WebHS Opiniões 

O atendimento e a fiabilidade do serviço são impar. E são portugueses!! Long live the empire!

Serviço de atendimento e acompanhamento em resuloção de problemas excelente.

A melhor decisão foi mesmo a de escolher a WebHS, nunca precisei propriamente de suporte no sentido de algo estar errado com o serviço deles, mas sim por ter dificuldades em configurar certas coisas e as respostas são rápidas e eficazes. Sempre disponíveis para apoiar e ajudar no que preciso e nunca ficou nenhuma questão por resolver. Mesmo ao fim de semana respondem prontamente. Muito obrigada por tudo.

A rapidez e a disponibilidade do apoio ao cliente.

Serviço bom no geral, suporte necessita evoluir.
Sou cliente de diversos alojamentos linux NVME.
O serviço funciona bem quase sempre, quando temos um obstáculo temos tido respostas mistas do suporte.
Eu trabalho nesta area ha 25 anos, servidores, redes, etc incluindo desenvolvimento.
Quando temos um problema normalmente indico mais informação para tentar obter dados e soluções mais rapidamente, em alguns casos a resposta mostra que quem responde não sabe como funcionam algumas coisas ou tem ideia errada do funcionamento e por isso responde de forma desadequada à realidade, isto é normal numa primeira interação mas a webhs deveria modificar o procedimento para em casos onde ha 2 ou 3 trocas de respostas no suporte sem evolução o técnico que responde deveria escalar o ticket para equipa mais senior o que não tem sido a nossa experiência com a webhs, problemas simples tudo optimo, problemas mais complexos ou que exigem um pouco mais de conhecimento e acesso talvez o problema simplesmente não escala para quem deve.
Adicionalmente o telefone é pago, somos duplamente penalizados, não conseguimos resolver o problema com a pessoa que temos no ticket e temos de pagar mais para tentar falar com outra pessoa..

Migrei o meu website para a WebHS em 2021 e foi a melhor decisão que tomei.

Poucas são as vezes em que tenho que recorrer ao suporte, no entanto, estão sempre disponíveis e resolvem a questão com uma rapidez incrível.

Por esse motivo, recomendo a todas as minhas clientes, quando queres criar, ou migrar, o website a escolherem a WebHS.

Estou mesmo muito satisfeita e não penso mudar!

O profissionalismo inexcedível, disponibilidade e acompanhamento sempre ao mais elevado nível.

Fizemos a migração de dois sites com a WebHS que correu muito bem - equipa preparada e profissional!

Resolvem os problemas na hora. São super prestáveis e acessíveis!

Agradeço a forma profissional e diligente como Tiago Reis me ajudou na resolução do problema que o meu site apresentava.
Muito obrigado.
Maximiano Pinto

Parceria de sucesso sem fim à vista.
Comecei como cliente empresarial, e depois particular, e agora particular e empresarial. A minha primeira referência quando me pedem uma sugestão para alojamento e/ou registo de domínios.
Suporte impecável e incansável até encontrar a solução a tudo o que é pedido. São um exemplo de dedicação, simpatia e profissionalismo.
Bem hajam vocês :)

Foi uma ótima experiência. Resolveram todos os pontos que precisava de forma exímia. Rápida resposta e resolução em pouco mais de 2 dias.

Solicitei a migração de um site para o alojamento da WebHS e a mesma decorreu de forma rápida e sem problemas. Excelente serviço de suporte ao cliente! Continuem a primar pela excelência e os clientes atuais ficam e novos virão.

Estava a ter alguns problemas de DNS na migração de um domínio para a WebHS. Abri um ticket de suporte e problema ficou resolvido em 24h. Atendimento foi excelente.
Muito obrigado.

O Sr. José Carvalho foi incansável no processo de recuperação do meu website.
Foi sempre muito profissional e disponível a responder às minhas questões.
Quando eu pensei que estava tudo perdido e mal formatado, eis que consegui recuperar tudo e o meu website encontra-se totalmente operacional.

Optimo serviço e excelente suporte tecnico.

O apoio ao cliente é fantástico. Sempre simpático e muito rápido. Pedi ajuda várias vezes em 3 anos, e tudo foi resolvido num instante. Muito obrigada :-) .