I purchased my Water Pik W-P 861UK directly form Water Pik. Very Happy with the product BUT very disappointed that after only 4 year the Tooth Brush Heads are not available. I understand that prod... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bestilte reservedelsslange med håndtak til min gamle waterpik WP100. Veldig enkelt å bytte den selv. Jeg er veldig fornøyd med at man kan kjøpe denne delen som er mest utsatt for skade/slitasje.... Ver mais
A empresa respondeu
Det virker som om dette firmaet kun skal selge. Beklager å si det, men support d.v.s. svare på eposter og kontakt via Facebooksiden, virker ikke å være en prioritet. Man ser på Facebooksiden deres at... Ver mais
A empresa respondeu
Har brukt den i et halvt år og er veldig fornøyd. I mine øyne så er den bedre enn tanntråd, den er bedre på å få løs matrester fra jekslene lengst bak. Siden den er "morsommere" å bruke enn tanntråd... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Waterpik
Escrito pela empresa
Waterpik™
Munskölj med vattenstråle! Rekommenderat av tandvårdspersonal. Rengör mellan tänderna och längs tandköttskanten med hjälp av en riktad vattenstråle. Den spolar bort matrester och bakterier där vanlig tandborstning inte kommer åt. Ett bra komplement för god tandhälsa.
Varför välja Waterpik?
- 30 dagars öppet köp: Prova våra produkter i lugn och ro hemma.
- Snabb leverans: Med lager i Göteborg och huvudkontor i Malmö säkerställer vi snabb och pålitlig service i hela Norden.
Om oss
Waterpik drivs av Myori Nordic AB - ett Malmöbaserat företag med huvudkontor vid Lilla Torg i Malmö. Med lager i Göteborg kan vi erbjuda snabb leverans och pålitlig service i hela Norden. Sedan 2004 har vi på Myori levererat noggrant utvalda produkter som gör vardagen enklare och mer hälsosam.
Informações de contacto
Suécia
- waterpik.se
3,8
Bom
332 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Brush Heads not available
I purchased my Water Pik W-P 861UK directly form Water Pik.
Very Happy with the product BUT very disappointed that after only 4 year the Tooth Brush Heads are not available. I understand that products do need to be discontinued but I would expect that consumables would be available with in 4 years of purchase
On the plus side the customer service seems very good. They at least respond to the reviews left on Trust Pilot
13 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Waterpik
Hi John,
Thank you for your feedback.
We’re sorry to hear about your disappointment regarding the availability of replacement toothbrush heads for your Waterpik WP-861UK, and we understand your frustration.
We can see that you are based in Great Britain. We are Waterpik Scandinavia, and our product range and customer service are limited to the Scandinavian market. For assistance with products purchased in the UK, please contact Waterpik UK directly via waterpik.co.uk, as they will be the correct team to assist you with your model and available replacement parts.
However, if you ever happen to visit one of the Scandinavian countries, we actually do have the compatible brush tip available here.
Thank you also for your kind words about the customer service you have received.
Best regards,
Waterpik Scandinavia Customer Service
Resposta da Waterpik
Hej Kund,
Tack för din fina återkoppling!
Vad roligt att höra att du tycker att produkten är ett utmärkt hjälpmedel för tandvården.
Med vänlig hälsning,
Waterpik Kundeservice
Virker veldig bra føler jeg har rene…
Virker veldig bra føler jeg har rene tenner etterpå
4 de junho de 2026
Resposta da Waterpik
Hei Mina,
Takk for tilbakemeldingen din!
Så hyggelig å høre at den fungerer veldig bra, og at du føler at tennene er skikkelig rene etter bruk.
Med vennlig hilsen,
Waterpik Kundeservice
Bestilte reservedelsslange med håndtak…
Bestilte reservedelsslange med håndtak til min gamle waterpik WP100. Veldig enkelt å bytte den selv.
Jeg er veldig fornøyd med at man kan kjøpe denne delen som er mest utsatt for skade/slitasje.
( + ekstra tip’er)
Waterpik er fantastisk, og man får renset mye bedre enn med tanntråd.
Kort leveringstid
15 de fevereiro de 2026
Resposta da Waterpik
Hei Bente,
Takk for tilbakemeldingen din!
Vi er glade for å høre at det var enkelt å bytte slangen og håndtaket på din WP100, og at du setter pris på muligheten til å kjøpe reservedeler som er mest utsatt for slitasje. Det er flott å høre at du får bedre rengjøring enn med tanntråd, og at leveringen gikk raskt.
Med vennlig hilsen,
Waterpik
I like the option that water pressure…
I like the option that water pressure has different strength levels, and the machine comes with few different pick attachments.It does what it says it does.
31 de janeiro de 2026
Resposta da Waterpik
Hi Jonathan,
Thank you for your feedback!
We’re glad to hear that you appreciate the adjustable water pressure levels and the variety of pick attachments, and that the machine works as expected.
Best regards,
Waterpik
Levere ikke kommer kun med dårlige…
Levere ikke til tiden kommer kun med dårlige unnskyld på posten en gjenganger i altid bruker
9 de janeiro de 2026
Resposta da Waterpik
Hei Johnny,
Vi må korrigere dette. Bestillingen din er sendt, og forsinkelsen skyldes dokumenterte tekniske problemer hos Bring – ikke manglende levering fra vår side. Dette ble også kommunisert til deg tidligere. Ifølge Bring er pakken nå planlagt levert i dag.
Å omtale oss som “scammere” er derfor ikke korrekt. Vi leverer samtlige ordre og følger opp avvik når transportør får problemer. Skulle det mot formodning fortsatt være utfordringer etter dagens levering, ber vi deg ta direkte kontakt med kundeservice slik at vi kan avslutte saken korrekt.
Med vennlig hilsen,
Waterpik Kundeservice
Excellent customer service
I bought this water flosser on Amazon. After just over a year the water pump started failing. As it was still under the 2 year guarantee I contacted them and they replaced it immediately. Within 2 days I received my replacement. That’s what I call excellent customer service.
31 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Waterpik
Hi Peggy,
Thank you for sharing your experience.
We’re very happy to hear that your warranty case was handled quickly and that you received a replacement within just two days.
We would like to add that while we’re glad everything worked out well in your case, products purchased via marketplaces such as Amazon are not always sold directly by us. For that reason, we cannot always fully guarantee that the product originates from our official distribution channels. To ensure full warranty coverage, authenticity, and access to our customer service, we always recommend purchasing directly through our official websites:
waterpik.se
waterpik.dk
waterpik.no
waterpik.fi
Thank you again for your feedback, and we’re glad you were satisfied with the outcome.
Kind regards,
Waterpik
Strömbrytaren bör vara en touch brytare…
Strömbrytaren bör vara en touch brytare ej fasta lägen. GOTT NYTT ÅR !
12 de dezembro de 2025
Resposta da Waterpik
Hej Elisabeth,
Tack för din återkoppling.
Vi uppskattar ditt förslag kring strömbrytaren och tar med oss synpunkten i vårt fortsatta utvecklingsarbete. Tack för att du delar din upplevelse med oss.
Med vänlig hälsning,
Waterpik
Den gör rent mellan tänderna och gör…
Den gör rent mellan tänderna och gör rent i inplantat
21 de dezembro de 2025
Resposta da Waterpik
Hej Kalle,
Tack för din återkoppling.
Vad bra att höra att produkten rengör effektivt mellan tänderna och även fungerar bra runt implantat.
Med vänlig hälsning,
Waterpik
Klumpig att hålla i samtidigt som…
Klumpig att hålla i samtidigt som vattnet tar slut väldigt fort, Verkar rengöra bra
8 de dezembro de 2025
Resposta da Waterpik
Hej,
Tack för din återkoppling.
Vi förstår att enheten kan upplevas som klumpig att hålla i, och att vattnet tar slut relativt snabbt. Samtidigt är det bra att höra att du upplever att rengöringen fungerar bra. Vattenförbrukningen kan variera beroende på trycknivå och användning, och många justerar inställningen för att få längre användning per påfyllning.
Tack för att du delar din upplevelse.
Med vänlig hälsning,
Waterpik
Som pensionär vem har råd att handla…
Som pensionär vem har råd att handla till dom här priserna
20 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Waterpik
Hej Liselotte,
Tack för din återkoppling.
Vi förstår att priset kan upplevas som högt. I Sverige erbjuder vi därför möjlighet till delbetalning, så kostnaden kan delas upp över tid. Det gör det enklare för fler att ta del av produkten utan att behöva betala hela beloppet på en gång.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din åsikt.
Med vänlig hälsning,
Waterpik
Waterpik är som en vatten tandpetare
Waterpik är som en vatten tandpetare. Billigare, lättare att köpa/ använda vanliga tandpetare. Waterpik är inget för att förebygga tandköttsbesvär.
17 de novembro de 2025
Resposta da Waterpik
Hej,
Tack för din återkoppling.
Vi förstår att upplevelsen inte motsvarade dina förväntningar. Waterpik är utvecklad som ett komplement till tandborstning och traditionell tandtråd, och används av många just för att stödja god munhygien och tandköttshälsa. Samtidigt kan upplevelsen variera beroende på behov och användning.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din åsikt.
Med vänlig hälsning,
Waterpik
Resposta da Waterpik
Hej Markus,
Tack för din återkoppling.
Tråkigt att höra att produkten inte levde upp till dina förväntningar. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Med vänlig hälsning,
Waterpik
Very poor quality
love the idea of a water flosser, but this particular model (Aquarius Pro) is very poor quality. I’ve had mine for only two weeks and the power button is already failing -it only responds about half the time.
The whole unit feels cheaply made, with plastic parts that are loosely fitted together. For the price, I was expecting something much more solid and reliable. Right now, I can’t recommend this product.
16 de novembro de 2025
Resposta da Waterpik
Hi Viktorija,
Thank you for taking the time to share your experience.
We’re very sorry to hear that this model did not meet your expectations, especially given the short time you’ve had it. A power button that does not respond properly and a product that feels unreliable is certainly not acceptable.
What you describe sounds like a fault with the unit rather than normal performance. We recommend contacting our customer service so we can find a suitable solution for you.
Thank you for your honest feedback, it helps us improve.
Kind regards,
Waterpik
snabb leverans och om man inte var nöjd…
snabb leverans och om man inte var nöjd låg det med retursedel. Nu var jag ju nöjd så behövde inte retursedelen.
28 de novembro de 2025
Resposta da Waterpik
Hej Pettersson,
Tack för din återkoppling.
Vad roligt att höra att leveransen var snabb och att informationen kring retur kändes trygg, och extra trevligt att du var nöjd och inte behövde använda retursedeln.
Med vänlig hälsning,
Waterpik
Ni frågar för tidigt
Ni frågar för tidigt. Jag har inte fått någon leverans ännu.
15 de novembro de 2025
Resposta da Waterpik
Hej,
Tack för din återkoppling.
Vi beklagar att du blivit ombedd att lämna en recension innan leveransen har kommit fram. Det är naturligtvis för tidigt, och vi förstår frustrationen.
Om leveransen dröjer eller om du har frågor kring din order, är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig gärna vidare.
Med vänlig hälsning,
Waterpik
Nettside lover levering samme dag som…
Nettside lover levering samme dag som bestilling. Etter 8 dager er fortsatt ikke varen hos posten og ingen svar på epost.
10 de novembro de 2025
Resposta da Waterpik
Hei Andre,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager forsinkelsen og for at du ikke fikk svar med det samme på e-posten din, det skal selvfølgelig ikke skje.
Vi kan se at du allerede har vært i kontakt med kundeservice, og at en løsning er avtalt. Vi følger opp saken videre når du mottar bestillingen, og håper at alt fungerer som det skal da.
Takk for tålmodigheten din!
Med vennlig hilsen,
Waterpik
Second time ordering two items from…
Second time ordering two items from them, first package contained two items but only one of them was what I had ordered. They did apologize for this and sent me a second package with the remaining item. Delivery was fairly prompt so cant complain too much. Mistakes do happen after all. Will give them props for fixing their mistakes promptly.
30 de outubro de 2025
Resposta da Waterpik
Hi Jan,
Thank you for taking the time to share your experience.
We're truly sorry about the initial mix-up with your order, that’s not the standard we aim for. At the same time, we’re very glad to hear that the issue was resolved quickly and that the delivery overall was smooth.
We really appreciate your understanding and your kind words. It means a lot that you acknowledge the effort to make things right, and we're grateful for your continued trust.
Med vänlig hälsning,
Waterpik
Resposta da Waterpik
Hei Andrea,
Takk for din tilbakemelding.
Vi beklager at du har opplevd manglende oppfølging og at det har virket som om ordren ikke var sendt. Vi kan se at kundeservice har vært i kontakt med deg på e-post, og ordren din er nå på vei.
Gi oss gjerne beskjed dersom du ikke mottar pakken innen kort tid, så følger vi opp umiddelbart.
Med vennlig hilsen,
Waterpik
med beröm godtjäst
15 de outubro de 2025
Resposta da Waterpik
Hej John-Erik,
Tack för din återkoppling.
Vad roligt att höra att allt var till belåtenhet, tack för ditt fina omdöme.
Med vänlig hälsning,
Waterpik
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.