Postin lokero ei toiminut, ei auennut. Silti lähetys näyttää toimitetulta ja ilmeisesti makaa nyt vikaantuneessa postilokerossa. Posti ei ole saanut teknistä vikaansa korjattua. Lähetin heti, eli alku... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Aamupäivällä tilaus ja paketti tuli seuraavana arkipäivänä pihalle tänne peräkylälle! Ilmainen (!) DHL EXPRESS-toimitus ulkomailta sisältyi tilaukseni hintaan. Sähköpostiin tuli jatkuvasti ilmoituksia... Ver mais
Tilasin netin kautta tuotteen ja tuli eilen kotiin. Laskua ei ollut tuotteen mukana, ja "hätäännyin" kuinka voin sen maksaa. Nyt odotan laskua, josko tulis erikseen. Tuotetta en ole vielä käyttänyt. E... Ver mais
Ensimmäistä kertaa tilasin tuotteen juuri tästä yrityksestä. Toki hiukan mietin, että mahdanko saada tuotetta ensinkään, kun yritys oli ihan uusi tuttavuus Mutta tuote kiinnosti sen verran, että... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Kansainvälinen, vuonna 2004 perustettu WeightWorld on auttanut tuhansia naisia ja miehiä saavuttamaan tavoitepainonsa ja paremman olon. Jos haluat näyttää ja tuntea olosi hyväksi, voimme auttaa sinua löytämään juuri sinulle sopivan ratkaisun.
Informações de contacto
Lautatarhankatu 6, Helsinki, 00580, Helsinki, Finlândia
- 09 427 20849
- info@weightworld.fi
- weightworld.fi
3,8
Bom
328 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
En tiedä vielä
25 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Resposta da WeightWorld.fi
Hei Susanna
Kiitos arvioinnistasi.
Koska tilaamasi tuote puhdas luonnontuote, voi vaikutus ja aika tulosten saavuttamiseen vaihdella henkilöittäin. Parhaan tuloksen saavuttamiseksi suosittelemme tuotteen käyttöä säännällisesti noin kuukauden ajan.
Olet myös tervetullut arvioimaan tuotteen uudelleen, kun olet nauttinut koko kuukauden kuurin.
Mikäli haluat lisätietoa tuotteistamme, asiakaspalvelumme palvelee numerossa 09 427 20849, online chatin kautta, sekä sähköpostitse osoitteessa info@weightworld.fi.
Toivotamme sinulle mukavaa päivänjatkoa!
Ella, WeightWord-tiimi
Tuotteet luvataan 5 tai 7 arkipäivässä
Tuotteet luvataan 5 tai 7 arkipäivässä, mutta todellisuudessa menee reilusti yli 2 viikkoa
25 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Resposta da WeightWorld.fi
Hei Mari,
Kiitos arvioinnistasi.
Pahoittelemme että tilauksesi toimitus kesti pitkään. Valitsemasi toimitustapa Postin peruspaketti saapuu normaalisti noin 5 - 7 arkipäivän sisällä, mutta jos postinkulussa sattuu odottamattomia viiveitä, voi toimitus kestää hieman kauemmin. Postissa on valitettavasti ollut hieman ruuhkaa koronaviruksen torjuntaan liittyvien viranomaismääräysten noudattamisen takia.
Toivomme kuitenkin että olet tyytyväinen tilaukseesi ja tuotteisiin ja että saamme palvella sinua vielä jatkossakin!
Mikäli sinulla on kysyttävää tuotteistamme, suomenkielinen asiakaspalvelumme auttaa mielellään numerossa 09 427 20849, online chatin kautta tai sähköpostitse osoitteessa info@weightworld.fi.
Mukavaa päivän jatkoa!
Ella, WeightWorld-tiimi
Tilaaminen oli helppoa ja toimitus…
Tilaaminen oli helppoa ja toimitus nopeaa.
25 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Nyt mennyt kolme viikkoa lähetyksestä…
Nyt mennyt kolme viikkoa lähetyksestä eikä tuote ole vieläkään saapunut perille. Tuotetta piti olla varastossa, eikä toimituksesta ollut mainintaa että saapuisi ulkomailta? Vastaava tuote olisi ollut 2 päivän kuluttua perillä tilauksesta toiselta kaupalta.
21 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Resposta da WeightWorld.fi
Hei Juuso,
Kiitos arvioinnistasi.
Pahoittelemme että tilauksesi toimitus kesti pitkään. Valitsemasi toimitustapa Postin peruspaketti saapuu normaalisti noin 5 - 7 arkipäivän sisällä, mutta jos postinkulussa sattuu odottamattomia viiveitä, voi toimitus kestää hieman kauemmin. Postissa on valitettavasti ollut hieman ruuhkaa koronaviruksen torjuntaan liittyvien viranomaismääräysten noudattamisen takia.
