Wijleverenkozijnen.nl Opiniões 

In eerste instantie gezocht naar een bedrijf welke Schuco kozijnen kan leveren. Na telefonisch contact “wat ik als zeer prettig heb ervaren” hebben we gekozen om alles via dit bedrijf te bestellen. Ik heb alles zelf ingemeten waarbij bijna alle kozijnen wel iets bijzonders hebben. Maar na een aantal wijzigingen die niet klopten en deze snel zijn verholpen is alles naar wens verlopen. Ik zou 5 sterren hebben gegeven als het mailcontact sneller zou verlopen als er wat kleine onvolkomenheden worden gemeld. Gelukkig heeft iemand telefonisch contact met mij gezocht en wordt alles netjes afgehandeld. Voor iemand die geen haast heeft is dit een zeer betrouwbaar bedrijf. In elk geval zo heb ik het ervaren. Je moet toch vertrouwen hebben wil je zomaar online een gigantisch bedrag overmaken naar iemand die je niet kent.

Het is een goed bedrijf met goede producten.
Steijn beantwoordt misschine niet onmiddellijk, wat mij in het begin enige twijfel gaf, maar het is wel erg goed gekomen.
De kozijnen kwamen volgens plan en goed volgens specificatie.
Zijn communicatie daarop was duidelijk en fijn persoonlijk.
De volgende set kozijnen zal er zeker weer vandaan komen.

NB: de latere datum dan bestelling was omdat ik ze vrij laat pas inbouwde.

Ik moet zeggen dat ik echt een top ervaring heb gehad. Alles was op tijd en wij zijn niets meer dan tevreden!

De kozijnen zijn op tijd geleverd. We hebben goed en eerlijk advies gekregen. Al met al helemaal tevreden!

Na het bestellen van een kozijn krijg je een bevestigingsmail waarin staat dat ze meteen aan de slag gaan en een seintje geven zodra de bestelling wordt verzonden. Op de afgesproken leveringsdatum maar zelf contact opgenomen en kreeg te horen dat ze niets hadden gedaan omdat je blijkbaar eerst nog een tekening moet ondertekenen voordat ze de bestelling in de fabriek plaatsen. Ik heb geen tekening ontvangen (ook niet in junk-mail) en wist niets van deze extra stap (staat niet op de site en ook niet in de mail). Ze konden de tekening ook niet snel nasturen. Ik heb toen maar de bestelling per mail geannuleerd waarop geen reactie kwam. Na heel veel bellen en nog een mail kreeg ik eindelijk na een week in ieder geval bevestiging van het annuleren. Toen duurde het nog 2 weken voordat het geld teruggestort werd.

De klantenservice is heel moeilijk te bereiken en moeten alles aan een collega vragen maar bellen nooit terug. Niets wordt genoteerd dus als je weer belt moet je alles opnieuw uitleggen. Zeer slechte ervaring. Wel apart: kreeg een paar dagen na de afgesproken leverdatum een uitnodiging om een review te schrijven.

Verbeter advies: stel orderbewaking in en neem actie als er geen voorgang is. Communiceer de procedure zodat klanten weten wat ze kunnen verwachten. Beantwoord mail en neem de telefoon op. Noteer klachten en afspraken bij de “klantenservice” zodat er op teruggekomen kan worden.

Op de Schuco Nederland website staat een lijst met officiële dealers.

Zeer tevreden met mijn nieuwe kunststof kozijnen van Wijleverenkozijnen! Goede communicatie duidelijke afspraken. De kozijnen zijn van uitstekende kwaliteit en geven mijn woning een mooie uitstraling. Alles is netjes afgewerkt. Zeker een aanrader!

Update review 7 mei 2026

Inmiddels is het 24 juni en zijn de door ons gemelde gebreken deels opgelost. Er zijn echter nog steeds punten waar geen schot in zit. We missen nog steeds onderdelen, ondanks meerdere verzoeken en toezeggingen. Er ging vooral veel telefonisch, via een bepaald persoon, maar sinds een tijdje werd er niet meer opgenomen en kregen we ook geen respons op app berichten. Vanmorgen gebeld met een andere telefoon, werd er wel opgenomen. Voor de zoveelste keer een toezegging gedaan om ontbrekende onderdelen te leveren, echter geen bevestiging zoals afgesproken. Dus weet ik nog niks.
Daarnaast hebben we ook sinds april een verzoek open staan om een beschadiging aan een zijraam schriftelijk te laten bevestigen. Hier hebben we verder niks meer over gehoord. Nu een mail gestuurd met duidelijke termijnen erin. We wachten weer af...

Top Bedrijf!
Zeer goede ondersteuning gehad met de dingen waar ik niet uitkwam, denken heel goed mee met alles. Levering was super. Contact was perfect als er iets was kreeg ik dezelfde dag nog contact.
Kan het alleen maar aanraden.

Wij hebben gekozen voor wijleverenkozijnen op basis van goede recensies en een prima offerte. Helaas was het proces erg rommelig. Na het goedkeuren van de offerte werd er een afspraak gemaakt voor inmeten. Dat verliep goed. Daarna bleef het echter stil. Na meerdere pogingen tot contact kreeg ik een geïrriteerde magazijnmedewerker aan de lijn met de boodschap dat het bouwvak was, dus dat het langer ging duren, op zich prima, maar dit hadden ze wel even mogen communiceren.

Na de bouwvak een afspraak gemaakt voor plaatsing. Echter, zonder overleg was de monteur op een eerdere dag aanwezig om de deur te plaatsen.... Poging 2, deze keer kwamen ze niet opdagen. Poging 3, ze kwamen dan eindelijk (alsnog een week eerder dan afgesproken, waardoor we op dat moment niet thuis waren). Gelukkig waren we in de buurt en konden we snel naar huis komen. De monteur begon gelijk geïrriteerd met de vraag of we deur niet wilde hebben... Volgens mij is het normaal dat je afspreekt wanneer je langskomt en niet zomaar eenzijdig besluiten om toch te komen.

Installatie zelf was netjes, alleen het glas was er nog niet. Dan snap je ook niet de haast om eerder te komen plaatsen, als je daarna alsnog terug moeten komen, maar goed. Ze zouden contact opnemen om het glas te komen plaatsen. 2 maanden later zelf maar contact opgenomen, het duurde immers erg lang. Was er een communicatiefout... Het glas moest nog besteld worden. Uiteindelijk zijn ze een paar weken later langsgekomen om het glas te plaatsen.

Dit hele proces heeft ertoe geleid dat we niet weer met deze partij zaken gaan doen. Ondanks alles is de deur verder prima.

Snel contact gekregen toen ik nog vragen had. Fijne snelle service waar de meeste webshops nog wat van kunnen leren.
Erg tevreden met onze nieuwe kozijnen

We hebben hier kozijnen besteld voor ons nieuwe huis. Handige website en snelle levering. Wij zijn tevreden met de service.

Zelf kozijnen besteld en super tevreden. Besteld met montagepakket en stelkozijnen. Alles was compleet en snel geleverd! Voor herhaling vatbaar.

Snel eenvoudig en goedkoop kortom in 1 woord perfect 👌

Mooie kozijnen, helemaal naar wens.
Zeer tevreden met de snelle levering, echt een aanrader.

Hele goede ervaring ! Service en kwaliteit top!

Fijn overzichtelijk de maten invoeren en bestellen tegen goede prijzen. Aan te raden voor een ieder die zelf kozijnen wil plaatsen thuis

Ontzettend tevreden! Naast de uitstekende kwaliteit, hele goede service. Aanrader!

Super tevreden ,
Je wordt goed geïnformeerd , alles wordt goed uitgelegd. Ze nemen echt de tijd voor je als klant. Tegenwoordig wordt je al helemaal gek van die verkopers die van alles beloven en niet nakomen . Deze toppers raadt ik echt iedereen aan .

Makkelijke site, mooi snel geleverd

Wij hebben kozijnen besteld en zijn zeer tevreden over hoe alles verlopen is.