Studio 100 Opiniões 25

Klantenservice volledig onbereikbaar, telefoon wordt niet opgenomen, geen reactie op e-mails.
Koop hier geen tickets!!! Ik had een extra betaald voor een 'terugbetalingsoptie'. Wegens medische redenen niet naar de show kunnen gaan, maar er komt geen reactie op mijn aanvraag. Al een volle dag telefonisch geprobeerd contact te zoeken, na 10 minuten wachten wordt telkens automatisch de verbinding verbroken. Onacceptabel.

Wat een ontzettend slechte klantenservice. Niet bereikbaar en geen reactie op mail. Een doolhof aan keuzes en bij iedere keuze horen dat je moet mailen. Een NL en B telefoonnummer. NL zou vanaf 9 uur bereikbaar zijn en B vanaf 10 uur. Helaas! NL krijg je alleen muziek en wordt na 10 minuten automatisch de verbinding verbroken.

Slechte Klantenservice. Ik lees 2 goede positieve berichten. Ik kan me er niets bij voorstellen als je al sinds vorig jaar poogt contact te krijgen met distrilink en studio100 i.v.m. een gesmolten kinderdrink fles. Net een mail na een verzoek om update over mijn ticket en doasier van begin Januari. Antwoord uw drinkfles isnnog in bestellen en we hopen deze binnenkort te kunnen versturen. Net 2x gebeld en naar een 'klantenservice' van studio 100 om na 10 minuten er weer te worden uitgegooid.De Verhulstjes is sneller te kijken dan de klantenservice te bereiken.

Gemaild met de klantenservice vanwege een defect ontvangen artikel. Ik kreeg een fijne en snelle reactie terug. Hele goede service gekregen. Dank daarvoor!

Ik ben zo enorm goed geholpen door de klantenservice van studio 100. Heel snel reactie op de mail en super attent. Mensen die echt moeite nemen om met je wensen mee te denken!
Schrijf normaal nooit reviews maar vond dit de moeite waard!

Hier tickets gekocht voor 40-45 de musical en een extra terugbetalingsverzekering afgesloten. Nu wij hier noodgedwongen gebruik van moeten maken krijgen wij geen enkele reactie op ons terugbetalingsverzowk. Telefonisch ook meerdere keren proberen te bellen maar verbinding wordt na eerst 10 minuten in de wacht te staan gewoon verbroken. Klantenservice is gewoon onbereikbaar!! Mijn advies: koop hier geen tickets!!!

Zeer slechte informatie voorafgaand aan een concert. Studio 100 sing along wat een compleet ander concert was nl. gewoon Spring concert.
K3 concert noem je toch ook geen studio 100 sing along?
Lijst met deelnemers/nummers was tm het concert ook nog leeg.
Klantenservice wenst je veel plezier, maar reageert verder totaal niet.
Vreselijk ervaring (voelen ons misleid) en waardeloze klantenservice.

4 Kaarten voor 40 -45 besteld.
Door omstandigheden nu 1 rolstoelganger.
Diverse malen gebeld met hun nummer alle opties al gekozen maar,of je moet reageren via mail , of je staat in de wacht en wordt er na dik 10 minuten gewoon de verbinding verbroken. Dit is 8x gebeurd achter elkaar tussen 14:00 uur en 16:00 uur.
Beste mensen.. ik wil best voor een wijziging betalen maar gewoon totaal niet bereikbaar of geen reactie op mail is een hele slechte zaak.
Ik koop op deze manier nooit meer kaarten bij hun, bah wat een waardeloze service, maar denk dat de familie zich daar niet zo druk om maakt daar in België.
Beste mensen.. als je een service aanbied op je website, wees dan ook gewoon zo vriendelijk.

Ter plekke ,toch door het geweldige team van de "midden Nederland hallen" een plek voor roelstoelgangers kunnen krijgen.
Geweldig en enorm bedankt, het was een geweldig mooie voorstelling. .

Laetitia frebutte studio tv

Met kind naar K3. Voor de 4de keer. De vorige keren waren een top ervaring, zelfs met derde rangs kaarten kon je nog genoeg zien, en kind ook. Deze shows waren allemaal in het theater. Alle kinderen konden het zien en toch was er ruimte om ook te dansen. Nu moet er duidelijk meer geld binnen komen. We hadden nu een keer eerste rangs kaarten. Komen binnen en er was nauwelijks aankleding, de vorige keren wel. We komen in de zaal en krijgen een flinke schrik. Kind zegt ook: dat is anders. We moeten op plastic stoelen zitten die achter elkaar staan. Kind merkt terecht op dat ze zo toch niks ziet, we zitten ver weg van het podium. En idd we konden 1/3 van de show zien. Ouders schoven kinderen naar voren en liepen constant door het beeld heen. Krijsende kinderen en zelfs een peuter naar een begeleider van de jaarbeurs moeten brengen omdat die haar moeder kwijt was. Een grote chaos en het verhaal was niet te volgen. Kind was zo verdrietig! Wat was dit een deceptie. Ik dacht nog: foutje want zo was het nooit. Tot mijn verbazing is het geen fout! na mijn klacht bij studio 100 komt er een "we wilden het dit jaar anders doen en gingen voor een zalen editie". Er is totaal niet nagedacht dat kinderen niks zien en het interesseert ze helemaal niks. Gaat puur en alleen om geld. Ze zeggen wel dat ze het vervelend vinden maar een terug betaling van de dure kaarten nee dat doen ze niet. Ik kom geen steek verder dus dan toch maar een slechte review. Dat andere ouders gewaarschuwd zijn om vooral niet meer met hun kind naar K3 te gaan tenzij ze willen dat hun kind er alleen maar verdrietig van is en k3 daarna niet meer leuk vindt, dan moet je vooral wel gaan.
Ze willen zich er makkelijk af maken met een briefje en een kleurboek. Tja dat is leuk maar dat had ik ook kunnen kopen, was goedkoper dan die eerste rangs kaarten. Triest dat ze niet serieus naar klachten luisteren maar dit verklaard wel waarom de shows niet meer uitverkocht zijn. Als studio100 gewoon netjes mijn klacht had behandeld en had toegegeven dat er fouten zijn gemaakt en mij de kaarten (deels) had terug betaald had ik geen review hoeven schrijven.