Toivomme kuitenkin että olet tyytyväinen tilaukseesi ja tuotteisiin ja että saamme palvella sinua vielä jatkossakin!
Mikäli sinulla on kysyttävää tuotteistamme, suomenkielinen asiakaspalvelumme auttaa mielellään numerossa 09 427 20849, online chatin kautta tai sähköpostitse osoitteessa info@weightworld.fi.
Mukavaa päivän jatkoa!
Ella, WeightWorld-tiimi
I paid 4 euros for posting the product…
I paid 4 euros for posting the product to me and it didn’t have even tracking number. It’s been two weeks that I have order a product from you and still I haven’t received it, neither I can track it. I called you but you never responded and I left a voice message for you and still you didn’t reach me out. So disappointed!!
11 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Resposta da WeightWorld.fi
Dear Setareh,
Thank you for your review, your feedback is important and helps us get better.
We are really sorry about the delays in the delivery and apologize for the inconvenience caused. We are looking into this issue and will do our best to make sure that it does not happen again.
You can reach us Live Chat, email, or phone on Mondays to Fridays from 10.30 - 12.30. We answer our email daily and if you leave a voicemail our customer service will call you back as soon as possible. We can see that you have now been in touch with our customer service.
We hope that you are happy with the solution and the products and that we can serve you again in the future.
If you have any questions or concerns about our company, you can contact our Customer Service via Live Chat, email, or phone 09 427 20849 and they will assist you.
We wish you a very nice day!
Kind regards,
Joel from WeightWorld team
Hyvä asiakaspalvelu
Hyvä asiakaspalvelu, mutta postituksessa meni ikuisuus.
10 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Your products are good quality
Your products are good quality, very good but the sending without tracking is not good. I had to wait and guess when my item will come.
7 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Resposta da WeightWorld.fi
Hi Catherine,
Thank you for your feedback.
We are sorry to hear that you were not happy with the shipping option. We have 3 different shipping options to choose from, the Standard delivery, which normally arrives within 5-7 working days, Tracked delivery, which normally arrives within 3-5 working days and contain a tracking number and UPS Express delivery, which usually arrives within 1-2 working days.
We hope that you are happy with the products and that we can serve you again in the future.
If you have any questions or concerns about our company, you can contact our Customer Service via Live Chat, email, or phone 09 427 20849 and they will assist you.
Have a lovely weekend!
Kind regards,
Joel from WeightWorld team
Paketti luvattiin toimittaa 3-5…
Paketti luvattiin toimittaa 3-5 työpäivässä mutta siihen kului 2viikkoa
4 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Resposta da WeightWorld.fi
Hei Merja,
Kiitos arvioinnista!
Arvostamme suuresti asiakaspalautetta voidaksemme jatkuvasti parantaa palveluamme.
Pahoittelemme ongelmista postinkulussa ja että tilauksesi toimitus kesti normaalia kauemmin. Valitsemasi toimitustapa saapuu normaalisti noin 3-5 arkipäivän sisällä ja sisältää seurantnumeron jolla voit seurata paketin kulkua. Pyrimme selvittämään asiaa postin kanssa ja estämään myöhästymisiä jatkossa.
Tapahtuneesta huolimatta, toivomme että olet ollut tyytyväinen tuotteeseen ja että samme palvella sinua myös jatkossa.
Mikäli sinulla on kysyttävää tuotteistamme, suomenkielinen asiakaspalvelumme auttaa mielellään arkisin klo 11-16 välisenä aikana numerossa 09 427 20849, online chatin kautta tai sähköpostitse osoitteessa info@weightworld.fi.
Aurinkoista loppukesää!
Joel, WeightWorld-tiimi
Ihan hyvin toimii :- )
3 de agosto de 2020
Opinião espontânea
I'm completely unhappy with the…
I'm completely unhappy with the purchase from you, a month has passed and I have not received my package yet :(
22 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da WeightWorld.fi
Hi Sonia,
Thank you for your feedback. We appreciate our clients' opinions in order to be able to improve our service.
We sincerely apologize for the problems with the shipping. It's very unusual that a parcel gets lost on the way and we are really sorry that this has happened.
We can see that you have been in contact with our Customer Service and they have sent you a new parcel that has now arrived.
If you have any questions or concerns about our company, you can contact our Customer Service via Live Chat, email, or phone 09 427 20849 and they will assist you.
We wish you a very nice day!
Kind regards,
Joel from WeightWorld team
Fast delivery and efficient
Fast delivery and efficient. Happy with the price and the product.
14 de julho de 2020
Opinião espontânea
Hyvää yhteydenpitoa ja tilaus oli sitä…
Hyvää yhteydenpitoa ja tilaus oli sitä mitä pitikin. Kiitos
29 de junho de 2020
Opinião espontânea
Kesti kuukausi tulla
Kesti kuukausi tulla, mutta tuote oli erittäin hyvä.
