Witgoed Koning Opiniões 5

DOE HET NIET!!!
Ik heb een droger besteld bij de witgoedkoning, deze droger is bij het leveren kapot gegaan. De droger heb ik mee terug laten nemen per reparatie, dit zou een week duren. In overleg een nieuwe leverdatum afgesproken. Uiteindelijk heb ik mij toch bedacht en de order geannuleerd. Vervolgens (zonder te bellen) werd de leverdatum met twee dagen vervroegd en heeft de witgoedkoning midden op de dag, de droger onbeheerd voor de deur achter gelaten. gelukkig dat we lieve buren hebben die de droger maar binnen hadden gezet.

Op dit moment wil ik dat ze de droger retour nemen maar weer meerdere keren bellen en mailen valt er gewoon geen contact met ze te krijgen. bescherm jezelf en doe het niet!!!

Geen aanrader! Wasdroger gekocht. Was beschadigd bij aankomst. Meteen gemeld met foto’s. Zou worden opgevolgd. Niets meer gehoord. Meerdere malen contact gezocht. Geen gehoor en geen reacties op mails.

Hier moet je echt niets kopen, je krijgt een garantie van 6 maanden maar de apparaten gaan tot vlak na garantie periode mee.

Heb een wasmachine gekocht in Maart 2025 en deze ging kapot in Januari 2026, slechte klantenservice ook, lastig te bereiken en je krijgt pas na een paar dagen een reactie, beter om elders te kopen en check altijd de reviews extern want zij hebben geweldige reviews staan op hun website maar de reviews van mensen die een paar maanden later een apparaat hebben die kapot zijn gegaan staan hier waarschijnlijk niet tussen, trap er niet in !

We bought a refurbished washing machine and dryer last November. After just five months, the dryer stopped working completely: it seems that the drum is not spinning, but the engine is working.
We emailed customer support but never received any reply.
Now we’re stuck with a broken appliance and zero assistance.
Really disappointing — poor quality and no customer care at all.
One star only because zero isn’t possible.

Geen goede ervaring met Witgoed Koning.
In eerste instantie zag het er allemaal goed uit. Ook veel goede recensies op "Kiyoh" waar ze erg mee pronken.
Maar ja, na 7 maanden was de motor van de wasmachine kapot. Witgoed Koning reageert simpelweg niet op mijn verzoek om reparatie. Garantieperiode van 6 maanden is immers verstreken. Pech gehad dus?
Ik heb inmiddels zelf maar de motor van de wasmachine vervangen. Tijdens die klus kwam ik erachter dat er al eerder was "gerommeld" met deze wasmachine. Het modelnummer op de wasmachinedeur kwam niet overeen met het modelnummer op de wasmiddellade. Ook ontbrak de plastic kap die op de motor hoort. De wasmachine is zeker open geweest en slordig opnieuw in elkaar gezet.

Ook goed om te weten: de recensiewebsite waarmee Witgoed Koning zo loopt te pronken accepteert geen recensies als je aankoop langer dan 6 maanden geleden is geweest. Dit betekent dus dat er op Kiyoh geen ervaringen over de aftersales na die periode te vinden zijn. Vandaar maar op deze website.

Kortom: je betaalt voor een apparaat dat 6 maanden werkt, daarna heb je pech. Dat werpt toch wel een ander licht op hun prijzen.