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Buena comunicación y atención, subieron todo el material con cuidado y amabilidad

Por el personal que nos atendió en Ikea Montigalà el pasado martes día 14 de julio de 2026 por la tarde a eso de las 20.00 horas. Un trato exquisito y profesional al 100%

Experiencia PÉSIMA. Ayer fui an Ikea y compré un sofá en oportunidades. Tenía todo hecho para confirmar el pedido (ya con el sofá comprado porque después de un largo trámite pensé que lo tenía ya contratado) la firma electrónica no funcionaba, internet iba bien, me conecte a la línea wifi de Ikea, y busqué ayuda externa para ver si podían conectarse desde otro lugar… nada…. A todo esto llamando al servicio por teléfono y no me lo cogían… más de media hora en línea esperando a que alguien respondiera al otro lado. HORRIBLE. Al final pude conseguir que alguien viniera con una furgoneta. Una auténtica pesadilla, Ikea debería dejar de contar con vosotros pero YA. Porque se que este problema ocurre a cada semana. Una auténtica vergüenza.

La mercancía de Ikea, que era voluminosa y no estaba empaquetada, ha llegado tal cual la compré y super puntual. Dos chicos paraguayos super amables y profesionales. Un diez!. Gracias

Buenos días,veo que son sinvergüenzas,no hay otra palavra,para describir el poco caso que hacen conmigo,es que no hay otra palabra para describir,contraté el trabajo de transporte desde el día 15 y nada,me voy de vacaciones el jueves por la tardé,voy a buscar oficina del consumidor,porque el teléfono no te lo coge,no contestan,no se porque pone un número de teléfono si no logra hablar con vosotros.

Los contrato para un porte, suben mi mueble al camión, se lo cargan, me llaman para que vaya a recoger los restos de él y le dicen que no me devuelven el dinero ni del mueble ni del porte porque no se hacen responsables, así de tunantes son. Están denunciados por mi parte

Me cobran 50 euros por traer un canapé de 15 a 21 y después de estar todo el día esperando, a las 20:15 me avisan que será mañana. ¿Con qué seguridad sé que mañana cumplirán? Espero que mañana lo traigan en perfectas condiciones.

Si queréis o podéis ayudar, pedido 88048 al Código Postal 28050. Acá estoy esperando que llegue el canapé.

La empresa debería explicar a sus trabajadores un par de cosas. Principalmente las normas de tráfico. Ya que lo que no es normal es que no sepan aparcar sin molestar al resto de personas.

(Edit)
No sé si es un error o no, pero si pinchas en el enlace que tenéis, se puede ver un vehículo con el logo. El enlace lleva a una página de transporte que es con la que he tenido el problema. Que puede que sea un error como he dicho, pero vamos, el enlace está en vuestro perfil. Además con el mismo logo y si lo buscas en Google también sale lo mismo. Y puedo asegurar que el vehículo con el que he tenido el problema tenía el logo de la empresa. Exactamente como en la propia foto de perfil. Pero de nuevo no lo sé.

(Edit 2)

No he cogido la matrícula.