Watery.se Opiniões 5831

Resposta da Watery.se

Há 1 dias

Hej Kh,

Tack för feedbacken! Kul att baddräkten är fin och passar. Hoppas den blir grym i vattnet snart! 🌊

De bästa simhälsningarna,
Emil / Watery 💙

Resposta da Watery.se

Há 1 dias

Hej Michael

Tack för din fina feedback! Det gläder oss verkligen att du uppskattade informationen och skötselråden som följde med dina nya produkter 🌊 Vi vill ju att du ska få glädje av din utrustning så länge som möjligt, så det är toppen att tipsen kom till nytta!

De bästa simhälsningarna, Emil / Watery.dk 💙

Resposta da Watery.se

Há 1 dias

Hej Lotta,

Tack för din feedback! 🌊 Vad kul att du gillar vårt sortiment och den snabba leveransen. 😊

De bästa simhälsningar, Emil / Watery 💙

Resposta da Watery.se

Há 4 dias

Hej Örjan 😊

Tack för din ärliga feedback 💙

Självklart är det ett minus att de gick sönder – så ska det inte vara. Samtidigt är vi glada att garantin fungerade som den skulle och att du fick nya utan problem.

Härligt att höra att de fungerar bra som MP3-spelare! Om du någon gång vill ha tips kring de andra funktionerna är du alltid välkommen att höra av dig – vi hjälper gärna.

Med de bästa simhälsningarna🏊‍♀️
Emil / Watery.se

Resposta da Watery.se

Há 5 dias

Hej Annika

Tack för din feedback! Vad härligt att höra att barnen älskar sina nya simglasögon 🌊 Hoppas de får många roliga stunder i vattnet! 😊

De bästa simhälsningarna,
Emil / Watery 💙

Resposta da Watery.se

Há 5 dias

Hej Hans Olsson,

Tack för din feedback!

Vad kul att badskorna passar så bra! 🌊

De bästa simhälsningarna,
Emil / Watery 💙

Resposta da Watery.se

Há 5 dias

Hej Lillian,

Stort tack för din fina recension!

Det gör oss så glada att höra att du känner dig mycket säkrare i bassängen med din nya vara 😊 Det är precis den tryggheten vi vill bidra med när man hoppar i vattnet 🌊

Vi hoppas att du får många härliga stunder i poolen framöver!

De bästa simhälsningarna,
Emil / Watery 💙

Resposta da Watery.se

Há 5 dias

Hej Livia,

Tack för din feedback! Vad härligt att höra att badkläderna har en så bra passform och sitter bättre än dina andra badkläder 🙌 Vi hoppas att du får stor glädje av dem 😊

De bästa simhälsningarna,
Emil / Watery 💙

Resposta da Watery.se

10/04/2026

Hej Sofia,

Tack för din feedback! 😊 Vad kul att höra att det både sitter snyggt och känns skönt i vattnet. Njut av dina simturer! 🌊

De bästa simhälsningarna,
Emil / Watery 💙

Resposta da Watery.se

8/04/2026

Hej Helene! Tack! Vad skönt att du hittat en baddräkt som passar din kroppsform perfekt 🙌 Njut av tiden i vattnet! 🌊 De bästa simhälsningarna, Emil / Watery 💙

Resposta da Watery.se

6/04/2026

Hej Ann-Marie

Stort tack för din feedback!

Vad kul att leveransen var snabb och att du gillar grejerna 😊 Hoppas du får många sköna timmar i vattnet!

De bästa simhälsningarna, Emil / Watery 💙

Resposta da Watery.se

6/04/2026

Hej Annika! Stort tack för att du delar med dig av din fina feedback! Det är ju helt fantastiskt att höra att det här redan är ditt tredje par och att de sitter så bra direkt från start i både bassängen och det öppna vattnet 🙌 För att slippa imman under utesäsongen kan jag tipsa om en imskyddsspray så du får kristallklar sikt i alla temperaturer 😊 Vi önskar dig många härliga timmar i vattnet framöver! De bästa simhälsningarna, Emil / Watery 💙

Resposta da Watery.se

6/04/2026

Hej Catia,

Tack för din fina feedback! 😊

Vad härligt att väskan är underbar och att leveransen gick så fort 🚚 Vi älskar när det går undan! Hoppas du får stor glädje av den vid vattnet. 🌊

De bästa simhälsningarna,
Emil / Watery 💙

Resposta da Watery.se

6/04/2026

Hej Bengt,

Tusen tack! Vad härligt att leveransen var snabb och att du är nöjd med din vara 🚚 Hoppas den ger dig många bra stunder i vattnet!

De bästa simhälsningarna, Emil / Watery 💙

Resposta da Watery.se

3/04/2026

Hej Amanda,

Stort tack för din fina feedback!

