Waxclean Opiniões 3

Toen ik het product testte, kon deze niet gekoppeld worden met de app. Ik nam contact op met het bedrijf dat het product niet werkte, ze waren behulpzaam en vroegen om filmpjes te sturen, maar toen ik liet weten dat ik het product wou terugsturen, lieten ze weten dat ze het product niet konden terugnemen omdat ik de doos had geopend desondanks dat hun website beweert dat ze terugbetalen indien u niet tevreden bent van hun product. Hoe kan je een product testen zonder de verpakking te openen? Geen eerlijk beleid, niet bij bestellen!

9 februari had het binnen moeten komen. Niet gekomen. Contact gezocht met waxclean, eerste instantie geen reactie. Op 16 maart weer gemaild. Toen wel reactie. Verwezen me naar vervoerder 4xp. Waar geen contact mee op te nemen was, mailadres bestaat niet. Toen verwezen ze mij naar lokale vervoerder postnl, die wisten van niets en konden geen pakket vinden.

Terug naar waxclean, betaling via klarna, verwezen me door naar klarna om het te regelen met hun. Klarna zegt dat ik het moet oppakken met waxclean.
Inmidds onderzoek afgerond bij klarna, conclusie: ik moet betalen voor iets wat ik nog steeds niet gehad heb.

Bizar, dit zijn regelrechte oplichters, ik raadt ten zeerste af om hier te bestellen.

Op 16 januari heb ik een bestelling geplaatst. Op 19 januari veranderde de status naar “onderweg”. Omdat het pakket op 28 januari nog steeds niet was geleverd, heb ik een e-mail gestuurd met de vraag of er een update beschikbaar was. Hier heb ik tot op heden geen reactie op ontvangen. Inmiddels heb ik voor de tweede keer gemaild. Er is bovendien geen telefoonnummer beschikbaar om contact op te nemen.