WODEN A/S Opiniões 

475
TrustScore: 4 em 5

3,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Har haft mange gode oplevelser med køb fra Woden - gode sneakers hurtigt leveret! Denne gang måtte jeg returnere, da modellen ikke helt passede mig. Også dette forr er gik hurtigt og problemfrit👍

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg købte gummistøvler i mocca og oplevede at de flækkede på indersiden ved storetåen og tværs over på begge fødder efter 1 måned. Jeg fik dem erstattet med et par nye, men oplevede desværre det samm... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Plejer at elske Woden, har købt deres sneakers adskillige gange. I efteråret købte jeg så et par gummistøvler - de er desværre revnet synkront på begge støvler. Jeg har henvendt mig en del gange over... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Virkelig god service! Jeg har efterhånden købt en del fodtøj fra Woden, både i butikker som i Wodens netbutik - altid til min fulde tilfredshed. Ved min sidste bestilling var jeg lidt for hurtig og... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de calçado

Escrito pela empresa

WODEN er et skandinavisk sneaker brand med fokus på de skandinaviske designværdier, naturlige kvalitetsmaterialer og stor værdi for pengene. Vi tror på produkter og mennesker, hvorfor vores sko er omhyggeligt designet og produceret af passionerede og dygtige mennesker. Mode, funktionalitet og anatomi er essentielle elementer i WODEN DNA’et, der sikrer sneakers omhyggeligt designet til det urbane liv.


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

475 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 72% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,9

Todas as opiniões

(475)

45 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Fin sandal, men med

Fin sandal at gå i, men lim og stof i bunden af den ene sandal er gået i stykker lidt ærgeligt

13 de julho de 2026
logótipo da WODEN A/S

Resposta da WODEN A/S

Hej Ninna

Tak for din feedback.

Det er vi rigtig kede af at høre – det skal selvfølgelig ikke ske. Vi vil meget gerne se nærmere på det og finde en løsning for dig.

Du må derfor meget gerne sende en besked til customerservice@woden.com med dit ordrenummer, så vender vi tilbage med det videre forløb.

Vi beklager ulejligheden og håber, vi hurtigt kan hjælpe dig videre.

Med venlig hilsen
WODEN Customer Care

Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Super! Hurtig levering og så fine og behagelige sandaler. Kan klart anbefales :)

13 de julho de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Fed sko, skuffende kvalitet - og en endnu mere skuffende kundeservice

For lidt over et år siden købte jeg mit første par WODEN-sko. Jeg havde kigget på dem i en periode, fordi jeg synes, de havde en rigtig fed stil. Desværre fik jeg dem ikke brugt særlig meget, og da jeg for nylig ville tage dem på igen, opdagede jeg, at sålen havde løsnet sig fra skoen. Det overraskede mig, eftersom skoene kun havde været brugt meget begrænset.

Herefter rakte jeg ud til WODENs kundeservice - og det er den oplevelse, der for alvor ærgrer mig. For det var egentlig en rigtig god sko, og det ærgrer mig på WODENs vegne, at kvaliteten, i hvert fald for denne model, har været ret dårlig. Men det ærgrer mig endnu mere, at jeg ender med at sidde og skrive denne anmeldelse - simpelthen fordi det ikke bliver anerkendt, at når limen løsner sig fra sålen på en sko, der stort set ikke er slidt, så skyldes det dårlig kvalitet.

I stedet bliver jeg mødt med en undskyldning om, at brugen ikke kan dokumenteres - til trods for at jeg gentagne gange tilbød at sende billeder af den stort set ubrugte sko. Den dokumentation blev aldrig taget med i vurderingen. Oven i det tog det næsten 14 dage at få svar på min opfølgning, og da svaret endelig kom, blev sagen blot "betragtet som afsluttet" uden reel dialog.

Så konklusionen fra min side: en fed sko, desværre af dårlig kvalitet - og endnu værre, en dårlig oplevelse, når man rækker ud til kundeservice, fordi produktet ikke holder. Det kan jeg desværre ikke anbefale. 1 stjerne.

25 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da WODEN A/S

Resposta da WODEN A/S

Hej Rasmus

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.

Vi er naturligvis kede af, at du ikke har haft den forventede oplevelse med dine WODEN-støvler. Vi har gennemgået sagen og de fremsendte billeder, og vores vurdering blev foretaget ud fra produktets alder, den dokumenterede stand af støvlerne samt karakteren af skaden.

Vi forstår, at det er frustrerende, når en reklamation ikke ender med det ønskede resultat, og vi tager din feedback omkring både produktoplevelsen og vores kommunikation med videre.

Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse med WODEN i fremtiden.

Venlig hilsen
WODEN

Classificada 2 em 5 estrelas

Woden sko er det bedste jeg nogensinde…

Woden sko er det bedste jeg nogensinde har prøvet. Men deres reklamation er vild dårlig har købt et par Leo sneakers. De er ikke et år gamle. Butikken har sendt dem ind og jeg har fået afslag på reklamation. De har kostet 1000 kr og knap brugt. De er gået op begge 2 inden i skoen. Svar retur fra dem er at det må forventes ved brugt på 4-5 mdr. så er det fanme også dårligt hvis de ikke holder længere. Mine sko kan man vende om og se de ihvertfald ikke har været brugt så længe men kvittering siger 11 mdr. køber aldrig det mærke igen selvom de er super gode.