26 de junho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da WeightWorld.fi
Hei Desiree,
Kiitos arvioinnista!
Arvostamme suuresti asiakaspalautetta voidaksemme jatkuvasti parantaa palveluamme.
Olemme todella pahoillamme että tilauksesi toimitus kesti normaalia kauemmin. Valitsemasi toimitustapa Postin peruspaketti saapuu normaalisti noin 5 - 7 arkipäivän sisällä. Koronaviruksen aiheuttama poikkeustilanne on kuitenkin aiheuttanut hieman myöhästymisiä toimituksiin.
Olemme iloisia, että olet ollut tyytyväinen tuotteeseen ja toivomme että samme palvella sinua myös jatkossa.
Mikäli sinulla on kysyttävää tuotteistamme, suomenkielinen asiakaspalvelumme auttaa mielellään arkisin klo 11-16 välisenä aikana numerossa 09 427 20849, online chatin kautta tai sähköpostitse osoitteessa info@weightworld.fi.
Aurinkoista kesän jatkoa!
Ella, WeightWorld-tiimi
Ilmoittivat puhelimitse
Ilmoittivat puhelimitse, että tuote oli loppunut varastosta, mutta että lisää oli tulossa muutaman päivän sisään. Erittäin hyvä palvelu. Ostan täältä varmasti vielä muutakin.
24 de junho de 2020
Opinião espontânea
Varastolta loppu
Tilasin tuotteen joka näkyi verkkokaupassa ihan normaalisti mutta sitten tuli viesti että tuote onkin loppu varastolta. No, asia hoidettiin nopeasti ja rahat tuli takaisin loppuneesta tuotteesta. Loput tuotteet lähetettiin menemään. Tuotteet eivät tule suomesta niinkuin suomen kielisestä verkkosivusta voisi ymmärtää. Tuotteet lähetettiin Britanniasta ja tulivat suoraan postilaatikkoon reilun viikon kuluessa (pikalähetys vaihtoehto seurannalla). Plussaa siitä että paketissa ei lue lähettäjää, se on vaan normaali valkoinen maxi kirje.
17 de junho de 2020
Opinião espontânea
Odota pitkään
17 de junho de 2020
Opinião espontânea
Yrityksen toiminta hyvä ja nopea
Yrityksen toiminta hyvä ja nopea. Miinusta tuli postin toiminnasta. Viipyi postissa viikon. 👍
11 de junho de 2020
Opinião espontânea
Homma meni niinkuin piti ,peukku sile
11 de junho de 2020
Opinião espontânea
Lasku tullut jo aikoja sitten mutta…
Lasku tullut jo aikoja sitten mutta tilaamaani tuotetta ei.
Harri
8 de junho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da WeightWorld.fi
Hei Harri,
Kiitos arvioinnistasi.
Olemme todella pahoillamme, ettei toimituksesi saapunut perille. On erittäin epätavallista, että paketti katoaa matkalla tai myöhästyy näin paljon.
Näemme, että olet ollut yhteydessä asiakaspalveluumme ja olette käsitelleet asiasi loppuun. Pyrimme hoitamaan reklamaatiot mahdollisimman ripeästi ja asiakastamme tyydyttävällä tavalla.
Tapahtuneesta huolimatta, toivotamme sinulle oikein mukavaa juhannusta!
Mikäli sinulla on kysyttävää tuotteistamme, suomenkielinen asiakaspalvelumme auttaa mielellään arkisin klo 11-16 välisenä aikana numerossa 09 427 20849, online chatin kautta tai sähköpostitse osoitteessa info@weightworld.fi.
Mukavaa päivän jatkoa!
Ella, WeightWorld-tiimi
Toimitus viipyi kauan
Kerkesin jo huolestua, kun lähetystä ei kuulunut. Tilasin ensimmäistä kertaa, enkä tiennyt että varasto on ulkomailla ja saapuminen kestää jo senkin takia. Sen voisi kertoa jo toimitusilmoituksessa.
Kun kyselin asiasta, minulle kerrottiin että paketti on lähtenyt Englannista, paketissa olleiden merkintöjen mukaan se oli lähtenyt Saksasta.
Lähetys tuli maksikirjeenä, mutta sitä ei toimitettu postilaatikkoon, vaikka se olisi sinne mahtunut.
Ilmoitus tuli ainoastaan paperilla, sekin aiheutti viivettä. Yleensä kaikki saapunut posti ilmoitetaan sähköpostiin sekä tekstiviestinä. Teidän pitäisi lisätä pakettiin ainakin puhelinnumero, jotta ilmoitus saavuttaisi nopeammin.
25 de maio de 2020
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.