Postin lokero ei toiminut, ei auennut. Silti lähetys näyttää toimitetulta ja ilmeisesti makaa nyt vikaantuneessa postilokerossa. Posti ei ole saanut teknistä vikaansa korjattua. Lähetin heti, eli alku... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Aamupäivällä tilaus ja paketti tuli seuraavana arkipäivänä pihalle tänne peräkylälle! Ilmainen (!) DHL EXPRESS-toimitus ulkomailta sisältyi tilaukseni hintaan. Sähköpostiin tuli jatkuvasti ilmoituksia... Ver mais
Tilasin netin kautta tuotteen ja tuli eilen kotiin. Laskua ei ollut tuotteen mukana, ja "hätäännyin" kuinka voin sen maksaa. Nyt odotan laskua, josko tulis erikseen. Tuotetta en ole vielä käyttänyt. E... Ver mais
Ensimmäistä kertaa tilasin tuotteen juuri tästä yrityksestä. Toki hiukan mietin, että mahdanko saada tuotetta ensinkään, kun yritys oli ihan uusi tuttavuus Mutta tuote kiinnosti sen verran, että... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Kansainvälinen, vuonna 2004 perustettu WeightWorld on auttanut tuhansia naisia ja miehiä saavuttamaan tavoitepainonsa ja paremman olon. Jos haluat näyttää ja tuntea olosi hyväksi, voimme auttaa sinua löytämään juuri sinulle sopivan ratkaisun.
Informações de contacto
Lautatarhankatu 6, Helsinki, 00580, Helsinki, Finlândia
- 09 427 20849
- info@weightworld.fi
- weightworld.fi
3,8
Bom
328 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ensmmäinen lähetys ei tullut perille
Ensmmäinen lähetys ei tullut perille, mutta toinen tuli perille. Olen tyytyväinen tuotteisiin.
21 de setembro de 2021
Nopea toimitus
21 de setembro de 2021
Kolmen viikon kuljetus aika ei…
Kolmen viikon kuljetus aika ei vastannut luvattua viittä- seitsemää arkipäivää.
Olisi reilua asiakasta kohtaan, että tilaaja tietäisi mistä maasta tilattava tuote toimitetaan, jo tilauksen yhteydessä.
16 de setembro de 2021
Resposta da WeightWorld.fi
Hei Vesa,
Kiitos palautteestasi!
Olemme todella pahoillamme, että tilauksesi toimitusaika ei vastannut luvattua.
Koska haluamme tarjota parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen, olemme kehittäneet toimitustapojamme. Tällä hetkellä käytämme DHL:n seurattavia toimituksia Pikapaketti (toimitus 2-4 arkipäivää) sekä Express 14.99€ (toimitus seuraavana arkipäivänä).
Jos sinulle tulee mitä tahansa kysyttävää palveluistamme, autamme mielellämme! Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee sinua sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse. Voimme myös soittaa sinulle pyynnöstä. Asiakaspalvelumme on auki arkisin klo 11.00 - 13.00.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Toimitusajat luvattoman pitkät.
Toimitusajat luvattoman pitkät.
Ensimmäinen 2,5 viikkoa.Toinen 1kk.
15 de setembro de 2021
Resposta da WeightWorld.fi
Hei Helena,
Kiitos palautteestasi!
Olemme todella pahoillamme, että tilauksiesi toimitusajat ovat venyneet noin pitkiksi.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluamme ja olemmekin päivittäneet toimitusvaihtoehtojamme. Tällä hetkellä käytämme DHL:n seurattavia toimituksia Pikapaketti (toimitus 2-4 arkipäivää) sekä Express 14.99€ (toimitus seuraavana arkipäivänä).
Jos sinulle tulee mitä tahansa kysyttävää palveluistamme, autamme mielellämme! Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee sinua sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse. Voimme myös soittaa sinulle pyynnöstä. Asiakaspalvelumme on auki arkisin klo 11.00 - 13.00.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
3 viikkoa kulunut tilauksesta eikä…
3 viikkoa kulunut tilauksesta eikä tuotetta näy eikä kuulu. :( :( :(
14 de setembro de 2021
Resposta da WeightWorld.fi
Hei Pirjo,
Kiitos palautteestasi!
