
Vi er meget tilfredse og vil anbefale Voldum Træbyg.

Voldum Træbyg har stået for at lægge nyt tag på hele vores stuehus med udskiftning af spær og ny isolering. Vi har tidligere oplevet håndværkere der svinene meget og ikke overholdt aftalerne, så det har været rigtig rart med sådan en god oplevelse denne gang - tømrerne var venlige, dygtige, ryddede op efter sig selv og vi blev holdt informeret undervejs. Vi vil absolut bruge Voldum Træbyg igen en anden gang.

Vi har fået bygget et helt nyt hus med garage der er bygget op af trækassetter, som er en moderne teknik der gør, at selve byggeperioden forløb meget effektivt. Hele processen forløb som smurt, alle aftaler blev overholdt og der var god information undervejs.
Vi oplever, at huset er lavet i godt håndværk med materialer i høj kvalitet - så vi er meget tilfredse med såvel forløbet som det færdige resultat.

Top karakter her fra os!
Morten. A

Har haft dem ude for at de skulle se på et projekt og herefter afgive tilbud.
Det startede med at Erling kom 6 timer senere end aftalt.
Efter 3 uger havde vi stadigvæk ikke modtaget noget tilbud og hver gang vi rykkede på hvornår vi kunne forvente at få det gik der 5 dage før de svarede , “med det skulle komme samme dag “.....
Nu efter 6 uger har vi opgivet at få et tilbud fra dem på vores projekt.
Om de kan bygge godt ved vi ikke, men de ihvertfald ikke overholde en aftale 😉