Ik heb kaartjes gekocht via de website van Ahoy. Vervolgens is er wel geld van mijn bankrekening afgeschreven maar heb geen kaartjes ontvangen. Bij ticketmatic zijn ze ook niet zichtbaar. Nou probeer ik al 2 dagen contact op te nemen met Studio 100 maar loop tegen een dood spoor. Zo onprofessioneel. Ik kan niemand bereiken en de tel nummer op hun website is ook buiten gebruik. Wat moet ik nu? Nooit meer kaartjes kopen van deze organisatie. En mijn geld is ook weg ondertussen

Mail gestuurd, nooit reactie gehad. Was gewoon een (simpele) vraag
Had wat meer verwacht van dit bedrijf

Met m'n vrouw de musical 40-45 bijgewoond. Na een medisch ongeval, naast ons, waar wij hebben geassisteerd (ca. 30 min), vrouw onwel, op onze plek neergelegd, hoofd ondersteund en later in een rolstoel gezet, bij schijnen met zaklamp etc. hebben wij een groot deel van de musical gemist.
Er kon nog net een klein bedankje vanaf, maar we kregen geen compensatie van de kaartjes o.i.d. Uiteraard blij dat de mevrouw weer bij kennis is gekomen, maar de schrik zat er uiteraard goed in gedurende de rest van de musical.
Jammer van deze afhandeling. Valt me tegen...

Als ik dit allemaal lees had ik ook zeker niet gereserveerd. Super slechte klantenservice. Ook ik heb n verkeerde datum aangeklikt voor de musical 40 45 2 dagen later een mail gestuurd met de vraag om ze naar 1 week later te zetten, precies dezelfde stoelen waren nog beschikbaar. Ik wilde er uiteraard voor betalen. Maar helaas, geen medewerking vanuit studio 100. Eerste en tevens de laatste keer dat ik via hen iets boek. Heel jammer

Zeer slecht serviceniveau van dit bedrijf. Per ongeluk voor 9 kaarten voor dezelfde dag een verkeerde week aangeklikt. Binnen 10 uur de fout ontdekt en de klantenservice gemaild met het vriendelijke verzoek de kaarten naar de juiste week om te zetten. Let wel, wij vroegen geen geld terug, maar alleen een andere week. Iedereen maakt wel eens een fout, maar Studio 100 heeft daar schijt aan en weigert alle medewerking. Met 9 kaarten is dat een duur grapje! Men verwijst naar de algemene voorwaarden, die zeer klantonvriendelijk zijn en bovendien niet erg eenvoudig op hun site vinden zijn. Waardeloos dus hoe dit bedrijf met klanten omgaat. Wees gewaarschuwd!

Geen telefonisch bereikbaarheid. Na 25 min Belgische die mij de tip gaf om er naartoe te rijden om daar mijn vraag te stellen…..130 km enkele reis. Dit was echt de gouden tip😢
Vraag over invalide parkeerplek gesteld bij de halle maar……. Daarvoor moest ik zijn bij studio 100!

Vraag over ringleiding/ slechthorende enz. Heb ik maar niet gesteld en nu duimen of ze er iets van gaat horen. 😬

Je moet een keuze maken voor sterren geven maar ik wil helemaal niets geven. Wat er mis ging? Alles, ze reageren niet op mijn e-mails en telefonisch ook niet bereikbaar, alle 5 de keuzes geprobeerd. Wie geeft Gert Verhulst een klap voor zijn kop, wat een takkezooi, absoluut niet betrouwbaar.

Helaas was mijn ticket van de musical 40-45 (achteraf gezien) in de spam folder beland. Het niet kunnen vinden van mijn ticket gaf natuurlijk veel stress. Helemaal omdat je de klantenservice niet kunt bellen om te vragen wat je moet doen. Contactformulier ingevuld op de website van Studio 100, maar ik kreeg pas dagen na de musical antwoord. Erg klantonvriendelijk.

Ik wil reserveren voor de musical Tien om te zien. Er is een rij met 5 plaatsen maar ik heb er maar 4 nodig. Het systeem zegt dat je aansluitende stoelen moet nemen dus geen plaatsen tussen laten. Dat begrijp ik maar als ik in het midden aansluit, blijft er 1 stoel aan het eind over en ook dat kan niet. Ik stuur nog een screenshot mee van mijn eventuele reservatie maar die hebben ze niet bekeken.
Ik krijg een standaard email terug dat dit inderdaad niet kan en dat ik best uitkijk naar een andere datum.
Telefonisch inderdaad NIET bereikbaar.

Telefonisch onbereikbaar, reageren zeer slecht op mails met onjuiste informatie. Hadden een rolstoelplaats nodig voor een voorstelling, deze zou beschikbaar zijn. Vervolgens kaarten, ook voor anderen, besteld en krijgen daarna een bericht dat er toch geen rolstoelplaats voor betreffende datum/tijd kan worden toegekend. En nu Studio 100, hoe wordt dit opgelost? Het zal nog wel een tijdje duren voordat er überhaupt een reactie komt ...