VVVV cadeaukaarten Opiniões 

832
TrustScore: 3.5 em 5

3,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

I recently purchased 2 VVV Cadeaucards from Albert Heijn and gave it to my friends. They reported saying balance was zero. The amount was used even when they didn’t have physical cards and pin.... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik zag er erg tegenop om een vvv bon met foto te maken en bestellen had dat nog nooit gedaan ik denk daar kom ik nooit uit maar moest een cadeautje ze vroegen een cadeaubon het ging heel soepel erg ma... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Geef nooit een vvv cadeaukaart kado. Je kunt er namelijk bijna niets mee. Na een jaar verdampt een deel van je saldo, heel veel winkels, webwinkels, restaurants, bouwmarkten, supermarkten, sportwinkel... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Mijn VVV kaarten waren niet aangekomen (waarschijnlijk ontfutseld onderweg tijdens de verzending :-( ) Gelukkig geen groot bedrag, maar toch... Een telefoontje en de volgende dag had ik al nieuwe!... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de lembranças
  2. Fornecedor de brindes corporativos

Escrito pela empresa

Koop een cadeaukaart of cadeaubon en geef miljoenen cadeaus. VVV heeft verschillende producten; VVV Cadeaukaart, VVV Dinercheque, VVV Lekkerweg.


Informações de contacto

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

832 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 95% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,5

Todas as opiniões

(832)

149 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik kreeg een bon met mijn verjaardag

Ik kreeg een bon met mijn verjaardag. Blijkt er geen geld op te staan omdat het al uit gegeven is.
Heeft wat voeten in aarde voor je daar achter bent.
Slechte klanten service. Moet je aangifte doen bij de politie. Kan niet online....
Politie zegt meteen, ze gaan hier geen onderzoek na doen. Makkelijk verdiend voor VVV.... meest waardeloze iets om te krijgen een VVV bon

31 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte klantenservice

Als cadeau gekregen en wat blijkt staat er geen geld meer op. Iemand anders heeft dus het geld van mijn cadeaukaart afgehaald. Nu wordt er gezegd dat ik aangifte moet doen. Politie zegt steeds weer dat dit niet kan. Weggegooid geld voor diegene die mij dit cadeau heeft gedaan

18 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Wat ging er mis bijna alles…

Wat ging er mis bijna alles desinformatie bij de klantenservice later komen er telefoontjes dat ze vergeten zijn dat er administratie kosten in rekening gebracht worden nooit verteld bij de informatie hele slechte zaak en dan twee keer bellen of je het geld wil overmaken verkeerd IBAN nummer maar mij wel vijf weken laten wachten pas reacties na telefonisch contact ben klaar met vvvcadeaukaarten

17 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Levertijd onzeker

De cadeaukaart heb ik dinsdag 11 februari besteld en op 17 februari nog steeds niet ontvangen. Omdat de afleverdatum onzeker is (hopelijk komt ie nog wel...) vind ik de cadeaubon niet geschikt als makkelijk en snel te bestellen cadeau en zal ik het ook geen tweede keer doen.

17 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Handig maar.......

Op zich handig ter bedankje om uit te delen aan kennissen. Ik graag me alleen af hoe je als gever kan checken welk bedrag er op staat zonder de pincode te gebruiken???

9 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Klantenservice onbereikbaar en omgezette cadeaubon sinds 25-01 niet ontvangen.

Op 25 januari een VVV cadeaukaart omgezet naar Bol.com. Direct een orderbevestiging ontvangen, maar tot op heden geen Bol.com cadeaukaart. Inmiddels 4 e-malls en 4 telefoontjes verder. De klantenservice is bij het doorverbinden onbereikbaar en reageert nergens op. Er liggen inmiddels twee urgentie verzoeken, maar nog steeds geen contact kunnen krijgen.

Op 10-02 reactie ontvangen van VVV cadeaukaarten, de klantenservice wederom gemaild en nog steeds niets gehoord tot op de dag van vandaag (12-02-2025).

8 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VVVV cadeaukaarten

Resposta da VVVV cadeaukaarten

Beste Klant,

Hartelijk bedankt voor je geplaatste review!

Vervelend om te vernemen dat je ons niet hebt kunnen bereiken over je geplaatste omzetting. Normaliter had je deze binnen 1 uur in je mail moeten ontvangen, en anders is het mogelijk dat deze in je spam terecht is gekomen.

Mocht dit niet het geval zijn, dan zou ik je willen vragen om ons met urgentie te mailen naar: klantenservice@vvvcadeaukaarten.nl. Ik zorg er dan persoonlijk voor dat je jou omzettingen ontvangt.

Met vriendelijke groet,

Team VVV Cadeaukaarten

Classificada 5 em 5 estrelas

VVV-cadeaukaart niet geaccepteerd

Bij een restaurant werd de VVV cadeaukaart niet geaccepteerd terwijl het restaurant wel op de website werd vermeld. Na hier melding van gemaakt te hebben heeft de klantenservice hier direct actie op ondernomen en voor ons een tevreden stellende regeling getroffen.

7 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Langzaam en het verstrekken van verkeerde informatie

Eén ster krijgen, want nul sterren is niet mogelijk. Het werd zondagochtend vroeg besteld, met het bericht dat het maandag verzonden zou worden en dinsdag ontvangen. Nou, zondag kregen we een bevestiging dat het verzonden was. Dat bleek niet waar te zijn, het werd meerdere dagen later verzonden. Dat is voor het vernietigen van het verjaardagscadeau. Nooit meer - want NOOIT meer zal ik ze gebruiken.

UPDATE: Zoals verwacht, geeft de reactie de schuld aan POSTNL. Maar ik heb parallel een e-mail ontvangen van VVV waarin ze zeggen dat het door te weinig personeel/te druk 5 dagen duurt en niet 1-3 dagen. Dus BS.

15 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da VVVV cadeaukaarten

Resposta da VVVV cadeaukaarten

Beste TS,

Bedankt voor je geplaatste review!

Ik vind het allereerst vervelend om terug te lezen dat je teleurgesteld bent over het te laat ontvangen van je bestelling. Normaal gesproken worden geplaatste orders op een doordeweekse werkdagen binnen 1-3 werkdagen verstuurd.

Door de huidige vertraging die bij Post NL is opgelopen hebben we dit moeten bijstellen naar 4-5 dagen. Desondanks had u deze tijdig binnen moeten krijgen. Mocht deze nog altijd niet ontvangen zijn, dan kunt u verdere informatie bij ons opvragen, via klantenservice@vvvcadeaukaarten.nl We helpen u z.s.m. verder.

Met vriendelijke groet,

Team VVV Cadeaukaarten

Classificada 1 em 5 estrelas

Let op met deze VVV cadeaukaart of bon.

Let op met deze VVV cadeaukaart of bon.
Je kunt ze BEPERKT besteden en als je ze bij Bol wilt inleveren is dit maar tot 50 euro per transactie. Wil je de kaart laten uitbetalen naar de rekening worden er 10 euro adminstatiekosten in rekeking gebracht. Al met al die hele VVV cadeau bon kaart hype is dus minder aantrekkelijk dan je in eerste gedachten zou geloven. Het klinkt weer allemaal heel mooi maar in daadwerkelijkheid is het dus niet zo fijn allemaal, als je een tegoed zou hebben van 150 euro als voorbeeld zou je dus 3x iets moeten bestellen bij Bol. Je kunt het niet in één keer besteden!

1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Voor de Feestdagen in december…

Voor de Feestdagen in december gepersonaliseerde VVV kaarten besteld voor ons personeel. In eerste instantie een heel meedenkende medewerker van VVV cadeaukaarten omdat er bij hen iets mis was gegaan met de teksten. Uiteindelijk de kaarten nog op tijd binnen, maar gekoppeld aan de verkeerde bedragen. Deze bedragen had ik verschillende malen per naam/bedrag schriftelijk doorgegeven. Bij navragen, mail, contactformulier geen enkele reactie meer gekregen. Heel erg jammer, raadt dit aan niemand aan!

