Har basismedlemsskab, men fik i kompensation for dårlig ekstra tørring (tilvalgt til 25 kr.) en vask på Premium. Vasken er ok, men tørringen stadig meget dårlig, selv om bilen blev kørt med 2 x tør... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoØsterbakken 111, 7700 Thisted, DK
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vaskehallen fungerer fint og gør det godt. Dog er der en lille ting som driller hver gang, der er en kantsten tæt på den terminal man skal trykke på for at bestille vask, den er så langt ude at den l... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg er ikke tilfreds med at tilmelde mig på hjemmesiden, med indmeldelse gebyr og fuld betaling fra dag 1. For så sener på dagen finde ud af washworld køre kampagne med første mrd. Gratis og gratis in... Ver mais
A empresa respondeu
ikke ordentlig tørret store vand dråber på motor hjelm og bag klap når vi køre ud fra vaske hal dråber fra børster falder ned nå man køre ud
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Escrito pela empresa
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Informações de contacto
Østerbakken 111, 7700, Thisted, Dinamarca
3,4
Aceitável
81 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Konstant tekniske problemer
Konstant tekniske problemer, selv hvis man er der som den første når den åbner melder den fejl. Billig ja men det kan også ses på både vask og tørring. Har medlemskab som nu er opsagt primært pga ude af drift konstant.
4 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wash World - Thisted - Østerbakken
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi er kede af at høre, at du ofte har oplevet tekniske problemer hos os.
Driftstabilitet er noget, vi arbejder meget med, og hvis et anlæg gentagne gange melder fejl, vil vi meget gerne undersøge det nærmere. Du er derfor altid velkommen til at sende os en besked via vores hjælpeside, så vi kan kigge på den specifikke vaskehal.
Vi er også ærgerlige over at høre, at du har valgt at opsige dit medlemskab, men tak fordi du har været kunde hos os.
De bedste hilsner
Jasmin
Resposta da Wash World - Thisted - Østerbakken
Hej Arne, mange tak for din anmeldelse! 😊
Det er godt at høre, at det hele fungerede fint – vi håber, du også er tilfreds næste gang. Vi står klar, hvis du får brug for hjælp! 🚗✨
Resposta da Wash World - Thisted - Østerbakken
Hej Else Marie,
Tusind tak for den fine anmeldelse! Det glæder mig at høre, at bilen blev flot vasket. 😊🚗✨
Wash World Thisted
Kære Wash World-hold,
Jeg har været en loyal kunde hos jer siden I åbnede jeres filial i Thisted, og jeg er generelt tilfreds med jeres udbud af bilvaskeprogrammer. Det er netop derfor, det er frustrerende at opleve, at mine tilbagemeldinger ikke synes at føre til konkrete ændringer. Det giver generelt et dårligt indtryk, når I svarer alle kunder, der stiller spørgsmål, med den samme standardbesked – f.eks. "Vi arbejder løbende på at optimere vores vaskeprogrammer" – uden at vise, at I lytter og handler.
Jeg har flere gange påpeget, at selve vaskehallen er i en tilstand, der ikke lever op til forventningerne. Der sidder møg og alger på gulv og vægge, vandet lugter kraftigt, og det giver et overordnet indtryk af, at hallen ikke har været grundrenset siden opførelsen. Dette skaber et dårligt førsteindtryk, der står i skarp kontrast til kvaliteten på selve vasken og afskrækker kunder fra at vælge jer. Desuden har I tydeligt kommuniceret, at I ikke tilbyder erstatning i tilfælde af skader, hvilket kun understreger, at faciliteterne skal være pletfrie og professionelle.
Jeg opfordrer jer til at tage disse tilbagemeldinger alvorligt og handle prompte – det handler ikke kun om løbende optimering, men om reel vedligeholdelse og rengøring af faciliteterne. Ellers risikerer I at miste kunder som mig til den nye OK Vaskehal, når den åbner i nærheden.
Jeg ser frem til, at I handler på denne tilbagemelding hurtigt, så vi kan fortsætte vores samarbejde.
Michael Nielsen
6 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wash World - Thisted - Østerbakken
Kære Michael,
Mange tak for din grundige og ærlige tilbagemelding – den betyder meget. Jeg forstår fuldt ud din frustration, når dine input ikke synes at føre til konkrete forbedringer, særligt når du har været en loyal kunde gennem længere tid.
Din beskrivelse af forholdene i vaskehallen i Thisted er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, og det skal vi tage alvorligt. Jeg sørger for, at din feedback bliver videregivet til de rette ansvarlige, så der kan følges op med henblik på både rengøring og vedligehold.
Vi ønsker selvfølgelig, at både faciliteter og service lever op til de forventninger, du – med rette – har. Du er også meget velkommen til at kontakte kundeservice via Hjælp-sektionen på hjemmesiden, hvor jeg gerne hjælper dig videre og sikrer, at sagen bliver behandlet.
Tak fordi du giver os muligheden for at rette op på det – og for din loyalitet.
De bedste hilsner
Benjamin
Den er en fin vaske...
13 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wash World - Thisted - Østerbakken
Hej Emir,
Tusind tak for de 5 stjerner – det betyder meget! 😊 Dejligt at høre, at du er tilfreds med vasken. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang! 🚗✨
De bedste hilsner,
Yahya
Resposta da Wash World - Thisted - Østerbakken
Hej Jeannette.
Tusind tak for de flotte 5 stjerner! Det betyder meget for os at høre, at du synes vores løsning er billig, nem og effektiv – det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at give.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart!
De bedste hilsner
Aden
Resposta da Wash World - Thisted - Østerbakken
Hej Tommy
Tak for din anmeldelse og din kommentar.
Vi forstår ønsket om længere eller mere fleksible åbningstider – og vi tager din feedback med videre i vores løbende evaluering af driften. Har du konkrete forslag eller behov, er du meget velkommen til at dele dem med os.
De bedste hilsner
Nicklas
Skrammer uden erstatning
Skrammer uden erstatning
Jeg vasker så ofte min bil i 7700 Thisted vaskehal og har været rigtig glad for det.
Så oplever jeg efter en bilvask, at der er trygmærker og skrammer hele vejen ned af venstre side på bilen.
Jeg bekymre mig ikke, for selvfølgelig vil de erstatte skrammerne.
Jeg tager billeder, indberetter skaden og venter... Deres eksterne skadescenter vurdere, at skaden ikke kan være sket hos dem.
Trods vi har en ekstern, der vurdere at det er tryg/skrammer fra vaskehal.
Rigtig ærgerligt, at de ikke lever op til deres del af ansvaret!
Mailen jeg fik retur med afslag er besvaret, jeg fik aldrig et direkte svar fra dem, blot afværget.
14 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wash World - Thisted - Østerbakken
Hej Maja,
Tak fordi du deler din oplevelse, og hvor er det ærgerligt at høre om situationen. Jeg kan godt forstå, at det føles skuffende, når man som fast kunde oplever noget uventet og ikke føler, at ansvaret bliver taget.
Alle skadesager bliver behandlet af vores eksterne sagsbehandler, Van Ameyde, som vurderer ud fra gældende lovgivning og vores handelsbetingelser. Hvis du er uenig i afgørelsen, vil jeg varmt anbefale dig at svare direkte på den mail, du har modtaget fra dem – så kan de se nærmere på sagen igen.
De bedste hilsner
Sophie Wash World
Vask og tørring er ikke…
Vask og tørring er ikke tilfredsstillende. Kalkpletter overalt!
16 de maio de 2025
Resposta da Wash World - Thisted - Østerbakken
Hej Ole,
Tak for din feedback – det er ærgerligt at høre, at både vask og tørring ikke levede op til forventningerne, og at der opstod kalkpletter.
Jeg vil rigtig gerne hjælpe dig videre med det her. Du kan sende din oplevelse via *Hjælp*\-sektionen på vores hjemmeside, så kundeservice kan undersøge sagen nærmere og finde en løsning.
Tak fordi du gjorde os opmærksom på det!
De bedste hilsner,
Yahya
Resposta da Wash World - Thisted - Østerbakken
Hej Birgit,
Tusind tak for din anmeldelse og de fire stjerner! 😊
Jeg er glad for at høre, at det hele fungerer hurtigt og nemt.
Vi arbejder hele tiden på at sikre stabil drift og forbedringer, så vi håber, vi kan gøre os fortjent til den femte stjerne næste gang!
Med venlig hilsen
Sophie Wash World
For mange løse genstande inde i…
For mange løse genstande inde i vaskehallen....skide bange for at det flyver rundt og ridser bilen! Men selve vask oplevelsen er super god!
1 de abril de 2025
Resposta da Wash World - Thisted - Østerbakken
Hej Maria, Det er rigtig dejligt at høre, at du er tilfreds med selve vasken!
Vi tager din bekymring om løse genstande i hallen alvorligt og sørger for at få kigget nærmere på det.
Tak fordi du gør os opmærksomme på det.
De bedste hilsner
Cathrine
Wash World
Godt tilfreds
Godt tilfreds! Dog mangler der igen sæbe i hanen til forvask! Det skal fikses! 🙂
27 de março de 2025
Resposta da Wash World - Thisted - Østerbakken
Hej Christian,
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det glæder mig, at du er godt tilfreds! 😊
Jeg tager din kommentar om manglende sæbe i forvask-hanen videre, så vi kan få det tjekket og løst hurtigst muligt. Tak fordi du gør os opmærksomme på det!
De bedste hilsner
Ahad
ikke ordentlig tørret store vand dråber…
ikke ordentlig tørret store vand dråber på motor hjelm og bag klap når vi køre ud fra vaske hal dråber fra børster falder ned nå man køre ud
15 de março de 2025
Resposta da Wash World - Thisted - Østerbakken
Hej Anne Grethe,
Tak for din feedback. Vi beklager, at tørreprocessen ikke har levet op til dine forventninger. Vi arbejder løbende på at optimere vores vaskeprogrammer, herunder forbedret tørring, for at sikre et bedre resultat.
Vi sætter pris på din tilbagemelding og håber, at din næste vask bliver en bedre oplevelse.
Venlig hilsen
Benny
Jeg er ikke tilfreds med at tilmelde…
Jeg er ikke tilfreds med at tilmelde mig på hjemmesiden, med indmeldelse gebyr og fuld betaling fra dag 1. For så sener på dagen finde ud af washworld køre kampagne med første mrd. Gratis og gratis indmeldelse.
9 de março de 2025
Resposta da Wash World - Thisted - Østerbakken
Hej Knud, Tak for din anmeldelse. Vi forstår din frustration over at have tilmeldt dig lige før en kampagne blev lanceret. Kampagnerne gælder desværre kun ved tilmelding i kampagneperioden, men vi tager din feedback med videre, når vi planlægger fremtidige tilbud.
Bedste hilsner
Ammar
hurtig ok vask som efter prisen er ok
hurtigt og nemt at komme til at vaske ,og nemt at komme ind og ud og så videre
27 de fevereiro de 2025
Resposta da Wash World - Thisted - Østerbakken
Hej Conny,
Tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du finder vores vaske hurtige og nemme at bruge. Vi sætter pris på din feedback! 🚘✨
Benny
Ingen kø og god vask
1 de março de 2025
Resposta da Wash World - Thisted - Østerbakken
Hej Peter
Tak for din anmeldelse! 😊 Dejligt at høre, at du fik en god vask uden ventetid. Vi håber at se dig igen snart!
De bedste hilsner,
Imran - Wash World
Hvorfor godtager i ikke vores…
Hvorfor godtager i ikke vores email???😡😡😡 Min kæreste prøvede først med hans, hvor der så stod "ugyldig email", så prøvede jeg med mit, samme problem😡😡😡 Synes i skulle prøve at rette op på jeres problemer, at få fat i jer, er også et problem, ihvertfald på telefon😡😡😡
30 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wash World - Thisted - Østerbakken
Hej Ketty
Det lyder virkelig frustrerende, og jeg forstår din irritation! Det burde selvfølgelig ikke være et problem at indtaste en e-mail. Jeg anbefaler, at du kontakter kundeservice via Hjælp-sektionen på vores hjemmeside, så de kan undersøge, hvad der går galt og hjælpe dig videre. Jeg beklager oplevelsen og håber, at vi kan finde en løsning hurtigt! 🙏
De bedste hilsner,
Jacob
Resposta da Wash World - Thisted - Østerbakken
Hej Betina,
Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner! Vi er glade for, at du synes, det er hurtigt og nemt at vaske hos os. Vi håber, at vi kan gøre os fortjent til den sidste stjerne næste gang!
De bedste hilsner,
Sophie
Resposta da Wash World - Thisted - Østerbakken
Hej, Trine og tak for at du deler din oplevelse! Vi beklager virkelig, at bilen ikke blev ordentligt vasket bagpå. Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via 'Hjælp'-sektionen på vores hjemmeside, så vi kan finde en løsning for dig. Din feedback hjælper os med at blive bedre! 🚗
De bedste hilsner,
Jacob
Vaskehallen ligger tæt på mit nye bolig.
5 de dezembro de 2024
Resposta da Wash World - Thisted - Østerbakken
Hej,
Tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at vores vaskehal ligger praktisk i forhold til din nye bolig. Vi håber, at du fortsat vil få glæde af dine vaske hos os.
De bedste hilsner,
Martin
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.