Olemme todella pahoillamme, ettet ole vielä vastaanottanut tilaustasi.
Näen, että asiakaspalvelijamme on ollut sinuun yhteydessä. Toivottavasti olet tyytyväinen tarjoamaamme ratkaisuun.
Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee sinua mielellään sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse. Voimme myös soittaa sinulle pyynnöstä. Asiakaspalvelumme on auki arkisin klo 11.00 - 13.00.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Resposta da WeightWorld.fi
Hei Jani,
Kiitos palautteestasi!
Ikävää, että tilauksesi toimitus on venynyt noin pitkäksi.
Haluamme tarjota parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen ja välttääksemme toimitusongelmat jatkossa käytämme tästä lähtien vain DHL:n seurattavia toimituksia Pikapaketti (toimitus 2-4 arkipäivää) sekä Express 14.99€ (toimitus seuraavana arkipäivänä).
Autamme mielellämme, jos sinulla on mitä tahansa kysyttävää tuotteistamme tai palveluistamme.. Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse. Voimme myös soittaa sinulle pyynnöstä. Asiakaspalvelumme on auki arkisin klo 11.00 - 13.00.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Tilaus toimitettiin nopeasti
Tilaus toimitettiin nopeasti. Seurantaa ei ollut, koska maksikirje.
14 de setembro de 2021
Where the hell is my package?
13 de setembro de 2021
Resposta da WeightWorld.fi
Hei Maria,
Kiitos palautteestasi!
Todella ikävä kuulla, ettei tilauksesi ole vielä saapunut.
Näen, että asiakaspalvelustamme ollaan otettu sinuun yhteyttä ratkaisun löytämiseksi. Toivottavasti ehdottamamme ratkaisu sopii sinulle.
Olethan yhteydessä, jos sinulle tulee mitä tahansa kysyttävää. Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee sinua mielellään sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse. Voimme myös soittaa sinulle pyynnöstä. Asiakaspalvelumme on auki arkisin klo 11.00 - 13.00.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Tavaran tulo kesti todella kauan ja…
Tavaran tulo kesti todella kauan ja palautekysely tuli ennen tuotteita
13 de setembro de 2021
Resposta da WeightWorld.fi
Hei Lauri,
Kiitos palautteestasi!
Olemme pahoillamme, että tilauksesi toimituksessa kesti kauan.
Asiakastyytyväisyys on meille todella tärkeää ja siksi olemmekin päivittäneet toimitusvaihtoehtomme. Käytämme nykyään vain DHL:n seurattavia toimituksia Pikapaketti (toimitus 2-4 arkipäivää) sekä Express 14.99€ (toimitus seuraavana arkipäivänä).
Jos sinulle tulee mitä tahansa kysyttävää palveluistamme, olethan meihin yhteydessä. Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee sinua mielellään sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse. Voimme myös soittaa sinulle pyynnöstä. Asiakaspalvelumme on auki arkisin klo 11.00 - 13.00.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Kuka lähettää ilman seurantakoodia?
Tuoteet tilattu 31.8. ja lasku tullut muttei tuotteita. Asiakaspalvelu 13.9. viestissä käski odottaa vielä 7.9. saakka. ???? en ymmärrä kun on jo 13.9.
En suosittele kyseistä firmaa kenellekkään.
13 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da WeightWorld.fi
Hei Merja,
Kiitos palautteestasi!
Todella ikävää kuulla, että olet ollut pettynyt palveluumme.
Näen, että olette olleet asiakaspalvelumme kanssa yhteydessä asiasta. Toivottavasti löydätte tilanteelle sinua tyydyttävän ratkaisun!
Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee sinua mielellään sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse. Voimme myös soittaa sinulle pyynnöstä. Asiakaspalvelumme on auki arkisin klo 11.00 - 13.00.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Surkea palvelu, tuotteet eivät saapuneet koskaan.
