I purchased a coffee milk jug from this company. The jug was not as described or photographed. I asked for a full refund. The return process was very easy and a full refund was paid.... so no iss... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Has to email the team to remind them I had brought an item. No acknowledgment email sent once the stovetop espresso machine was purchased so wasn’t sure I was going to be sent my coffee machine. I hav... Ver mais
I recently ordered a 150ml Aluminum Moka Pot with a Transparent Lid from White Donkey, and I’m absolutely thrilled with the experience! From the moment I placed my order, the team went above and bey... Ver mais
Great looking product for my needs just have to go fishing to test how it will cook my catch yum freshly cooked NZ snapper
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Hi, I’m Tony – founder of White Donkey and a lifelong coffee lover. For me, coffee isn’t just a drink, it’s a daily ritual. After years of experimenting with every brewing method I could get my hands on, I noticed a common frustration — some of the best coffee gear was either hard to find or overpriced locally. That’s what inspired me to start White Donkey in 2020: to make quality coffee tools more accessible and affordable for everyday coffee lovers. We began as a small, independent business and quickly grew thanks to the support of passionate customers who care about their coffee as much as we do. In 2023, we launched our website to bring our growing range to even more people. From moka pots and pour-over kits to espresso accessories, grinders, kettles, fryers, and home coffee roasters — everything we stock is hand-tested by our team to meet the high standards we expect in our own brews. We ship fast, our prices are fair, and we're always here to help with product advice or brewing tips. We're not a big company — and we like it that way. It means we can stay focused on what matters: quality products, personal service, and sharing our love of great coffee. Thanks for supporting independent business — and for making better coffee at home with White Donkey.
Informações de contacto
Auckland, Nova Zelândia
- support@whitedonkey.co.nz
- whitedonkey.co.nz
4,5
Excelente
42 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 33% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.