WeightWorld.com.pt Opiniões 

Experiência bastante negativa com a equipa de marketing. Contactaram-me para uma colaboração sem sequer demonstrarem conhecer o meu perfil ou o trabalho que já tinha realizado anteriormente com a marca. Quando surgiu um problema na colaboração, deixaram de responder e só voltaram a contactar-me cerca de dois meses depois, novamente sem qualquer contexto sobre a colaboração anterior. Falta de comunicação e acompanhamento por parte da equipa.

Encomenda não entregue e reembolso não efetuado

Experiência muito negativa com a WeightWorld / Comfort Click.

Fiz a encomenda #553313721 e, após sucessivos atrasos, recebi vários prazos de entrega que não foram cumpridos, informações contraditórias e até problemas com o número de tracking.

No dia 6 de agosto, a própria empresa confirmou-me por escrito que, se a encomenda não fosse entregue dentro do prazo indicado, procederia ao cancelamento e reembolso.

O prazo terminou sem entrega. Pedi formalmente o cancelamento e reembolso integral a 7 de agosto e voltei a fazê-lo a 10 de agosto, deixando claro que já não pretendia receber a encomenda.

Apesar disso, continuaram a apresentar novos prazos em vez de processarem o reembolso. A própria WeightWorld acabou por reconhecer por escrito os atrasos, as falhas de comunicação e a confusão com o tracking.

Neste momento continuo sem a encomenda e sem o meu dinheiro, tendo sido obrigado a abrir uma disputa através da Revolut para tentar recuperar o valor pago.

Um problema logístico pode acontecer. Ignorar sucessivos pedidos de reembolso e continuar a alterar os prazos depois de se comprometerem por escrito a reembolsar o cliente é que considero inaceitável.

Não recomendo.

Encomendei um artigo por lapso, através de e-mail perguntei como poderia devolver, a resposta aos e-mails foi sempre rápida horas ou 1 dia, os preços dos portes eram caros e a WeightWorld conseguiu me ajudar com uma oferta para compensar o lapso. Recomendo!

Estou satisfeita com a minha compra. Os produtos chegaram dentro do prazo previsto e vinham bem embalados. Estou a tomar o Multivitaminas e a Vitamina B12 há quase um mês e já noto alguma diferença. A quantidade e a qualidade do produto foram fatores decisivos para a compra. Recomendo!

Na hora que vou fechar a compra adiciona outro item que nao quero, simplesmente nao comprei