Tilasin tuotteet 16.8.2021 eikä se vieläkään ole saapunut perille ja tänään on 9.9.2021. Olen ollut lukuisia kertoja yhteydessä asiakaspalveluun ja minua aina vaan pyydetään odottamaan paketin saapumista. En usko että se koskaan minulle saapuu.
9 de setembro de 2021
Resposta da WeightWorld.fi
Hei Saila,
Kiitos palautteestasi!
Olemme todella pahoillamme, ettet ole ollut tyytyväinen palveluumme.
Näen, että olet ollut asiakaspalvelumme kanssa yhteydessä asian tiimoilta. Toivottavasti olet tyytyväinen tilanteen ratkaisuun.
Olethan yhteydessä, jos sinulle tulee mitä tahansa kysyttävää. Asiakaspalvelumme palvelee sinua mielellään sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse arkisin klo 11.00 - 13.00.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Sain mitä tilasin ja tuotteet toimivat…
Sain mitä tilasin ja tuotteet toimivat kuten oletinkin. Ihan perus ok.
9 de setembro de 2021
Hyvä tuotteet!
8 de setembro de 2021
Its bad service the order it takes long…
Its bad service the order it takes long time 3 weeks and until now not received yet
7 de setembro de 2021
Resposta da WeightWorld.fi
Hi Ibrahim,
Thank you for your review!
We are very sorry to hear that it took so long to receive your parcel.
I can see that our customer service has contacted you to make sure that you have now received your parcel. We hope that you are happy with your product!
If you have any further questions, please don't hesitate to contact us. We are here every Monday to Friday from 11:00 to 13:00.
Kind regards,
Customer Service
Resposta da WeightWorld.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi!
Olemme pyrkineet parantaneet palveluamme toimitusaikojen osalta ja nykyään käytämmekin vain DHL:n seurattavia toimituksia Pikapaketti (toimitus 2-4 arkipäivää) sekä Express 14.99€ (toimitus seuraavana arkipäivänä).
Oikein mukava kuulla, että olet muuten ollut tyytyväinen verkkokauppaamme!
Jos sinulle tulee mitä tahansa kysyttävää palveluistamme, autamme mielellämme! Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee sinua mielellään sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse. Voimme myös soittaa sinulle pyynnöstä. Asiakaspalvelumme on auki arkisin klo 11.00 - 13.00.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Nopea ja helppo tilata.
3 de setembro de 2021
Palvelu oli valitettavan hidasta…
Palvelu oli valitettavan hidasta kilpailijoihin verrattuna ja asiointi sähköpostitse hankalaa. Asiakaspalbveölun aukioloajankohta ei sovi päivätyössä käyvälle. Sinänsä sain juuri sitä mitä tilasin sovitulla tavalla toimitettuna :).
3 de setembro de 2021
Resposta da WeightWorld.fi
Hei Terhi,
Kiitos arviostasi!
Ikävää kuulla, että olet hieman pettynyt palveluumme ja asiakaspalvelun aukioloaikoihin. Asiakastyytyväisyys on meille ensiarvoisen tärkeää ja siksi arvostamme suuresti palautettasi.
Jos sinulle tulee mitä tahansa kysyttävää, otathan meihin yhteyttä. Autamme mielellämme!
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Tilattu kuukausi sitten eikä edes…
Tilattu kuukausi sitten eikä edes suerauskoodi ole tullut perille asti
31 de agosto de 2021
Resposta da WeightWorld.fi
Hei Nuutti,
Kiitos palautteestasi!
Todella ikävä kuulla, että pakettisi toimituksessa on kestänyt.
Huomasin, että olette olleet asiakaspalvelumme kanssa yhteydessä asiasta. Toivottavasti olet tyytyväinen tarjoamaamme ratkaisuun.
Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee sinua mielellään sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse. Voimme myös soittaa sinulle pyynnöstä. Asiakaspalvelumme on auki arkisin klo 11.00 - 13.00.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.