vvsplaneten.dk Opiniões 450

Hurtig levering og tilfreds med produktet

Virkelig god og hurtig ekspedition. Ordren blev leveret personligt af indehaveren dagen efter. Meget imødekommende og venlig kundeservice.

Reklamation fixet lynhurtigt, skrev midt på eftermiddagen mandag, onsdag fik vi besked fra de nye ejere af vores gamle adresse - det er fa.... hurtig service og varmt vand igen. Shout out også til Cassøe.

God hjælp/service & en god pris. Hurtig levering

Super tilfreds med vvsplaneten! Købte et par fuga-dele og da det viste sig, at der var problemer med de første, var de hurtige til at reagere og sende erstatninger. Jeg vender helt sikker tilbage :-)

De er virkelig fantastisk og virkelig god kundeservice!

Jeg bestilte 3 adapter til radiatorer. Den ene er åbenbart lidt speciel. Så i stedet for bare at sige "det ved jeg ikke", så undersøgte han med hans vvs mand om de har sådan en adapter der passer der til. De gør virkelig en del for at hjælpe en! Han er stadig i gang med at undersøge, men bare kundeservice fortjener virkelig 6/5 stjerner!

Tilfreds med varen jeg købte
Samt pris og kvalitet
Og hurtig levering.
Tak herfra.

Hurtig levering og god pris 👍

Super oplevelse. Mega hurtig forsendelse. Helt ud tilfreds!

Jeg har ikke endnu købt et produkt på websiden, men jeg har fået så god og hurtig hjælp og information omkring valg af rette produkt. Medarbejderen Mikkel svarede så hurtigt og var en stor hjælp!

En fantastisk hurtig handel. Jeg havde min vare dagen efter den var bestil🎯✅️

Jeg har bestilt nogle forkerte varer og deres kundeservice har her en god uge senere ikke svaret mig på spørgsmål om de fører den vare jeg har brug for - men har så haft tid til disse super irriterende påfund fra marketing om opfølgning på salg, som vel irriterer 99,9 % af alle forbrugere

Til dit svar, Mikkel.
Allerede den dag jeg modtog adapterne ringede jeg til jeres kundeservice, men fik at vide at ham jeg skulle tale med sad i møde, men at jeg ville blive ringet op af vedkommende senere. Det skete aldrig. Jeg har i dag fået en mail fra en af jeres Specialister, som siger, at I ikke har de adaptere jeg skal bruge.

Hurtig og korrekt levering. Meget tilfreds

Kort og godt…. Bestilte søndag aften og modtog varerne tirsdag, så det er perfekt.

Lige da jeg havde trykket på "Send" om aftenen, kom jeg i tanke om, at jeg havde glemt en vare i ordreafgivelse.
Hurtigt - en mail afsted til Kundeservice.
Selv om kl. er 20:16 svarer Mikkel - som åbenbart stadig er på arbejde - at han kan nå at lægge varen ind i eksisterende ordre. Super, jeg sparer 1 gang forsendelsesomk.
Jeg modtager efterfølgende 2 forsendelser fra Brdr Dahl. Begge er adresseret til mig, men kun den ene indeholder varer, jeg har købt og betalt.(Varerne i den anden kan jeg ikke bruge :o))
Jeg vælger at ringe til VVS-Planeten, som tager den videre med Brdr. Dahl og sender mig en returlabel. Egentlig var dette ikke Mikkels arbejde, så jeg synes, at indsatsen er værd at rose.

god bestilling, men lidt dårlig info om levering

Bestilt Unidrain dele og var klar næste arbejdsdag

God service, hurtig levering