Très mauvaise expérience.
Très mauvaise expérience.
Wafasalaf indique que les frais de dossier sont gratuits, mais j’ai pourtant été débité de 858 MAD. Cette situation est très décevante et donne l’impression d’un manque de transparence envers les clients.
Lorsqu’une offre annonce des frais gratuits, les clients s’attendent légitimement à ne pas avoir de frais supplémentaires ou à être clairement informés de tous les coûts avant de s’engager.
Je recommande à toute personne intéressée de demander une explication détaillée de tous les frais avant de signer ou de valider une demande.
La transparence est essentielle dans les services financiers, et malheureusement je ne l’ai pas retrouvée dans mon expérience.



