Voosestore AB Opiniões 15

Expérience exceptionnelle avec Voosestore AB !
Je recherchais un article totalement introuvable en France, et même ailleurs en Europe. Ce sont les seuls à l’avoir eu en stock. Un miracle.
Commande passée et livraison en moins de 24 heures chez moi, super impressionnant !
Service rapide, sérieux, efficace. Je recommande à 100 %.
Merci encore pour votre support.

Quittung


Bestellung 270042551
2026-01-15 18:31:08
Voosestore
Sorry for the delay response on this order.

WE jsut found out this item is not in stock and also discontinied.

The order has been canceled and a refund has been done.

You should receive the payment back in your account within 1-3 working days.

thanks

Amir Ayaz
Voosestore AB
0046 40 122205
Regementsgatan 8
21142 Malmö

Very good communication and very kind. I was under pressure for delivery of the equipment and they did the extra mile upgrading the delivery to express. I fully appreciate their effort and I do recommend the store. Thank you!

jag undrar,
Jag beställde ett kamerabatteri. Leveransstatusen var "I lager" i grönt. Leveranstid 4–7 dagar. Efter 7 dagar har jag fortfarande inte fått något spårningsnummer för leveransen. Jag väntar också på ett e-postsvar angående denna fråga.

I ordered a camera that was out of stock in Germany from Voosestore, and to my surprise, I received it the very next day! The customer support team was fantastic, responding to my inquiry within minutes. Overall, a great experience, and I would definitely order from Voosestore again. Highly recommended!

Otroligt kunnig och trevlig kundservice! Amir jag pratade med kunde produkterna och förstod min problematik och gav mig tips och råd, ovärdeligt!! Innan jag visste att voosestore fanns så var jag i kontakt med scandinavianphoto, där de mer gissat sig till och rekommenderade produkter som JAG sen märkte inte passade. Blev tyvärr flera felköp från SP pga detta. Så otroligt tacksam för Voosestore som kan produkterna och hjälpte mig på rätt bana.

Kunnig personal med bra kundservice.
Hjälpte mig att välja rätt och det var snabb leverans.

Extremt dålig kundservice. Otrevliga och okunniga. Följer inte upp mail och ringer inte tillbaks...
Nej, välj en annan affär.

I'm happy with the speed. Customer support which is a problem I had solved very quickly. I recommend working with them.

God følelse da leveringen var relativ hurtig lovet 5 dager.
Desverre var omkostningene veldig høye, ingen valg for forsendelse, kun DHL på 190 kr, kunne ikke betal MVA men måtte betal via DHL med en mer kostnad på 434 kr.
Kontaktet Voosestore AB for opplysninger omkring MVA før bestilling, men ingen tilkbake melding.
Konklusjon: fikk ingen oversikt av ekstra utgifter før kjøpet.
Vurdering - dårlig service og uoversiklig ekstra utgifter

Fremragende og hurtig!!
Jeg bestilte varen onsdag kl. 10.20 - og jeg har netop modtaget min vare (torsdag kl. 10.32)

Köpet gick bra, leveranstiden var vad som utlovades. Men när ett vanligt problem uppstod med min produkt nekades jag ens försöka reklamera produkten, när endast halva reklamationstiden gått. (se "reklamationsrätt" på konsumentverket).

Något försök till att hjälpa mig gjordes inte, utan jag hänvisades till att handla en till produkt från dem.
Efter mycket om och men gick de tillslut med på att undersöka produkten men sade att det skulle ta 4-6 veckor.
Jag hörde istället av mig till Scandiavian Photo och beskrev problemet, de hjälpte mig och problemet var löst efter 2 vardagar.

commande passez mais toujours pas envoyé.

Jeg bestilte noget videoproduktionsudstyr hos Voosestore og betalte 600 kr. for at få det leveret ekspres da vi skulle bruge det en uge senere på en kundeopgave.

Efter bestillingen hørte jeg ikke noget fra Voosestore - hverken forsendelsesoplysninger eller opdatering om varen men pengene blev trukket fra min konto med det samme.

Jeg kontaktede i første omgang Voosestore og klagede over at pengene var trukket før varen var sendt og fik svar tilbage om at de bestemt aldrig trak pengene før varen var sendt, så det ville blot være et spørgsmål om ganske kort tid før jeg ville modtage forsendelsesoplysninger.

Dagene gik og jeg modtog intet - hverken pakken eller forsendelsesoplysninger og i dag rykkede jeg for svar.

Voosestore meddelte, at varen slet ikke var på lager og først ville kunne leveres sidst i september, hvilket ikke fremgik af deres lagerstatus ved bestilling (her fremgik det at varen var på lager til strakslevering).

Det er simpelthen for dårligt.

Dålig uppföljning och bemötande vid reklamation, krävdes telefonsamtal för att få svar på mail jag skickat.
Inte helt oproblematiskt med andra ord.