Härligt att höra att du tyckte det var enkelt att både beställa och byta varor hos oss. Vi vill alltid göra det så smidigt som möjligt för våra kunder 😊

Vi ser fram emot att välkomna dig snart igen!

De bästa simhälsningarna, Emil / Watery 💙

Resposta da Watery.se

31/03/2026

Hi Saoirse,

We are sorry that your order has not been delivered as expected, and we fully understand that this has been frustrating for you. At Watery, our goal is always for packages to be delivered quickly and smoothly, but unfortunately, delays can occasionally occur, which we work hard to resolve.

However, we cannot recognize the claims that we intentionally withhold shipments to deceive customers, require prepayment, or refuse refunds.

At Watery, payment is only charged when your order is packed and shipped, and at the same time, you receive a delivery confirmation with a tracking link so you can follow your order along the way.

We can see that there were delays with your first order, and therefore we offered to send a new order at our expense, which you accepted. Unfortunately, this order has also experienced delays, but we have been in ongoing contact with you and our supplier to ensure that the order is delivered as quickly as possible.

We always do our best to address delays and ensure our customers have a good experience—even when things do not go as planned. We hope that the solution we have provided can give you a better experience, and we are of course ready to assist if you have any further questions.

Best regards,
Katrine / Watery.se

Resposta da Watery.se

27/03/2026

Hej David 😊

Det där är verkligen inte okej att läsa 💙

Du ska självklart inte få begagnade eller trasiga varor i ditt paket. Det är långt ifrån den standard vi arbetar efter, och jag förstår att det känns både frustrerande och oseriöst.

Skicka gärna ditt ordernummer och gärna bilder på varorna till oss direkt, så tar vi detta vidare omgående. Antingen skickar vi nya produkter till dig eller löser det på annat sätt som passar dig bäst – men du ska absolut inte bli sittande med defekta varor.

Tack för att du uppmärksammar oss på det här. Vi vill få det rättat så snabbt som möjligt.

Med de bästa simhälsningarna🏊‍♀️
Emil / Watery.se

Resposta da Watery.se

18/03/2026

Hej,

Tack för din recension ⭐️
Vi beklagar verkligen att du upplevt att du fått oönskad e-post - det är absolut inte vår avsikt att skicka spam eller störa våra kunder. Vi vill självklart att alla våra kunder ska känna sig trygga och ha kontroll över vilken information de får från oss.

För god ordning vill vi påminna om att man alltid kan avregistrera sig från våra utskick längst ner i alla mail. När man klickar på länken för avregistrering stoppas framtida e-post automatiskt, så att du endast får de meddelanden du själv önskar.

Vi hoppas detta klargör situationen och tackar för att du tog dig tid att ge oss feedback.

De bästa svømmehilsner 🌊
Katrine / Watery.se

Resposta da Watery.se

13/03/2026

Hej Christian,

Jag är verkligen ledsen att läsa om din upplevelse och att produkten du mottog inte fungerade vid leverans. Det är naturligtvis inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.

Jag är ledsen att höra om du har hittat liknande produkter på webbplatser som Temu. Jag vill gärna understryka att vi tar stort avstånd från jämförelsen med Temu-produkter. Vi arbetar mycket seriöst med utveckling, produktion och kvalitetssäkring av våra produkter, och särskilt i dessa tider är det något vi prioriterar mycket högt. Våra produkter utvecklas och testas löpande för att säkerställa både kvalitet och funktion.

När jag går igenom vår kundtjänst kan jag tyvärr inte se någon tidigare kontakt från dig i vårt system. Det betyder dock inte att vi inte vill hjälpa – tvärtom vill jag väldigt gärna hitta en bra lösning tillsammans med dig.

Därför har jag nu kontaktat dig via e-post för att hitta en lösning på situationen, så att du förhoppningsvis kan gå härifrån med en bättre upplevelse. Jag skulle uppskatta mycket om du vill återkomma till oss där, så att vi kan lösa ärendet på bästa möjliga sätt.

De bästa simhälsningarna 🌊
Katrine / Watery.se

Resposta da Watery.se

11/03/2026

Hej Anna,

Vi beklager virkelig at høre om din oplevelse - det må være både frustrerende og skuffende at vente på en vare, især når kommunikationen ikke har været klar, og sporing ikke viser de oplysninger, du har brug for. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.

Vi vil meget gerne hjælpe dig med at undersøge sagen nærmere og finde en løsning. Du er derfor meget velkommen til at række ud til os på support@watery.se, så vi sammen kan se på, hvad der er sket, og få ordnet situationen hurtigst muligt.


De bedste svømmehilsner 🌊
Katrine / Watery.se