Voilà 2 semaines que j'ai reçu ma commande qui ne convient absolument pas. Contacté par mail via le support indiqué, pas de réponse. Contacté à plusieurs reprises via le compte Instagram, pas de ré... Ver mais
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J’avais commandé la mauvaise taille au départ et le service client a été très compréhensif. Malgré un petit délai de réponse (leur équipe était en congé), ils ont réglé la situation avec beaucoup de... Ver mais
A empresa respondeu
Commande reçue non conforme : ce n'est pas le bon modèle. Message envoyé le 23 août, retour d'un message mal traduit en français. Dix jours plus tard toujours pas d'indication sur la procédure à suivr... Ver mais
Au début j'hésitais j'avais peur de me faire arnaquer je me suis dit commande une paire et on verra bien si je vais la recevoir Bravo j'ai bien reçu mes paires de baskets
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Escrito pela empresa
WeDunk - Boutique spécialisée dans les sneakers de qualité supérieure Chez WeDunk, nous proposons une large sélection de sneakers inspirées des modèles les plus recherchés, en mettant un point d’honneur sur la qualité de fabrication, le confort et l’esthétique. Notre objectif est de rendre accessibles des modèles introuvables à des prix abordables, tout en assurant un service client réactif et une livraison sécurisée. ⚠️ Attention aux faux sites ! WeDunk ne propose pas de paires à 9,99€. Notre site officiel est uniquement : https://wedunk-shop.com Nous sommes fiers de la satisfaction de nos clients et mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d’achat simple, sécurisée et agréable. Nos engagements : • Paiement sécurisé • Service client à l’écoute • Livraison suivie • Retour et échange possibles • Réductions régulières via nos offres promotionnelles N’hésitez pas à nous contacter pour toute question avant ou après votre commande.
Informações de contacto
Estados Unidos da América
- wedunk-shop.com
3,3
Aceitável
59 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 11% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
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Les produits C’est super bien et bien…
Les produits C’est super bien et bien emballé mais les livraisons ça prend du temps
27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Très bonne expérience
Très bonne expérience, le produit comble les attentes plus que prévu. La qualité est indiscutable et la communication avec l’équipe wedunk chaleureuse. SAV à l’écoute et réactif! Merci Wedunk
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Je suis très déçu par mon expérience…
Je suis très déçu par mon expérience d’achat. J’ai contacté le vendeur à plusieurs reprises, sans réponse, pour un retour de chaussure qui ne me convient pas. Je ne recommande pas ce site.
17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Le service client ne répond pas du tout…
Le service client ne répond pas du tout et il est impossible de faire un retour
7 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Professionnalisme et geste commercial
J’avais commandé la mauvaise taille au départ et le service client a été très compréhensif. Malgré un petit délai de réponse (leur équipe était en congé), ils ont réglé la situation avec beaucoup de professionnalisme et m’ont même proposé un remboursement complet tout en me laissant la paire.
Un grand merci pour leur gentillesse et leur geste commercial ! Je recommande.
7 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wedunk Shop
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour positif ! 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous aider et que tout s’est bien terminé.
Même lorsqu’il y a un petit délai, nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service humain, à l’écoute et juste.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ❤️
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe WeDunk 👟
www.wedunk-shop.com
Parfait!
Produit conforme à la description et a mes attentes. Rien à redire. Je recommande.
10 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wedunk Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Nous sommes ravis que votre commande vous plaise et qu’elle corresponde à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation 💪
L’équipe WeDunk 👟
www.wedunk-shop.com
Top !
J’ai reçu ma paire rapidement. Le SAV est très réactif et agréable. De plus la paire est de très bonne facture, avec une qualité et robustesse supérieure. Merci :)
20 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Super qualité je recommande
Super qualité je recommande, le sav est très réactif. Je m'étais trompé de taille ils ont modifié celle ci immédiatement, merci !
18 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Parfait
Les chaussures sont d’excellentes qualités et le SAV très réactif. Foncez !!
19 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Très bonne expérience d’achat à chaque…
Très bonne expérience d’achat à chaque fois !
9 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Très satisfait commande reçu sav au top merci l équipe wedunk
Très satisfait
15 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Très satisfaite
Très satisfaite, la paire est confortable , le maintien est top!!
18 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Qualité au top
Qualité au top. la livraison était rapide et soigner , franchement je recommande fort.
19 de agosto de 2025
Opinião espontânea
5 eme paire commandée
C’est déjà ma 5ème paire commandée chez eux et je suis toujours autant satisfait. Les produits sont de très bonne qualité et le SAV est super réactif. Merci Jessica du service client pour ton aide rapide et efficace !
9 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Superbe qualité
Superbe qualité, livré dans les temps je suis très satisfait de mon achat. Je recommande !
19 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Qualité top
Qualité top, délais de livraison respecté, je recommande ce site à tous.
14 de agosto de 2025
Opinião espontânea
C’est des paires de super bonne qualité…
C’est des paires de super bonne qualité j’en suis à ma troisième commande juste sur les délais de livraison y’a un peu de retard mais rien de méchant je recommande 👍
12 de julho de 2025
Opinião espontânea
⚠️arnaque⚠️ j'ai commandé une paire pour…
⚠️arnaque⚠️ j'ai commandé une paire pour 9,99€ ils ont prélevé sans que la commande soit passé, et deux jours plus tard ils re prélèvent 37€
26 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wedunk Shop
Bonjour,
Après vérification, vous n’avez pas passé commande sur notre site officiel WeDunk (https://wedunk-shop.com).
Le site sur lequel vous avez commandé est un faux site frauduleux qui usurpe notre identité et propose des offres à 9,99€, ce que nous ne pratiquons absolument pas. Nous invitons toute personne ayant été victime de ce type d’arnaque à faire opposition auprès de leur banque et à signaler le site frauduleux.
Nous vous demandons également de bien vouloir supprimer votre avis, car il ne concerne pas notre site officiel et peut induire en erreur d’autres clients.
Pour toute question ou vérification de commande, n’hésitez pas à nous contacter directement.
L’équipe officielle WeDunk
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