Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Ich habe Wein speziell mit dem Jahrgang 2022 bestellt. Bestätigt und berechnet wurde Jahr 2022 aber geliefert wurde 2023. Die Firma verfügt über 3 Mailadressen die ich angeschrieben haben - keine Antwort. Die im Impressum hinterlegte Telefonnummer wird mit "diese Nummer ist nicht gültig" angesagt. Das ist kein Geschäftsgebaren und wird mich in Zukunft von Wein.de abhalten.
Ich bestellte nach Katalog. Das Geld wurde sofort abgebucht, erst danach stellte man fest, dass der Wein ausverkauft und nicht lieferbar war. Hinsichtlich der Rückzahlung wurde ich an secupay verwiesen, dort wiederum zurück an wein.de. Erst nach massiver Fristsetzung gegenüber secupay erhielt ich das Geld schließlich nach über einer Woche zurück. Bei einer anderen Firma passierte dasselbe, dort allerdings gab es die Rücksendung nach drei Tagen. Wein.de verlagert die Nerverei um die Rückzahlung und die Verzögerungen auf den Kunden, das ist nicht tragbar und auch rechtlich nicht zulässig.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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