23 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da WODEN A/S

Resposta da WODEN A/S

Hej Lone

Tak for din besked og for at dele din oplevelse.

Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du er skuffet over udfaldet af din reklamation, især når du ellers har været glad for vores sko.

Din reklamation er blevet vurderet af vores reklamationsteam ud fra de fremsendte billeder, købstidspunktet samt skoenes generelle stand. På baggrund af denne vurdering har teamet konkluderet, at skaden ikke skyldes en produktionsfejl, men derimod almindelig slitage, og derfor ikke kan godkendes som en reklamation.

Vi forstår naturligvis, at det er frustrerende, når et par sko ikke lever op til de forventninger, man har til holdbarheden, og vi tager altid kundernes feedback med videre i vores løbende arbejde med kvalitet og produkter.

Vi håber, at du fortsat får glæde af dine øvrige WODEN-produkter.

Med venlig hilsen
WODEN Customer Care

Classificada 1 em 5 estrelas

Pris og kvalitet hænger ikke sammen

Pris og kvalitet hænger ikke sammen
Har været glade for mine gummistøvler - men ikke længere !!! De har ikke engang holdt i 1 år. så revnende de i overdelen af gummiet. Og nu siger de at det er alm. slidtage.
Har haft forskellige modeller men ingen af dem har jeg haft efter 1 år så har de været utætte eller været revnet.
Så helt slut med jeres gummistøvler når de ikke kan bruges til det vejr vi har i dk i mindre end et år.

10 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da WODEN A/S

Resposta da WODEN A/S

Hej Diana

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores gummistøvler, og at de ikke har levet op til dine forventninger.

Vi har gennemgået din reklamation og fået sagen vurderet internt. På baggrund af skadens karakter samt produktets generelle tilstand er vores vurdering, at der er tale om almindelig slitage og ikke en produktions- eller materialefejl, som skulle have forårsaget revnen.

Vi forstår naturligvis, at du kan være uenig i denne vurdering, og vi har derfor revurderet sagen for at sikre, at alle oplysninger blev taget i betragtning.

Selvom vi ikke har kunnet imødekomme reklamationen, sætter vi pris på din feedback, som vi tager med videre i vores arbejde med at udvikle og forbedre vores produkter.

Med venlig hilsen
Customer Care Team WODEN

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg købte et par gummistøvler til over…

Jeg købte et par gummistøvler til over 1.000 kr som blev utætte efter lige knap 2 års let/begrænset brug. Jeg fik desværre først oprettet min reklamation 14 dage efter 2 års dato'en og der var ingen hjælp at hente. Så ingen anbefaling herfra til hverken produkt eller kundeservice

I jeres svar fra den 23. Juni skriver i, at I har vurderet fotos af min reklamation/gummistøvlerne - meget mystisk for jeg har ikke indsendt nogle fotos. Måske ikke så overraskende at der ikke helt er styr på det !!

12 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da WODEN A/S

Resposta da WODEN A/S

Hej Lars

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med både produktet og vores kundeservice.

I forbindelse med din henvendelse modtog vi billeder af støvlerne, som blev vurderet af vores reklamationsafdeling. På baggrund af støvlernes generelle tilstand, skadens karakter samt tidspunktet for reklamationen vurderede vi, at utætheden skyldtes almindelig slitage og brug over tid, og ikke en materiale- eller produktionsfejl.

Vi bemærkede også, at reklamationen blev indsendt efter udløbet af den 2-årige reklamationsret. Det ændrede dog ikke vores vurdering af sagen, da vi på baggrund af de fremsendte billeder ikke fandt grundlag for at konkludere, at der var tale om en produktionsfejl.

Vi forstår naturligvis, at dette er skuffende, og vi respekterer, at du kan være uenig i vores vurdering.

Med venlig hilsen
Customer Care Team WODEN

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg købte gummistøvler i mocca og…

Jeg købte gummistøvler i mocca og oplevede at de flækkede på indersiden ved storetåen og tværs over på begge fødder efter 1 måned. Jeg fik dem erstattet med et par nye, men oplevede desværre det samme efter endnu en måned. Jeg fik desværre ikke bonnen med fra butikken, da de skulle bruge den til deres regnskab.
Jeg synes støvlerne er et godt design og er virkelige gode at have på, men jeg kan ikke anbefale nogen at købe dem. Desværre.

10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da WODEN A/S

Resposta da WODEN A/S

Hej Hanne

Tak fordi du deler din oplevelse.

Vi er kede af at høre, at du har haft den samme udfordring to gange med støvlerne, og vi forstår godt, at det må være frustrerende.

Vi vil dog gerne præcisere, at vi kun kan behandle reklamationer for køb, der er foretaget direkte via vores egen webshop. Da dit køb er foretaget hos en forhandler, er det derfor forhandleren, der varetager både reklamation og eventuel ombytning samt håndtering af kvittering og dokumentation i den sammenhæng.

Vi kan derfor desværre ikke gå ind i sagen omkring den manglende bon eller den efterfølgende behandling hos butikken.

Vi sætter dog stor pris på din feedback om produktet og dit designindtryk, og vi vil meget gerne videregive dine kommentarer internt.

Med venlig hilsen
Customer Care Team WODEN

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service

Fantastisk service
Jeg havde købt sko en forkert størrelse. Sendte skoene retur og fik allerede 2 dage senere pengene tilbage.
Jeg køber helt klart hos WODEN igen og kan klart anbefale dem 😊

9 de junho de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais