Vuelapar Opiniões 6

Hicimos una reserva por medio de esta plataforma, cuando llegamos una hora antes del vuelo el parking elegido no existía, contactamos con el teléfono que nos facilitaron y nos dijeron que ya no trabajaban con parkmundo. Llevamos enviados muchos formularios y email y no contestan.
No nos devuelven el dinero pero tampoco nos dan explicaciones. Tuvimos que contratar otro párking de forma presencial y perder el dinero.
NEFASTA GESTIÓN

Reservé desde la web el día de recogida no apareció nadie.. ni cogieron el teléfono... después de un mes y medio sigo reclamando el dinero de la reserva

No recomiendo VUELA PAR. Hice una reserva de parking en Aeropuerto de Sevilla, que cancelé al momento, con cargo instantáneo. La devolución del dinero, tal y como indican en la cancelacion la llevan retrasando por dos veces, cuando la reclamo por correo electrónico, primero me contestan que cinco días y luego tres días. Es una empresa intermediaria que origina mucha inseguridad . Todo un fraude

AVISO. No contratéis a esta empresa. Un desastre total. Al llegar ya había una pareja que llevaba 3 horas esperando y no le cogían ni el teléfono. Y leímos reseñas que les ocurrió lo mismo y que usaban su coche mientras estaban fuera. Así que deje un GPS en el maletero y fui viendo como movían el coche toda la semana y al reclamarles porque se movía se excusaron diciendo que eran reformas del local. Aparcan el coche en la calle, no en un recinto. Cuando llegamos a la terminal les llamamos y no cogían el teléfono y luego lo pararon, ni contestaban a los mensajes. Media hora después de la hora acordada me llamaron al WhatsApp diciendo que aún tardarían 40mins. Seguí mirando el GPS y el coche no se movía. Una hora y media después aparecieron. Pregunte mientras tanto a otros servicios y me ponían cara de ya... ya los conocemos. No solo no cogen el teléfono ni contestan. No acuden a las horas pactadas. Aparcan tu coche en la calle. Utilizan tu coche. Espero que a alguien le sirva esto de ayuda antes de lanzarse a contratarlos, yo no leí y me arrepentí.
Esta empresa es Easy parking bcn, pero como no hay forma de denunciarla, esta es la única vía.

Contratamos el servicio con antelación, y lo primero que preguntamos porque era fundamental para nosotros fue si era necesario dejar la llave del coche. La respuesta fue clara y rotunda: “NO”. Pues bien, al llegar al parking con nuestra reserva pagada y confirmada, no había sitio para aparcar. El responsable que había allí nos dijo que teníamos que dejar la llave para que lo aparcasen ellos cuando hubiera hueco. Nos negamos, como es lógico, porque eso no fue lo que contratamos ni lo que nos ofrecieron.

La respuesta fue que, si no dejábamos la llave, no nos llevaban al aeropuerto. Una clara estrategia de presión sabiendo que si no accedes, pierdes tu vuelo, tu viaje y todo lo que hayas reservado en destino. Es decir: se aprovechan del momento para obligarte a aceptar condiciones que jamás firmaste.

Pero no acaba ahí. La lanzadera al aeropuerto resultó ser una furgoneta destartalada para 6 personas en la que metieron a 8, sin cinturones de seguridad, con niños dentro, y totalmente fuera de la normativa de la DGT. De hecho, el resto de pasajeros estaban tan indignados como nosotros: a todos les habían obligado también a dejar las llaves, que quedan luego tiradas en una caseta de obra sin vigilancia alguna junto a cientos más.

Y la guinda del pastel: al volver del viaje y recoger el coche, ya de noche y sin luz en el parking, no pude revisar nada. Al llegar a casa, descubro el paragolpes delantero completamente rozado y con la pintura saltada. Estoy en proceso de reclamación con mi seguro, pero no sé qué pasará.

Consejo: huid de este parking. Es una auténtica vergüenza. Te hace sentir que en lugar de estar en Bilbao, estás en otro país sin normas ni garantías. O directamente que todo es una cámara oculta y que están jugando con tu tiempo, tu dinero y tu coche.

Reservé en Aeropark Murcia y media hora antes de llegar al aeropuerto llamé y SORPRESA DESAGRADABLE no tenian mi reserva!! Me dijieron que la culpa era de VUELA PAR y me aconserjaron aparcar en el parking de AENA lo que me resulto muy caro ya que habia pagado 30€ a vuelapar! Total 105, 35€!!!! Ya he enviado 3 mensajes a vuelapar el 27 de diciembre y hasta ahora no tengo respuesta!!!