6 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

VVVdinnercadeaukaart organisatie is crimineel…

Had een VVVdinnercadeaukaart van 120 euro.
Even zoek geraakt i.v.m. verhuizing. toen die bovenwater kwam bleek deze een maand verlopen te zijn. contact overgehad maar er was niets meer mogelijk. zelfs niet als je nog iets bij betaalde of een deel van de waarde zou vervallen. Wat een dieven.
Waarchuwing: Dus nooit meer een VVcadeaubon kopen. Ook de bestedings mogelijkheden zijn zeer gering.

1 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ik snap echt niet waarom deze bonnen…

Ik snap echt niet waarom deze bonnen nog bestaan? Je kunt ze bij een beperkt aantal winkels inleveren (waar ik toevallig eigenlijk nooit kom) en sinds kort kennelijk ook in te wisselen tot een bedrag van max. 50,00 e. per keer. Ik heb veel grote bonnen. Ik word nu gedwongen om telkens relatief kleine dingen te kopen en het verschil bij te betalen. Ik heb liever een mooi, groot artikel dan al die kleine dingetjes. De kans zit er in dat ik het straks ook nog vergeet en dan raak ik mijn saldo kwijt. Bovendien jaagt dit n.m.m. consumentisme aan en extra bezorgkosten en bezorgmijlen. Waardeloos en omslachtig systeem.

23 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

"VVV cadeaukaarten"

Pas op met deze "VVV cadeaukaarten" Na verloop van tijd worden ze waardeloos. Ook heb ik verschillende keren het tegoed geprobeerd te verzilveren bij Bol.com maar wat dus niet werkte. En wat is nu eigenlijk de toegevoegde waarde van deze kaart? Je zet je geld wat je overal kunt besteden om naar een kaartje met beperkingen. En als je dat niet snel genoeg naar hun zin doet confisqueren ze een deel van het saldo en noemen dat dan "beheervergoeding" (wat natuurlijk gewoon hun verdienmodel is) Heb eerst geprobeerd om er uit te komen rechtstreeks via de klantenservice maar hun reactie is erg teleurstellend en boden geen oplossing. Al met al een slechte ervaring dus en geen aanrader. Als je echt geen cadeau weet, geef dan gewoon geld in een envelop met een mooie kaart of zo, dan kan die persoon dat overal besteden zonder saldo verlies door hun "beheervergoedingen", het eerst omslachtig moeten omzetten van de kaart, winkels die de kaart weigeren of andere beperkingen.

19 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

De VVV-bon blijkt een ordinair zakkenvuller dingetje voor de VVV te zijn.

De VVV-bon ooit een cadeau dat ik graag gaf en ontving, tot vandaag. Na een lastige periode ontdekte ik vandaag na enkele jaren een viertal VVV-bonnen met een totale waarde van € 130,-. Bij het saldo checken viel me mond echter open van verbazing. Van de totale waarde van €130,- blijkt er nog maar € 28,- over te zijn. Waar deze bonnen ooit met keiharde euro's zijn aangekocht heeft deze organisatie DE VVV zich maar liefst € 102,- aan beheer fee toegeëigend.
Dus mensen een tip, vraag nooit om VVV-bonnen.
Het slappe excuus van een klantenservice, die slechts reageert met een standaard tekstje, maakt het nog gênanter.

15 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bestelling

Bestelling was op tijd geleverd. Correct uitgevoerd zoals gevraagde.

9 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VVVV cadeaukaarten

Resposta da VVVV cadeaukaarten

Beste Klant,

Bedankt voor je review!

Fijn om te vernemen dat je tevreden bent met onze geboden service. We nemen je feedback mee en hopen dit binnen afzienbare tijd te verbeteren.
Mocht je verder nog vragen hebben over je bestelde product, dan kan je ons altijd mailen (klantenservice@vvvcadeaukaarten.nl)

Met vriendelijke groet,

VVV Cadeaukaarten

Classificada 3 em 5 estrelas

Makkelijk bestellen maar alweer waardeloos leveren ....

VVV bon op woensdag verzonden door VVV en zaterdag nog steeds niet ontvangen ... dus op zondag in een winkel snel nog een VVV bon gekocht voor een blije ontvanger. En nu (op maandag) hoop ik dat 'ie deze week wel geleverd gaat worden.

Leuk voor de omzet van VVV maar Post NL ... teveel slechte ervaringen de afgelopen jaren.

8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais