WMK Trading Opiniões 618

Falscher Artikel ausgeliefert. Sehr zähe Kommunikation, telefonisch nicht erreichbar. Rückzahlung kommt nicht, Kaufpreis via PayPal zurückgebucht. Nie wieder.

Wenn man hier bestellt, muss man wissen, dass ein Mangel im Rahmen der 24-monatigen gesetzlichen Gewährleistung spätestens ab dem 13. Monate (was davor ist, kann ich nicht sagen) nur mit "Beweisen" in Form eines "technischen Prüfberichtes" oder eines "Gutachten eines unabhängigen Sachverständigen" evt. weiter bearbeitet wird. Wer also glaubt, hier etwas (in meinem Fall ein Gasofen, der anfangs bestens funktionierte, nun (im 2. Jahr) aber unbrauchbar ist) zu kaufen und sich dann auf die 24-monatige gesetzliche Gewährleistung zu verlassen, hat sich getäuscht. Ich sollte beweisen, dass der Mangel von Anfang an bestand, was nur mit erheblichen Kosten eines Gutachtens möglich ist. Ergo : FINGER WEG. Hätte ich nur zuvor die Bewertungen gelesen.

Ware hat eine andere Farbe als in der Produktbeschreibung stand. Umtausch nicht möglich. Erste Sendung zurückgeschickt, Geld zurückbekommen und noch einmal versucht. Wieder das selbe. Unzählige Nachrichten über Amazon geschrieben, ohne Erfolg.
Finger weg !!!!!!!

Bei mir war es auch so, wie bei den vielen anderen Rezensentzen. Hab einen Laubsack der Marke Kesser über Amazon von WMK Trading GmbH bestellt, und dieser ist nach 5 Monatne normaler Nutzung am Gewebe aufgerissen, was also auf einen Materialfehler hinweist. Nach Konktaktaufnahe haben die mir dann lediglich einen Nachlass von 10% (also in meinem fall 2.28€) angeboten. Lächerlich. Nachdem ich das vehement abgelehnt habe, haben Sie behauptet, ich müsst den defekten Laubsack auf eigene Kosten an sie zurückschicken, dann würden sie den Kaufpreis erstatten. Das muss man als Kunde aber nicht, da sie 2 Jahre lang eine Gewährleistungspflicht haben.
Kurzum, mit denen war nichts zu machen, habe dann Amazon eingeschaltet, die eingesprungen sind.
HÄNDE WEG VON WMK TRADING GMBH!

Meiner Meinung nach gibt es keine, dass es ein schlechteres Unternehmen gibt als WMK Trading GmbH,Ich würde niemandem empfehlen, über sie zu kaufen.Sie verkaufen Schrott und halten sich nicht an Vereinbarungen und Beschwerden.
BETRÜGER
BETRÜGER
BETRÜGER

4 Unterstellböcke bei WMK über otto.de gekauft. Lieferung innerhalb 2 Tagen. Ware wie beschrieben, ohne jeglichen Makel.

Einfach nur miserabelster Kundendienst! Händler wehrt Reklamationen während der Garantiezeit wie eine "gesprungene Schallplatte" ab, mit der Begründung, der Kunde müsse erst mal ein Gutachten einreichen, dass der Mangel bei Auslieferung schon da war. Den Begriff Gewährleistung für auftretende Mängel während der Garantiezeit hat der wohl noch nie gehört...
Der Händler verkauft über verschiedene Verkaufsplattformen, also aufpassen wer genau den Wunschartikel verkauft! Ich verstehe nicht, warum dieser Verkäufer z.B. bei Amazon nicht schon längst gesperrt ist!
btw: Man kann nach gewisser Zeit den Verkäufer nicht mehr bewerten! Und die A-Z Garantie greift auch nur wenige Wochen. Danach kann man sich zwar an den Kundenservice wenden, der sehr bemüht ist, aber ein Ersatzteil erhält man deswegen auch nicht und eine Rückgabe wird zwar eingeleitet, d.h. aber nur, dass Amazon den VK auffordert ein Rücksendeetikett zu senden, aber dieser muss dem nicht nachkommen, wobei auch danach fraglich ist, ob man dann auch sein Geld erstattet bekommt, der Erfolg steht in den Sternen... am besten wohl auch den Verbraucherschutz zu informieren

Zu einem Schlauchboot gibt der Hersteller/Vertreiber Kesser in der Bedienungsanleitung als Zubehör eine "Fußpumpe MIT Manometer" an. Diese wurde jedoch gar nicht mitgeliefert. Eine Reklamation hatte nahezu hundert e-mails ohne jegliches Ergbnis zur Folge. Immer nur vorgefertigte stereotype copy/paste Antworten. Die bearbeitenden Mitarbeiter im Kundendienstbereich sollen wohl lediglich abwiegeln und verzögern, eine dumme hinterhältige frechdreiste Nepper Schlepper Bauernfänger Masche. Tel. überhaupt kein Kontakt möglich. Die Angelegenheit geht jetzt zum Anwalt. Das einzig positive dabei: Man weiß, wo man nie wieder etwas kauft!! Und noch etwas: Dass Amazon solche kriminellen Machenschaften und solche Nepp-Verkäufer unter seinem Dach überhaupt duldet, und das mit sicher vorhandener Kenntnis über die Unzufriedenheit z.b. und u.a. über die Lektüre gerade auch hier bei Trustpilot, dass schlägt dem Faß noch den letzten Boden aus!!! Wird dann wohl langsam Zeit, dass man auch Amazon den Rücken zuwendet!!!

Sonnenschirm - Kurbelgehäuse bei von WMK Trading auf Amazon.de bestellten Sonnenschirm nach nichteinmal einem Jahr aufgeplatzt, Schirm unbrauchbar. WMK Trading weigert sich trotz mehrfacher Ansprache vehement für Garantieleistungen einzustehen, der türkische Hersteller Kesser hat keinerlei Kontaktmöglichkeiten veröffentlicht. Nach meiner Recherche verhält sich der Hersteller jedoch analog unterirdisch wie WMK Trading.
Hier muss man sich tatsächlich fragen ob das eine abgestimmte Methode für minderwertige Ware ist...
Nur seltsam, dass Amazon so etwas unterstützt...

Katzenbrunnen gekauft über Marketplace.
Der kam nie an. Ich weiß nicht weiter, Otto ist raus,DPD ist es egal. Und WMK Trading meldet sich nur über KI.
Betrüger .
Kauft dort nichts

Eine gekaufte Liege habe ich nicht erhalten was ich beweisen kann. Zeuge ! Der DPD Bote hat die Liege geklaut ? weggeschmissen ? Jedenfalls war der zu faul 4 Treppen zu steigen und ist samt Liege wieder verschwunden. Habe sofort WMK informiert und DPD. WMK sagt nur ich bin verantwortlich und muss zahlen. Jetzt kam der erste Inkassobrief von riverty.

Ich hatte ein schlechtes Erlebnis mit einer Lieferung. Bei genauem Hinsehen war es der schlechte Lieferdienst, in diesem Fall DPD, der das Einkaufserlebnis komplett versaute. Allerdings war der Kundenservice von WMK Trading super und wir haben eine beidseitig sehr zufriedenstellende Lösung gefunden.

Lügen lügen lügen

Über Marktkauf bestellt.
Erst wird uns ein Komplett anderes Bollerwagen von Kesser geschickt, welcher weniger als die hälfte vom bestellten Gt9000 kostet.

Jetzt sollen wir das Paket zurück zu DPD bringen auf unsere Kosten.

Trotz eines solchen falls bekamen wir eiskalt eine automatische Antwort:

"[Dies ist eine automatisch generierte Antwort.
Bitte hierauf nicht antworten]
Sehr geehrter Kunde,
bitte kleben Sie den Retourenschein auf lhr
Paket und geben Sie es in einem DPD
Paketshop lhrer Wahl ab.
Ihren nächstgelegen Paketshop finden Sie hier:
Paketshop finden
Aus logistischen und buchhalterischen
Gründen ist leider keine Ersatzlieferung
möglich. Sofern Sie die Ware erneut haben
möchten, bitten wir Sie hierfür eine neue
Bestellung aufzunehmen."

Sehr unseriös.

Habe eine Sonnenliege gekauft. Nach nur 3 Wochen war das Dach eingerissen. Ersatzdach gibt es keines. Auch nicht gegen Entgelt. Schriftverkehr mühsam, da immer generierte Antworten kommen. Abholung funktioniert auch nicht. Termine werden genannt, die nicht eingehalten werden.

Achtung! Der Verkäuferkontakt ist sehr schwierig. Es wird immer wieder das gleiche geschrieben und in eine Endlosschleife geschickt!

Der Verkäufer kommt siener Gewährleistungspflicht nicht nach!

Ich hatte beim WMK Trading über Amazon im Oktober 2024 einen Kinderwagen gekauft.
Der Verkäuferkontakt über Amazon war miserabel und nicht hilfreich.
Dann hatte ich bei der Reklamation WMK Trading direkt über E-Mail angeschrieben und mir wurde direkt geholfen.
Nach 1 Woche war die Reklamationssachlage
zur meiner Zufriedenheit vom Tisch.
Also Fazit , WMK tut was für die Kundenzufriedenheit.

Habe einen Mini Kühlschrank bestellt. In der Info stand effizienzklasse A+. ALS er geliefert wurde (sehr schnell) lag ein Aufkleber mit der Klasse E dabei. Auf meine Nachfrage kam die Antwort das es A+ wäre. Habe gefragt ob man mir den richtigen Aufkleber schicken kann. Nein war die Antwort. Im Internet nachgeforscht: da war sogar von der Klasse F angezeigt worden. Ich fühle mich hintergangen.

WMK lieferte die falsche Ware. Nach der Reklamation wird die Rückholung bei dpd veranlasst: Man soll WMK per Mail einen Abholtag bekanntgeben, der aber nicht wie gewünscht bei dpd beauftragt wird. Das hat ein Storno bei dpd zu Folge, eine Neubeauftragung über WMK und wenn man Pech hat, gibt es bei WMK einen anderen Mitarbeiter, den man wieder alles von Neuem bekannt geben muss. Dieses Spiel geht jetzt in die dritte Runde. Bloß Hände weg von dieser Firma!!!

Klassischer Betrug. Meine erste negative Bewertung wurde entfernt, obwohl sie 100% der Wahrheit entspricht.

Klimaanlage bestellt. Paket nie erhalten. Wurde laut Sendungsverfolgung nie losgeschickt. Erstattungsanfrage wird ignoriert. Auf Amazon werden bewusst nonsense Antworten geschrieben, damit es für Amazon so aussieht als würde der Verkäufer kommunizieren und versuchen das Problem zu lösen. („ Hallo danke für ihre Nachricht. Freundliche Grüße“)