Bon service et support efficace pour un…
Bon service et support efficace pour un problème rencontré. Affaire resolue
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Informações de contacto
1 Rue de Châteaudun, 75009 , Paris, França
- 01 87 66 69 54
- contact@wellbots.fr
- wellbots.fr
4,0
Bom
8 opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
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J’ai particulièrement apprécié la…
J’ai particulièrement apprécié la qualité du service client. Avant de passer commande, j’avais quelques hésitations et j’ai reçu une réponse rapide, précise et vraiment personnalisée — pas une réponse automatique d'une IA.
La livraison a été rapide et parfaitement suivie. Produit reçu en excellent état
La sélection de produits chez Wellbots est excellente, on y trouve des objets innovants, souvent difficiles à dénicher ailleurs, avec une vraie valeur ajoutée. On n’a pas l’impression d’être sur une simple boutique en ligne, mais plutôt sur une plateforme spécialisée qui choisit ses produits avec exigence.
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
BRAVO
Expédition rapide, meilleurs prix en ligne et personnel très sympathique ! Je recommanderai à tous mes amis d'acheter ici.
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Merci
Rien à redire, la livraison est rapide et le SAV de bon conseil.
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Super service client
Super service client ! Je recommande à 100%
6 de abril de 2026
Opinião espontânea
SAV inexistant - Commande 114846
J’ai commandé une trottinette Segway sur leur site le 5 janvier 2026 reçue le 15 janvier. Dès le montage, un défaut de fabrication empêche de visser correctement une des vis du guidon, rendant la trottinette totalement inutilisable et vu le prix plus 2000€ ce n’est pas tolérable.
J’ai immédiatement contacté le service client et transmis photos et description détaillée du problème.
Depuis cette date, la situation dure depuis plus de deux mois :
• demandes répétées d’informations déjà transmises
• délais de réponse très longs
• promesse d’organiser un retour et un remplacement à neuf… jamais mise en œuvre
• tentative de me renvoyer vers le constructeur pour ouvrir moi-même un ticket SAV…
Pour rappel, dans le cadre de la garantie légale de conformité, c’est bien au vendeur de prendre en charge la mise en conformité du produit.
Malgré mes nombreuses relances, aucune solution concrète n’a été mise en place à ce jour.
Je déconseille fortement d’acheter sur le site Wellbots.fr si vous attendez un service après-vente réactif en cas de problème.
Un produit défectueux peut arriver.
En revanche, deux mois sans solution pour un produit neuf et inutilisable est totalement inacceptable.
A fuir de toute urgence !
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.